今天黄昏时分，我（本文作者、南京作家、策划师雷传桃）在一名网友的提醒下，抱着试试看的态度，在手机上打开ofo小黄车的APP，点击我的客服，显示的是机器人小小黄的窗口，奥妙就在这里。
倘若不聪明一点，就中了小小黄的圈套。我在窗口里直接输入：人工客服，或人工。
随即提示我，前面还有50多人在排队，需要我耐心等待。我只得放弃手头别的事情，紧盯着这个手机屏幕。大约等了50分钟，人工客服来了，称我为“亲爱滴小主”，然后说，“请问有什么可以帮您？”
我直接提出要退还199元押金+30元余额。该人工客服居然要我语音客服电话4000507507，我说，这个电话永远也打不通，然后强调指出，要不退钱，就去法院起诉他们。
我还说，起诉状已经准备好了。这就这样，人工客服才我提供注册的手机号和支付宝账号及昵称，还说要帮我高级客服，给予特殊办理，很快就能收到押金。
果然，大约五分钟之后，我的支付宝到账199元。此前，我在ofo小黄车的APP上申请退还押金，早已超过15天了，显示的竟然是退款失败。
199元押金收回来了，只是余额30元不见踪影。明天我继续用这种办法讨要，不会给戴威这个90后亿万富豪留下一毛钱。
实际上，我自从注册了ofo小黄车之后，没用几次。感觉是锁特别难开，车子也很难找，而且有几次，车子打开锁，居然有故障，不能骑，使用费照扣不误。之所以没及时要求退押金，是因为忙忘了。
可喜可贺，我终于退回了ofo小黄车的199元押金，感觉是斗智斗勇。而且，ofo小黄车的创始人和大老板戴威不愧为北大硕士，不愧为高智商，在ofo小黄车的APP上做出这种手脚，还把申请退款的按钮隐藏起来，实在是高人一等，一般的吃瓜群众只能在上面秒交押金和秒充值，却很难找到退钱的入口。请问：这不是坑，是什么？
ofo小黄车的坑，确实太多了，坑了众多用户，最终只会把自己给坑了！
以上退还押金的方法，拿走不谢。眼下是冬天，越来越冷了，吃瓜群众改吃瓜子了，快从ofo小黄车那儿要回属于自己的押金和余额，买一些瓜子嗑嗑吧。
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