导语：为什么运营商的客服经常打电话推销优惠套餐？大家有没有接到类似的电话呢，不管你用的是移动、联通、还是电信的手机卡，都会
接到自称是客服给你打电话，介绍最近有何优惠活动，根据你的套餐情况，建议你使用何种套餐等。尤其现在的骗子那么多，很多人基本都不会听下去就直接挂了。那么，运营商客服为何不厌其烦的给用户打电话介绍优惠套餐呢？今天小编给大家分析一下。
第一，作为客服一直打电话给客户介绍近期的优惠项目和活动，这是运营商公司内部的一项工作任务。公司规定客服一天必须要打多少个电话，还要记录是否是有效沟通，有没有接通电话，通话时间等，以上这些都作为客服人员的一项考核指标与工资挂钩。
现在和以前不一样了，智能手机的普及和便利性，各大运营商的营业厅只有老年人才会光顾，其他人根本不会去的，没有人去就不会知道公司推出的一些新优惠活动和政策，所以需要客服人员打电话告知和推广。
其次，小编也经常遇见接到类似电话，电话一接通，客服会问你，请问你是手机号码为XXX的机主吗？说实话，这句开场白很傻，小编心里想，如果我不是机主，难道是偷来的手机吗？如果你回答：是。那么客服人员开始语速很快就把“台词”念完。然后用各种话术来和你分析活动的优惠之处，当然如果办理成功了，客服妹妹是有提成的，这也是她们的收入来源之一。
小编建议大家如果你比较忙，不方便接听类似电话，那么可以在客服人员询问你：“你好，请问你是手机号码为XXX的机主吗？”之后，你可以回答：“不是”。这样客服就没话接了，也礼貌地拒绝了人家。
第三，还有一种情况就是接到和运营商合作的第三方代理机构的电话，大多数是一些座机号码，他们自己说是运营商的客服，其实这是合理的分包业务，但是接到这样的电话，大家都很害怕，因为无法分辨其真实性，办理套餐和活动要提供很多信息，则会泄露个人隐私。
谁也不知道对面是不是坐着一个骗子。所以小编提醒大家，接到类似的电话，首先要辨别其真实性，如果你真的想办理，建议了解清楚后去营业厅办理。
结语：最后，小编建议大家，客服妹妹也不容易，如果你没有这个需要，礼貌的拒绝就可以。
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