溝通課上,給學生們講,當你發現實話實話會讓彼此尷尬不舒服時,你可以選擇沉默、說謊(善意的謊言)、模稜兩可,或者暗示。
然而到底選擇哪種方法,還是要考慮情境。
學生們給我分享了自己實踐溝通藝術的兩個小案例。
【1】
同學剪了個新發型,問我好不好看,我覺得不好看,但想起老師說的“模稜兩可”,我就回答說“還行”。
【2】
同學皮膚不太白,但總不甘心,老問我她黑不黑,我想起老師說的“模稜兩可”,就回答說“你很健康”。
其實,這兩種情境下,最好的應對不是“模稜兩可”,而是“善意的謊言”。
模稜兩可,適用於既不能說真話,也不能說假話的情形。
而學生們分享的兩個小案例並不是這種情形,它們是尋求“正確”答案的提問,提問者只想聽某種特定的回答,沒有興趣聽什麼相反意見。
所以,好的回答或許是:
“好看,顯得你更有精神了。”
“我覺得你一點都不黑,而且你的膚色和你的氣質很配。”
所以,知道溝通技巧只是第一步,而懂得在不同的情境下運用最有效的行為才是更重要的。
當然,還是非常感謝同學們願意去實踐,然後在試錯中不斷成長。
ps.
從學校步行回家,一個小時,很累。
對某人說:我今天走得好累啊!
某人說:那你就不走呢!
我:……(這是我想要聽的話嗎?這是我想要聽的話嗎?這是我想要聽的話嗎?)
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