阿里巴巴集團最新一輪組織架構調整中，新組建的天貓超市事業群頗引人注意。
亮點有三塊。
一、原京東商城COO李永和執掌天貓超市事業群。該事業群權限提升，與天貓事業群、天貓進出口事業部是並行三大業務板塊。天貓最高架構則由一劃為三。
二、淘鮮達從“盒馬業務體系”中“剝離”（過去淘鮮達業務與盒馬業務為統一管理歸口）。淘鮮達與天貓超市共同組建天貓超市事業群。
三、菜鳥單獨成立超市物流團隊，對接、雙線彙報於天貓超市事業群總裁李永和與菜鳥總裁萬霖。
一
淘鮮達
這樣的一個組織架構調整後，市場猜測很多。
許多市場人士認為，將淘鮮達納入天貓超市事業群管理，大概率的方向是，淘鮮達與天貓超市1小時達業務可能要合併了。
淘鮮達與天貓超市1小時達在業務模型上，相對比較類似。都是做商超品類（生鮮、快消）的到家業務，即與線下商超零售商合作，開展基於線上下單，由門店發貨、履約，1小時內完成門店3公里範圍內到家配送服務。
有所區別的是，淘鮮達當下合作對象主要針對的是綜合性社區超市，及大賣場。線上流量入口為手機淘寶，消費者如果開啟位置共享，在手機淘寶首屏會看到淘鮮達入口。
天貓超市1小時達當下的合作對象主要表現為與便利店等小店的合作，線上流量入口在天貓超市頻道首屏。
一直以來，市場有許多關於淘鮮達、天貓超市1小時達會合並的傳聞與猜測。因為這兩者做的是同類型的業務，在業務早期拓展階段，由兩個部門獨立來做，可能有“賽馬”意義，但隨著業務發展到一定程度，再分開由兩套人馬獨自推進的意義可能就不會太大，成本效率沒有最大化。因此，進入成熟期後，這兩塊業務可能會走向“融合”與合併。
目前，《商業觀察家》訪問的一些情況顯示，許多市場人士認為，阿里巴巴此次組建天貓超市事業群，大概率意味著淘鮮達、天貓超市1小時達業務未來將合併、“融合”。
阿里巴巴官方聲明對於天貓超市事業群的定位則描述為：天貓超市事業群將整合原有天貓超市和淘鮮達業務，並和阿里大生態內的大賣場、超市等合作伙伴緊密合作，推進線上線下一體化的超市新零售模式。
二
平臺
某種角度上看，組建天貓超市事業群可能是阿里巴巴集團在強化阿里的平臺屬性與能力。
淘鮮達是從“盒馬業務體系”中“剝離”的。盒馬當下做的方向主要表現為直營化的線上線下一體化、數據驅動的新零售超市拓展，淘鮮達則是與已有的存量超市，來進行線上線下、數字化業務合作。盒馬是新物種，新創造出來的物種。淘鮮達則可能是要幫助數字化升級存量超市，撬動存量的。
因此，淘鮮達業務從“盒馬業務體系”中“剝離”，也就是把平臺的內容拿出來進行整合，做一個商超新零售平臺的大部門，並給了很高的權限。（天貓最高架構由一劃為三，天貓超市事業群則成為平行的“三巨頭”之一。）
這個平臺的內容構成包括：流量入口、商家資源、物流、技術等的整合。整合阿里內部所有資源，來構建、強化連接用戶到商家的中間平臺業務能力。
流量的整合為手淘和天貓流量整合，可能會進行一體化佈局商超到家業務，也可能意味著內部“小閉環”的破除。通過打通阿里內部業務條線，形成統一、一體的流量、數據盤子。讓商家能更低成本、更方便接入業務。
商家資源是對存量的社區綜合超市、大賣場、便利店、小店等資源的整合。
物流是菜鳥網絡集合資源成立超市物流團隊，團隊向天貓超市事業群總裁李永和，菜鳥總裁萬霖雙線彙報。這塊可能還有些不明內容，主要是同城配業務這一塊。
阿里巴巴當下要搭建的全國一張物流網中，同城配這一塊，有之前餓了麼的蜂鳥、點我達，還有盒馬一部分同城配網絡等。未來是不是菜鳥成立的超市物流團隊來整合，不清楚。
技術是阿里巴巴此輪組織架構調整中，宣佈要成立的新零售技術事業群，整合B2B、淘寶、天貓等的技術力量，形成統一策略，為全面實現新零售提供堅強技術支撐。
以上這些，可以發現，阿里巴巴在調動、整合內部所有資源，來強化平臺屬性和能力。打破“小閉環”，來進行集團軍作戰，戰場之一是存量商超市場。
對於這塊調整，部分商超零售商對《商業觀察家》表示，調整對於他們有可能是好事，“將淘鮮達代表的平臺型業務、淘寶的流量入口從盒馬業務體系‘脫開’，來單獨強化平臺能力，可能會有利於線下商超零售商的發展。”
