在各大電商中，蘇寧電器一直處於領軍地位，這和老闆的經營之道有直接關係，每到節假日，公司經常推出特價活動，有時甚至是折上折，吸引了許多客戶的注意。而管理者也很懂得把握時代的脈搏，早在幾年前，就開始嘗試電子化管理。具體來說，在這家店裡，你是看不到任何店員的，所有的商品已經早早地標記好了價格，客戶只要拿走到收銀臺處結算就可以了，這和自助餐廳有幾分相像。蘇寧還聲稱，在未來的幾年時間裡，這種電子商店可以在全國大範圍內得到推廣，而同類行業也紛紛對它的前景表示看好。據數據學家推斷，在五年內，電子商店的交易量很可能會達到幾萬億元。
其實，蘇寧電器之所以要進行這樣的選擇，也是無奈之舉。近年來，各類不同規模的電器商店層出不窮，倒閉的速度也非常快，許多知名品牌的公司也都是在勉強維持，要想在高速發展的信息時代存貨下去，就必須思考新的發展方向。
去年，蘇寧電器還推廣了用戶刷臉技術，只要短短的幾秒鐘，機器就能判斷出你的身份，並讓你進門購物。許多客戶無意購買產品，僅僅是出於好奇，也想到店裡體驗一把。而機器辨別人臉的時間也隨著科技的進步而不斷縮短。此外，電子產品還能自動分析出消費者一個月來的購買情況，並判斷出消費者的心理。
蘇寧的“黑科技”還將涵蓋哪些方面呢？許多人對此展開了暢想，或許以後會有機器人擔任店員，彬彬有禮地為客戶服務，或許客戶還將享受到更多便利服務，比如在店內用餐，享受按摩、洗髮等服務……一句話，在信息時代，一切都能實現。
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