沃爾瑪中國公司事務部高級副總裁石家齊
沃爾瑪高端業態山姆會員店外景
浙江在線10月25日訊（浙江在線記者 王益敏）從大學到博士，石家齊上的都是美國名校，學的專業，從經濟到法律。如今，作為沃爾瑪中國公司事務部高級副總裁，他經常思考的是如何通過全渠道方式讓中國消費者隨時隨地買到更好的商品，有更好的消費體驗。
沃爾瑪作為世界500強的領軍企業，在中國建店已有22年，如今，在消費升級的背景下，隨著不斷出現的機遇，挑戰也隨之而來。“我們看好中國市場，而且在不同領域，不斷加大投資。”他面對這樣的話題，顯得尤為堅定。
事實上，在石家齊看來，過去20年間，中國零售業的發展曾借鑑了西方發達市場驗證的現代零售模式。“但如今，中國的零售人，歷史性地站在了世界零售業發展潮流的最前端。”石家齊說，“未來他們加碼中國市場，需要從新技術、新業態、新的行業合作三個角度去做。”
看好中國市場，適應中國變化，再選擇更好的方式加碼。這，或許就是這家世界名企的經商之道。
堅持本土化經營
為企業發展帶來了動力
沃爾瑪於1996年進入中國，在深圳開了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。沃爾瑪中國把總部設在深圳，之後，浙江成為公司發展的重點地區之一。
在石家齊看來，沃爾瑪在中國的經營始終堅持本地採購，這為他們在中國市場的發展，帶來了巨大的動力。“目前，沃爾瑪中國與超過7000家供應商建立了合作關係，銷售的產品中本地產品超過95%。”石家齊說，沃爾瑪中國還注重人才本土化，超過99.9%的員工來自中國本土。
然而，隨著近年來電商的興起，沃爾瑪也面臨著競爭者帶來的挑戰。“一方面，在過去幾年裡，沃爾瑪中國新門店以雙位數的增長速度快速發展。另一方面，我們也在加緊佈局線上線下融合的全渠道業務。”石家齊說，“中國的城市化快速發展和中產階層的快速崛起，加上中國政府促進內需政策的實施，都將為零售業帶來更多機遇。”
石家齊說，浙江的外商投資環境和營商環境一直走在全國前列，特別是近年來推進“最多跑一次”改革後，營商環境又有了大幅的提升。省、市、區各級商務主管部門以及省外商投資企業協會，對企業的訴求高度重視，服務熱情、高效，為企業經營提供了良好的外部環境支持。
沃爾瑪的高端業態山姆會員商店，相比常見的沃爾瑪大賣場要大，消費品類更多，體驗感更好。石家齊說：“浙江是沃爾瑪佈局山姆會員商店的重點省份。在選址洽談過程中，各級商務主管部門和投促機構對山姆會員店選址給予了大力支持，不僅派專人對接相關城區和街道，相關負責人還親自陪同山姆地產部實地考察相關地塊，積極協助對接相關開發商，協助尋找合適物業。”石家齊說，政府主管部門的貼心服務，不僅給企業佈局發展帶來便利，更增強了他們在浙江加大投資的信心。
線上線下同步發力
中國消費升級吸引企業加碼
近年來，面對日新月異的中國市場，零售巨頭沃爾瑪選擇不斷適應。在消費升級的背景下，沃爾瑪也在不斷地自我升級。
如今，包括在門店、網上、移動設備上購物，或是以門店取貨和接受送貨上門的方式購物，不管是何種消費場景，沃爾瑪都可以實現。
在線上，2016年沃爾瑪全面啟動與京東的合作，在京東平臺開設5家線上旗艦店；2018年與騰訊共同宣佈正式結成深度戰略合作關係。近日，沃爾瑪對達達-京東到家增加大約3.2億美元的投資，通過投入配送服務，進一步強化沃爾瑪在中國的全渠道服務。
在線下，除了消費者熟悉的大賣場，沃爾瑪也開設了更多山姆會員商店，今年還在探索智能超市業態惠選超市等。同時沃爾瑪還將投資3億元升級50家沃爾瑪大賣場，增加科技含量。
目前，沃爾瑪在全國180多個城市開設了400多家商場，包括大賣場、山姆會員商店、沃爾瑪惠選超市，同時擁有8家幹倉配送中心和11家鮮食配送中心。
“我們計劃每年新增30~40家新店（包括山姆會員商店），打造科技智能門店沃爾瑪惠選超市，當然還要升級現有門店。”石家齊說，“沃爾瑪通過全渠道佈局，正致力於提升線上線下無縫鏈接的顧客購物體驗。”
石家齊說，中國是沃爾瑪國際部發展的重要市場之一，他們對在中國的發展充滿信心，不斷“加碼”全渠道發展。“如今，中國消費者的消費升級也正成為沃爾瑪發展的契機”。
閱讀更多 浙江在線浙商網 的文章
