銀行的工作人員會不會知道客戶的銀行卡密碼?銀行櫃員:想太多

銀行的工作人員會不會知道客戶的銀行卡密碼?銀行櫃員:想太多

現在,人們的生活中到處都充斥著“密碼”,手機有解鎖密碼,電腦有開機密碼,不過這些密碼都比較安全,如果你不告訴別人,別人是永遠都不會知道的。但是,有人卻認為有一種密碼就算自己不說,別人也有可能知道,那就是銀行卡密碼——“如果不知道我的密碼,銀行櫃員怎麼知道我密碼輸錯了?”那麼,銀行的工作人員真的知道客戶的銀行卡密碼嗎?

銀行的工作人員會不會知道客戶的銀行卡密碼?銀行櫃員:想太多

答案當然是否定的,銀行工作人員怎麼可能知道客戶的密碼,除非這個銀行不想幹了!而且,從第一家銀行成立到現在,根本就沒有出現過銀行利用客戶銀行卡密碼犯罪的事件,要知道銀行就是用信譽在運營的。

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至於為什麼會存在工作人員知道你輸錯密碼的情況,那是因為當你輸入錯誤密碼的時候,工作人員面前的電腦上會顯示一行信息,這個信息告訴他客戶輸入的密碼和銀行卡不匹配,所以他才會斷定你輸錯了密碼。工作人員是絕對不可能看到客戶密碼的,這一點大家可以完全放心,因為這種情況是不可能發生的。

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早在很多年前第一次推廣銀行卡的時候,銀行就在考慮這個問題了,僅僅依靠道德和規定來約束工作人員是不夠的,為了保證每位客戶的資金安全,必須要保證工作人員沒有接觸到密碼的途徑。

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於是銀行在設計業務流程的時候,在需要輸入密碼的每一個環節都將客戶和工作人員隔離開了,客戶不需要把密碼告訴工作人員,僅需要自己和電腦對接,工作人員再和電腦進行對接。這樣一來,電腦這個完全遵守指令的機器就承擔了保護密碼的重責,工作人員也就沒有辦法獲知客戶的銀行卡密碼了。

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其實銀行保護的不只是密碼,還有客戶的個人信息。相信在銀行辦過業務的朋友們都知道,每個銀行都是有不同的業務窗口的,在取號的時候也會標明你在哪個窗口。這是因為辦理不同業務的工作人員擁有著不同的“權限”,比如辦理存取款工作人員就沒辦法幫你辦理車輛違章罰款一樣。

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所以,大家大可放心,銀行不會拿自己的信譽開玩笑的。不過,銀行卡密碼也不是絕對安全的,因為現在網絡詐騙實在是太多了,不小心點進去一個釣魚網站,你的所有信息都可能暴露。


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