提起馬雲，很多人都會豎起大拇指，不但創立了阿里巴巴，積累了鉅額的財富，也給社會帶來了很大的貢獻，顛覆了一個又一個的傳統行業，讓我們的生活更加便利，可是說是很多年輕人的偶像。
現在馬雲再次暴露野心，一個新項目在杭州落成了，或將再次顛覆一個行業。
這個項目就是阿里的無人酒店，在杭州西溪園正式落成，它全程沒有任何人操作，沒有大堂、沒有經理，甚至連打掃衛生的阿姨都沒有，所有事情統統交給了人工智能。
在你入住的時候，接待你的是一個智能機器人，他可以對你進行人臉識別，然後你走到任何地方都只需要刷自己的臉就行了。
而且這個酒店絕對會給你不一樣的體驗，很多地方都是採用自動模式，燈光、窗簾、空調等都是如此。
至於用餐等消費項目也不用當場結賬，儘管吃，吃完就走就行了，自然會有人幫你結賬。
很多人要問了，沒有打掃衛生的阿姨，那麼酒店維護怎麼辦？這個問題也好解決，當有人退房或者需要打掃衛生的時候，酒店會自動生成訂單，像滴滴一樣，附近的阿姨可以接單然後上門清理衛生。
總而言之，從頭到尾都不需要服務員，也對服務行業來說無疑是一次巨大的考驗。
這就是科技帶來的影響，讓大家體驗到更多更美好的生活，但同時任何事情都有兩面性，這對服務行業來說或將又是一次巨大的顛覆。
其實現在人工智能已經能在越來越多的地方取代人力，這是社會發展的必然趨勢。
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