三
商超
天貓超市事業群被單獨提高到一個層級，與天貓事業群、天貓進出口事業部並行。
某種程度上看，等於是把一個零售細分領域的”地位“，提升至與天貓事業群代表的全球消費品牌的商業數字化、天貓進出口事業部代表的阿里全球化業務並行。
這可能說明商超這個細分市場領域對於阿里巴巴很重要。
《商業觀察家》認為，可能有二點啟示。
一、天貓新零售戰略可能會更聚焦，商超品類市場可能是要重點突破的市場。
商超（生鮮、快消）是剛需、高頻業務，為消費者每日生活必須品，受經濟環境大週期影響相對較小。無論經濟如何差，人總是要吃東西的。
由於商超的高頻、剛需特徵，一方面，商超品類市場龐大，是一個十萬億級的市場規模，這樣的市場規模，只要能找對模式，培養出一兩個線上線下平臺，問題應該不大。就好像餐飲業務都能造出美團、餓了麼這樣的平臺。3C、電器品類能培養出京東等。
因此，考慮到中國商超市場非常分散，這一塊隨著市場的變化，比如主力客群換代、消費升級、去中間化、市場集中度提升（毛利提升）等發展，應該是有機會。比如，只要毛利提升，即便在現有業務模式不迭代的情況下，也是有可能覆蓋到家業務配送成本和線上訂單扣點的。
另一方面，商超是一個重要的流量來源。因為高頻、每日必需，這個品類與消費者、用戶有非常好、非常頻繁的”接觸“。消費者一週購買2、3次是常態。
所以，即便是做不成淘寶、天貓這樣的大平臺出來，商超品類貢獻的流量獲客價值、用戶粘性復購價值，也是有的。比如，隨著渠道下沉，這個品類市場是有可能為阿里挖掘低線市場新用戶群，並培育出線上消費習慣。
二、目前看，商超品類是最有可能實現新零售突破的品類市場之一。
新零售代表的線上線下一體化、一盤貨，基於數字化驅動的業務模型。首要的條件就是控貨、控人、控場。
不控貨，不能組織貨。不控賣場工作人員，只是出租櫃檯，不知道用戶、消費者是誰。是比較難進行數字化改造的，更不用說基於數字化來配置商品，配置供應鏈，來創造用戶需求增量了。
而商超市場，現在各大實體零售商中，許多企業的生鮮經營都已經是直營了，自己組貨，自己承擔經營風險，不是一個櫃檯出租概念——碰貨、控貨。
但凡做超市門店，相比服裝等品類市場，絕大多數是直營門店，”場“和員工是自己的——控人、控場。
由於經營的是高頻業務，消費者對經常性要購買的東西，會更想省錢，會相對更希望成為會員，來享受會員的積分權益與“便宜”。因此，商超品類的會員價值能相對更好建立，也就是用戶數字化，知道用戶是誰。
加上，高頻業務的會員體系，通過數字化實現更精準的用戶需求“預估”，對未來經營所能創造的成本效率、需求增量空間是相對更大的，因為對於消費者經常性購買的品類，一次效率提升的價值是能迅速產生經營回報的，且回報是持續累加的。相反，如果是一個低頻業務，消費者一年，或者幾年才買一次，怎麼能更精準預估需求？可能還是需要更多從“高頻業務”中買流量。
這些是商超品類相比購物中心，或者相比其他零售細分領域更有基礎的。
同時，這個品類市場，單純線上不好做，毛利低、損耗大、配送成本高（有時運費比貨值還高）、配送時效性差與用戶需求不匹配、交付確定性不好。單純線下做，又沒有技術能力，沒有數字化能力，以及無法與線上的流量數據對接，形成更精準的用戶洞察。
因此，從成本效率、用戶需求角度、增量創造、可執行實現路徑來看，商超品類都有可能是新零售率先突破的領域之一。
第三屆新零售峰會啟動
一
峰會時間
舉辦時間：2019年1月7日-1月9日
地點：中國上海阿納迪酒店
規模：1500人
二
峰會特色
1、商品展
現在已經到了建立新型零供合作關係的關鍵時刻，一個更緊密、數據共享、具有建設性、共贏的零供合作關係，是當下零供雙方都要做的事情。
本此大會，將會搭建一個特色商品交流展，展現當下市場近一段時間出現的高品質生鮮、快消特色商品，為零售企業帶來經過篩選的商品供應合作資源。
三
大會議程
