我今年毕业要快递东西回去,结果快递员打电话说我的快递因为有违禁品被截留了,要1000块钱才能解决,怎么办?

伊帆小妞


胡说八道,哪里有这样的事啊,快递是自己发的,但是检查和运输那是快递的问题,扣留即使是真的,那也是快递公司自己的问题,和寄件人没有任何关系,你快递公司把关不严,寄件人又不知道什么可以发什么不能寄。

即使发的物品违禁了,最多就是过安检被扣了不给了,绝对不会和发件人要钱解决。

这样的事有两种可能,一种是诈骗,纯粹就是骗你没商量,个人信息满天飞,想忽悠你太容易了。再一种就是业务员收了违禁的东西被罚钱了,想忽悠发件人减少损失,即使你给了钱,东西也拿不回来,这个就是骗小孩子的,智商不知道谁低。如果确实你发了有问题的东西,我说的是那种可怕的危险品,要找你的人绝对不会打电话给你,人家直接就上门抓人了,还会要你1000块嘛。


小胖一世


这些东西真的没办法去避免,就像我在外面收件一样,小东西还好。像一些女生的或者寄回家的行李之类的我都会说好多次不要放刀具,液体,违禁品,带危险品标识的。

特别是女生,从不能一个大男人去翻人家行李去看吧。


王迪213553839


关于违禁品,你发的什么东西,一定要和快递员说清楚。如果你实事求是的说清楚,快递员也懒得翻你的行李,但是快递除了有国家规定的安全规定 快递也有快递自己的安全规定,

首先 你寄的东西如果行李,收件地址又是北京或者政府部门正在开会或者其他的国际会议的区域的地方,是非常严格的,比如你行李里面只有一个口红都不行,口红属于膏状。基本上所有的化妆品都是禁止上飞机的,这个期间都是按照航空标准收寄,如果你不准确的告诉收件员。他也没有看,那么等到了机场,机场的安检系统是非常非常严格,只要查出来,那么和你这个一批的快递都会被机场扣下,而且还要罚快递公司,有的时候罚钱了,机场也不给你东西,你只能自认倒霉。

所以奉劝大家,寄东西,一定要实话实说,不要等出了问题在去讨论谁的责任。那就没有意义了,寄件的同事就要清楚的告诉快递员避免这些发生,快递员收你一个件,也就挣3-5块钱,大家都理解一下,

再者关于寄玩具枪这里再说一下,国家对枪械的管理是最严格的,不管你寄的是什么样的玩具枪,快递一般都会告诉你不允许收寄,每一个快递都是过安检,安检的时相信大家都见过,只能看到包裹里面的形状,如果是枪的形状。安检部门就非常的紧张,甚至会报警,到时警察,特警,刑警,都会启动,真的非常非常严格,

我们现在能生活的这样安居乐业就是因为国家这样大力度的管控才换来我们如今的安居乐业,如果你在网上买了玩具枪,最好是当场验收,不好就直接拒收,这样快递员可以直接退回,不要等拿回家后玩了几天在找快递退货寄件,就很麻烦的。商家能寄过来,因为他是商家,都在公安有备案。所以他能发,


神奇影视


哈哈哈哈,这也就是坑学生的老套路而已了。学生能有什么违禁值得拿一千块去取回来?上邮政总局网站投诉,保证他们怂的跟你亲孙子一样


关东大行台


每年毕业季寄大包裹的时候,急于回家的学生总喜欢把什么东西都往包裹里面塞。小风扇,凉席这些东西还可以理解。但是用到一半的洗发水,瓶子有裂纹的面霜啥的,这就有点过分了吧。不仅过分这种事情还时有发生,每年都能在数十个包裹里面,检查出类似的违禁品。

而收快递的揽件人对于这些大包裹在上车之前,一定要经过自己的精心检查。要做到检查后再打包,打包后再上车这样的基本程序。大包裹本来就是寄衣服被子回家的,偶尔塞点书也是可以理解。违禁物品真的不能带。不能为了挣这几十块钱而损失几百块。这笔账算不清呐,你做什么快递?

对于这种包裹内有违禁品被扣留的问题,如果需要将包裹内其他物品赎回,不管是罚款还是其它费用,都需要揽件员一个人承担。因为不管是出于道义和良心,但是具体到所承担的规章制度,这笔费用都是不应该由发件人承担的。根据《合同法》的相关条款,承运公司所承担的义务,包括货品完好无损运输到目的地。而货物被扣,已经造成了事实上的违约。加上可能收件员没有在事先口头告知具体的违禁品名单,如果消费者真的闹起来,快递员是绝对吃亏的。但是这个亏该吃!

