圖：預約值機團隊在通遼機場合影留念 攝影：孫睿
民航資源網2018年11月28日消息：服務是機場發展的原動力，通遼機場始終致力於塑造通遼市城市第一窗口形象，始終堅持旅客至上，以人為本、真情服務的理念，為旅客提供安全、舒適、便捷、溫馨的旅程體驗。
服務無止境，細節鑄成功。激烈的市場競爭中，優質服務是吸引旅客、留住旅客永遠的法寶，而服務質量則融於工作流程的每個細節中。多年來，通遼機場始終堅持優化服務環境，通過改善航站樓服務設施、人文景觀環境、機場區域園林景觀提升旅客服務體驗。同時以推行人性化服務為宗旨，大力推進“經呼飛”、“無憂特服”、“新銳之翼”等服務品牌，將人性化服務延伸至日常服務之中，將主動服務理念貫穿服務工作始終，切實將提升服務質量與地方實際情況相結合。
今年以來，為更好的提供服務，通遼機場結合“互聯網+地面服務”思維與地方旅行社聯絡，在繼續團隊預約值機工作的同時，深挖“值機”與“團隊”間的互動合作，提前預約值機時間，有序分流團隊旅客，良性互動提高效率，一方面縮短旅客等待時間，另一方面也能有效避免其他旅客與團隊預約旅客混流。同時向地方旅行社宣傳“經呼飛”品牌，有效提升通遼市民旅遊熱情，截止發稿前，通遼機場團隊預約值機辦理人次已破萬。通遼機場努力為旅客提供真誠、熱情、專業、快捷的服務，使機場服務水平逐年攀升，旅客滿意度顯著提升。
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