說到信訪，
相信你不會陌生。
這項在我國擁有悠久歷史淵源的工作制度，
在政府傾聽民意、保障民生方面發揮了重要作用。
近日
又傳來一個好消息
由國家信訪局和國家法制辦聯合主辦的第二屆
全國“法治信訪進步獎”在京揭曉，
湖北省推薦的
《應城市通過法定途徑分類處理信訪投訴請求（簡稱‘435模式’）》
與全國其餘14個法治信訪項目共同上榜
讓我們再次恭喜應城市又拿到一個全國大獎
棒棒噠
那咱們應城市的
《通過法定途徑分類處理信訪投訴請求》項目
為啥能獲得全國第二屆“法治信訪進步獎”入圍獎？
有什麼過人之處呢？
2015年，應城市被列為省級首批信訪制度改革試點，全面推進依法分類處理信訪訴求工作。三年來，應城市構建“435”工作模式，重點解決信訪訴求怎麼分、由誰辦等問題，確保信訪訴求分得出、有人辦、依法辦，強力助推和監督行政職能部門依法處理信訪問題。
四途徑
應城市信訪部門彙總近年來群眾信訪訴求，排查出505個常見信訪問題，將其分為司法途徑、仲裁複議途徑、行政法定途徑、信訪途徑四大類，明確法律依據和辦理單位。
三界定
對於一般性信訪問題，由市信訪部門工作人員依據有關法律法規直接判定分流；
對於訴求較為複雜的信訪問題，由市信訪部門分管領導組織法律顧問、相關職能部門負責人會商確定分流；
對會商後仍難以確定責任主體的特殊疑難信訪問題，由市信訪訴求分類甄別專班按程序甄別審定分流。
五專班
一是訴訪分離甄別工作專班，重點甄別涉法涉訴類訴求，導入司法途徑解決；
二是部門職能甄別工作專班，重點甄別涉及多個部門或部門間職能存在交叉、重疊類信訪訴求；
三是人事分離甄別工作專班，重點甄別人事分離類信訪訴求；
四是層級管轄甄別工作專班，重點甄別需市級協調解決的重要信訪訴求；
五是督辦問責工作專班，對於拒不執行甄別意見、應受理而未受理、不執行信訪事項處理意見等情況，嚴格給予責任追究。
導入“435”工作模式後，
今年1至10月，
應城市共受理信訪案件2062件，
群眾滿意率為99.88%。
2018年以來，
該模式被國家信訪局向全國推介，
被《人民日報》授予
“2018年網民留言辦理工作先進單位”。
信訪反映民生，
民生關乎民心，
民心連著黨心。
信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，
是最直接、最現實的群眾工作。
應城市不斷暢通信訪渠道，
創新信訪工作模式，
始終堅持以人民為中心
切實維護群眾合法權益
做到人民群眾滿意單位
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