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据北京商报报道，今年4月，杉德支付陷入一场“二清”风波。事件起因是2018年初以来，“二清”机构诺漫斯的POS机频繁出现大面积刷卡后钱不到账问题，而后人走楼空。杉德支付被疑默许诺漫斯违规“二清”，导致商户钱款不翼而飞。
杉德支付与诺漫斯的关系似乎和上述模式吻合，也因此在招致近300名投资者上门讨要说法，并要求杉德支付帮助寻回钱款。
不过杉德支付拒绝对此背锅。根据此前杉德支付做出的回应，该事件中和商户签约的是诺漫斯，所以这些商户并非杉德的特约商户，商户不翼而飞的钱款跟杉徳支付并没有关系，诺漫斯是通过外部转账给商户的。杉德支付再度重申和自身无关。
对此说法，商户予以了反驳。根据商户提供的交易凭证，部分清算商户名称和商户编号与杉德支付旗下产品“哆啦云”的备注是同样的;商户提供的部分流水清单备注写的是“杉德清算”，清单反映出来的是重庆杉德发出支付指令。
一位知情人士表示，“诺漫斯的行为已经涉嫌‘二清’，这是央行明令禁止的”。中国支付网创始人刘刚还指出，杉德支付和诺漫斯签署的不是外包合同，就是特约商户合同，与外包无关。
尽管二者的关系仍扑朔迷离，在业内人士看来，杉德支付在此事件中有不可推卸的责任。
华夏时报报道表示，诺漫斯于2017年5月与杉德支付签署特约商户合作协议。
杉德支付发布的《情况通报》指出，“经调查，本次聚集的人员为诺漫斯电子商务(深圳)股份有限公司(以下简称“诺漫斯”)的理财投资人。”诺漫斯违规利用pos机具开展理财活动，通过其在内的多家第三方支付机构接入银联pos网络。“诺漫斯向第三方支付机构申请pos终端时，将结算账户都锁定该公司所掌控的银行卡账户(诺付宝)，并承诺购买该公司pos机的用户，如刷卡后T+7日提现的，可以免除刷卡手续费，同时若刷卡资金留存在该公司账户内不提现，就可以额外获得账户余额万分之五的日利息，受此高息诱惑，众多投资人参与了该项投资活动。”通报显示。
所谓“二清”是指没有获得央行支付业务许可的单位或个人，在持牌收单机构的支持下实际从事支付业务和资金清算的一种模式。在这背后，“商户账户安全很难受到保障”、跑路等乱象，也引起监管层的高度重视。
比如去年底，监管部门下发了《关于进一步加强无证经营支付业务整治工作的通知》要求加强对无证机构的整治，加大处罚力度，坚决切断无证机构的支付业务渠道，并从严处罚违规为无证机构提供支付服务的市场主体。
2018年10月12日，央行上海分行公布的行政处罚信息公示表显示，杉德支付网络服务发展有限公司(简称“杉德支付”)违反支付业务规定，合计罚没金额2473.33万元。此外央行上海分行还对该公司相关责任人员给予警告并处以罚款，作出上述处罚决定的日期为9月30日。
媒体报道称，杉德支付此次被罚或与今年年初爆出的二清机构纠纷有关。
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