1月7日 09:00-12:00 門店考察
1月7日 14:00-18:00
平行分論壇一: 渠道下沉，三線及以下區域市場經營邏輯1、社區場景經營邏輯——碧桂園鳳凰優選總經理陳誠
2、鄉鎮農村市場的消費升級需求——五星電器CEO潘一清
3、渠道下沉機會點——盒小馬CEO袁彬
4、低線市場的未來——吉麥隆董事長周新良
5、三線市場擴張機會點——冠超市董事長林永強
6、低線市場有消費升級需求嗎——紅旗連鎖副董事長曹曾俊
7、快消品渠道下沉——雀巢咖啡中國資深副總裁葛文
8、奧特萊斯的二三線城市“打法”——砂之船董事長徐榮燦
9、如何做低線市場的“絲芙蘭”——中央商場執行總裁劉夢潔
平行分論壇二: 線上線下一體化的進化路徑1、零庫存背後的數字化邏輯——錢大媽總經理馮衛華
2、社區團購如何為消費者節省時間——食享家CEO戴山輝
3、酒飲新零售方向——1919董事長楊陵江
4、線上線下改造方向——天天果園創始人王偉
5、如何打造一個數字化社區場景——全家愛吃
6、如何通過數字化提升購物頻次——居然之家總裁王寧
7、打造更低成本的同城配體系——多點合夥人張峰
8、家居消費的線上線下融合裂變——宜家家居
平行分論壇三：消費升級1、打造更便利的生活——華潤萬家CEO徐輝
2、做出賣場高級感——果蔬好
3、生鮮加工化提升方向——生鮮傳奇CEO王衛
4、自有品牌體系打造——元初食品總經理陳啟明
5、挖掘“高齡阿姨”的消費升級需求——康品彙創始人陶雲
6、果品專業化經營路徑——鮮豐水果董事長韓樹人
7、如何經營年輕顧客，及便利店發展未來方向——羅森便利店副總裁張晟
8、進口商品的供應鏈搭建——綠地商業集團董事長、總經理薛迎傑
18:00-20:00 自助晚餐
19:30-21:30 交流沙龍
1月8日 大會主論壇
上午場：趨勢解讀，及效率提升路徑1、零售政策解讀——商務部領導致辭
2、新零售趨勢報告——商業觀察家
3、技術進步，及對人效提升方向——盒馬鮮生CEO侯毅
4、生鮮運營效率提升路徑——永輝超市創始人張軒寧（擬邀）
5、大賣場改造的效率提升路徑——大潤發董事長黃明端（擬邀）
茶歇（10分鐘）
6、2019年的零售市場的可能性——高瓴資本（擬邀）
7、騰訊的零售投資邏輯——騰訊集團（擬邀）
8、產業互聯的效率提升方向——美團王興（擬邀）
9、零售企業的數字化路徑——物美集團董事長張文中（擬邀）
下午場：如何通過數字化配置供應鏈，及創造增量價值1、後互聯網時代高壁壘重公司崛起邏輯——步步高集團董事長王填
2、沃爾瑪中國的生鮮經營進化——沃爾瑪中國區總裁陳文淵
3、便利店的數字化想象空間——便利蜂
4、產業互聯構建上下游生態圈——百果園董事長餘惠勇
5、社區生鮮如何跨區域連鎖複製——誼品生鮮創始人江建飛
6、基於用戶洞察打造自有品牌——迪卡儂CEO張玥
7、蘇寧小店直營邏輯——蘇寧零售副總裁卞農
8、二手車交易的數字化經營——瓜子二手車CEO楊浩湧
9、消費金融將為零售創造增量價值——螞蟻金服
10、社交電商未來路徑——紅杉資本對話拼多多
18:30-20:30
新零售影響力頒獎晚宴
（議程中擬邀分享嘉賓的實際到會情況將陸續更新）
四
峰會報名及商務合作
參會報名：13426237116
兩天會議門票（包含五星酒店一次午餐和一次晚宴）：1680元/人
不含餐及晚宴980元/人
招商合作：13426237116
大會參展：13691528689
五
往屆概況
《商業觀察家》往屆活動概況：
第二屆新零售峰會（2018年1月10-11日，上海龍之夢萬麗酒店）
規模：1000＋
首屆生鮮零售大會（2018年6月27-28日，上海龍之夢萬麗酒店）
規模：1000+
第一屆新零售峰會（2016年12月26日，北京新雲南皇冠假日酒店）
規模：300+
“新零售”是中了馬雲的招？大潤發國美步步高永輝百聯華冠超市發等這樣說……
首屆快消品＋便利店大會（2017年4月，上海洲際酒店）
規模：600+
閱讀更多 商業觀察家 的文章