对于这种情况,快递员应该及时弥补。罚款必须要认,违禁品以外的货物一定要及时要回来。不然315投诉下来,又是一笔巨额罚款。只赔1000块钱,还是赔2000块钱,我想这笔账。是能够算得很清楚的。如果自己当时没有把握保证这笔货物的安全,完全可以不收啊。把这次罚款当做一笔经验教训,好好铭记。下次绝对不能再犯。生闷气是没有用的,生气不如铭记。

发件人,如果此次问题无法解决。你一共有三种渠道可以解决。315,邮政管理局,还有涉事的快递公司官网,怎么投诉?用哪个投诉?我就不多说了。

希望你的问题能够得到完美解决吧。


梦圆的金窝


我的回答可以作为权威答案。作为寄件人,我没有义务需要明确知晓禁限寄的详细规定,我只需要做到如实提供本人有效身份证件,配合接受邮件验视眼同封装,详细告知收件人和寄件人的姓名,地址和联系电话,足额付邮费,快递公司开具单据给我后,就意味着快递公司与我达成了约定。从这之后到收件人满意签收之前,除了天灾人祸的不可抗力因素之外,一切问题均由快递公司承担。像违禁物品这样的问题,基本上就是收寄时快递公司自己没有把好验视关造成的,属于严重的安全问题,不论最终是否造成严重后果,都应承担主要责任。


斗战胜佛4110


这个事情可以明确告知,绝对是不可能的。

快件存在违禁品,责任在揽收快递员没有严格验视,与客户是无关的,因为客户是不知道快递内部违禁品明细的。

快递公司安检到快件存在违禁品的情况,一般会禁止继续中转派送,但是发件人收件人是可以自己到转运中心或者快递站点自取的,快递是没有权利私自扣押客户快件的。

但是快递公司总部会视被安检到的违禁品登记以及数量,对发件站点除以罚款的,但这个罚款是绝对和此快件的发件人收件人没有任何关系的。

遇到这种情况,建议可以致电快递总部客服,说明情况,并明确表示自己的诉求,如果因为违禁品原因,快件无法继续中转派送的话,自己可以自取。

当然,以上情况都是建立在你所发违禁品不包括枪支弹药冰毒海洛因等的情况下,如果存在以上情况的话,我个人是建议你联系国家公安机关自首,争取戴罪立功宽大处理的


君剑61


直接投诉邮政管理局。有违禁品(食用油,酱,化妆品,洗发水,香水等也可以列为违禁品)。揽收开箱验视再干什么呢?一分钱不掏,也要让他们自己解决。


鬼头刀2019


“货物出手货主成羔羊”你发快递,快递员接件后马上就会过他们自己的安检设备,一旦检查有不符合规定邮寄的物品,那么他应该马上通知你,你的货物有不能邮寄的东西,你来取走或者他给你送回来,就这么简单,需要钱去处理?简直是胡说八道。其实都无需这么麻烦,只要这个快递员上岗时间超过一个月,他一定知道那些物品是违禁的不能收。



那就是没有问题了?那么他为什么还让补钱呢?现在快递竞争压力太大,他接你的件运费收得不够高,这叫低价接单中通涨价。你没有办法,货在他手里,所有的人看出来没有,一旦货物交给快递物流公司,那么他叫你干啥你就得干啥,消费者就是人人宰割的羔羊,你没有任何办法,快递物流行业的规则形成于20年前,20年前运力供不应求,很多的规则都是有利于运输方的,有什么办法来制约快递物流公司吗?

我们来看一个物流模式:发货寄快递信息输入手机形成电子发货单,司机物流公司根据发货单报价,运费支付平台到货确认再付运费。这就是2018年异军突起的快递物流第三方平台“51快配”APP,他从六个方面来保障货主权益:接单方实名认证,保证金认证,到货确认再付运费,平台送货运险,评价接单方,出现纠纷由发货方按法律规定指定指定人民法院管辖。有了这样的第三方平台,有了评价,有了平台的监管,快递物流公司就不会如此任性了。


物流新趋势


忽悠你的,那一千块是总部罚快递员的,他想让你承担。快递员收件前,尤其是毕业季的大包裹,一定会认真检查,违禁品(刀具易燃易爆液体之类)易碎物品。都会告诉你能不能寄。这种违禁品一般都在中转部被查到。会退回原发件网点。如果快递员认真检查了你的东西。就不会发生这种事。还有一种就是快递员明知道是违禁品,但是存在侥幸心理,不想错过这笔生意!你可以联系快递员取回快递!快递费用就不要索要了,做人留一线,日后好相见。如果快递员坚持让你承担,拿起你的手机,先打快递公司的投诉电话,说明原委。一般都能解决。不行再打邮管局的电话。



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