自2015年起，服務機器人行業經歷了爆發式增長。據統計，2018年國內該行業市場規模將達122.9億元。在眾多細分領域中，教育市場是機器人創業公司的熱衷地帶，由此也催生出了家庭陪伴、教育、伴讀等多種機器人產品。
36氪最近接觸到的賓果智能公司也曾投身家庭陪伴機器人行業，但基於價格高、非剛需、技術和用戶體驗不完善等因素，家庭陪伴類機器人銷量並不理想。因此，該公司進行了轉型，切入幼兒園市場，推出了集服務機器人與SaaS教育內容平臺為一體的AI服務體系。
據悉，賓果智今年8月獲得數千萬元A+輪融資，本輪由中以智教領投，馳星創投跟投；之前曾獲國泰創投的A輪投資、優能尚卓和奇睿天成（360）的Pre-A輪投資， 及中科創星的天使輪投資。
那麼為何選擇幼兒園呢？創始人閔海波告訴36氪：二三四線城市幼兒園有兩大痛點，師資弱和招生難。師資上，幼教行業近三年師資缺口約200萬，50%以上在中專以下水平，行業流失率高達32%；招生方面，二三四線城市的幼兒園招生激烈，如何獲取生源是一大難題。
基於行業痛點，賓果智能研發了第二代園所服務機器人，除考勤簽到、迎賓、智能對話等基礎功能外，更融入了幼兒教學體系和評測體系。
課堂教學交互方面，孩子們可以通過觸屏、語音等與機器人互動，老師可以通過刷卡片或圖書使機器人自動講課。
教學內容上，賓果機器人依託於”賓果智能“開放式教育平臺。當前，該平臺共上線四套課程，分別是英語、科學、口才，和高爾夫。其中，口才和科學課的動畫、視頻內容體系全部由團隊自研，其他內容則通過SaaS平臺接入。閔海波告訴36氪：賓果智能目前已於“海燕”出版社合作，旗下大量童書資源也將引入賓果內容體系。值得一提的是，除機器人外，賓果智能開放線上平臺也支持移動端瀏覽，幼兒園和家長也可線上選購付費課程。
評價體系上，賓果機器人能夠通過人臉識別、表情識別等收集孩子情緒，檢測專注度活躍度，且能在日常教學中幫助孩子完成課堂問題回答狀況、英語語音語調等測評。家長可以通過微信公眾後端查看孩子的課堂表現視頻及量化數據分析報告。
閔海波表示：以機器人為授課主體，老師進行情感關懷等輔助可切實提升幼兒園教學質量，特別是在英語、STEM等專業教育上作用明顯。加入機器人課程後，賓果機器人試行的幼兒園招生率提高約20%，入園率據統計可增加15%。
在佈局B端幼兒園同時，賓果智能並沒有忽略家庭端場景，基於“家園一體”模式，公司推出了一系列家庭版賓果幼教服務機器人，藉由賓果自有開放教育平臺同步幼兒園課程。同時，該機器人也可作為移動終端，供孩子與孩子、孩子與家長、家長與幼兒園老師互動。
商業層面，賓果智能主要圍繞其開放教育平臺上的課程體系進行銷售。對於購買了機器人的園所，可優惠購買在線課程導入機器人教學體系；幼兒園團購一定課程後可贈送園所機器人；幼兒園獨立開設機器人特色課程，進行獨立收費。此外，賓果與第三方出版社合作，也藉由這一渠道向幼兒園銷售與出版社無競爭關係的課程產品服務等。
閔海波告訴36氪：當前已經有約1500家幼兒園使用賓果智能合作，約兩萬用戶在開放教育平臺學習，園所版和家庭版機器人總銷量已超過萬臺，復購率96%。公司每月營業額約200萬。
關於本輪投資邏輯，中以智教合夥人鄭濤認為：
一方面，直接針對To C市場銷售機器人的模式，在現有的技術成熟度、供應鏈成本下，很可能是一個偽需求，企業很難形成銷售規模。賓果在經歷了前期短暫的商業模式試錯後，迅速轉向了針對幼兒園的ToB市場。另一方面，針對幼兒園早教市場，行業較低的工資水平很難吸引優秀的教師從業者，教師水平的不足與家長日益增長的消費升級需求，形成了一對日益尖銳的矛盾。雖然市場上有一些創業公司試圖用雙師模式來解決這一矛盾，但我們認為賓果的商業模式比雙師模式更具有普適性和經濟性。
賓果智能創始人閔海波擁有清華大學計算機系博士學位，曾於德國漢堡大學任高級訪問學者，曾任中國搜索智能硬件研發總監，參與過六項國家973/863機器人重大專項，發表SCI頂級學術文章20餘篇，具有10年以上機器人架構經驗；COO張建忠碩士畢業於北航，曾任寶寶樹智能硬件部產品總監，有12年互聯網、智能硬件、母嬰兒童產品從業經驗；CMO韓江紅擁有維多利亞大學MBA學位，曾任拜耳醫藥中華區營銷總監。
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