11月8日，珠海市交通局向滴滴出行正式頒發《網絡預約出租汽車經營許可證》，滴滴出行成為了在珠海具備線下服務資格的網約車平臺。
珠海也成為繼深圳、廣州、東莞、惠州、潮州、中山和清遠後，滴滴在廣東“領證”的第8個城市。滴滴出行方面表示，接下來在廣東的合規化將進一步提速，繼續嚴格執行珠海市主管部門的各項要求，積極配合主管部門，幫助司機瞭解從業資格證、車輛運營證的申請和辦理流程為基礎工作，加快推進駕駛員和車輛的合規化進程，更好地為珠海市民服務。
今年，滴滴公司將投入10億元作為安全專項資金。目前，滴滴安全中心已經上線，乘客可以設置“緊急聯繫人”、授權“行程錄音保護”、查看“隱私號碼保護”和“關懷寶”等安全服務。同時，日常乘車可以將行程分享給親友，遇到緊急情況可以選擇“一鍵報警”功能。
滴滴方面稱，將持續加強全量司機的安全審核，要求無犯罪記錄、通過三證驗真。每日出車前對司機進行人臉識別並在接單間隙隨機抽檢，通過方可接單。同時，將持續加大司乘兩端交通安全提示和安全教育力度。截至11月6日，共有3836萬司機及乘客添加了緊急聯繫人。在原有行程中錄音功能的基礎上，在部分城市逐步試行車內錄像功能。
外界頗為關注的客服方面，滴滴公司介紹，其安全應急客服團隊人數已增加3倍。9月底成立的“警方調證對接工作組” 7X24小時待命，針對所有提供警官證等有效證明材料、符合基本調證法律法規的需求，最長不超過10分鐘即可配合警方完成調證工作。
滴滴出行珠海負責人表示，將持續通過線上意見徵求、線下意見調研、安全監督顧問委員會、“公眾評議會”等形式邀請社會各界參與共建共治，同時，切實提升安全體系建設能力，盡最大努力嚴守安全底線。
【記者】梁涵
【作者】 梁涵
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端 珠海新經濟
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