齊魯網濰坊11月30日訊如今，濰坊氣溫持續走低，各集中供暖的小區都已進入供暖季。11月30日，家住濰坊鴻泰華府小區的王先生向記者反映了今年供暖遇到的一件煩心事。“我們都是按照平方數全額交了供暖費，可卻享受不到集體供暖的便利和實惠。”王先生告訴記者，“自打供暖季開始以來，家裡是一陣冷，一陣熱。有時白天家裡並不暖和，直到晚上才多少暖和點。有時坐在家裡突然感覺後背發涼，只能穿上棉坎肩來禦寒。這樣的集體供暖效果實在不咋樣。”
鴻泰華府
這個小區很“特殊” 供暖得按“時間表”來走
11月30日，記者來到了鴻泰華府小區，發現小區僅有2棟高層居民樓。一說起供暖後家中溫度“忽冷忽熱”這件事，北樓某單元9樓的一位供暖業主道出了心裡話。“我們小區沒有實現直供，而是物業負責給我們供暖。白天我們夫妻倆都上班，到了晚上才回家。一般從晚飯到睡覺前，家裡還暖和一些。但一到週末，家裡明顯試得出來，白天和晚上的供暖效果差別很大。”該業主告訴記者，“像這種陰天，白天在家裡就能感到陰冷，必須得穿上保暖內衣，實在不行就只能加衣服了。我向其他業主諮詢了一下，才知道物業並沒有給我們全天候供暖，而是專門挑業主都在家的時間段供暖。”他告訴記者，由於家裡是地暖，業主也分不清什麼時候物業給供熱，什麼時候停止供熱。用業主的話說，供暖費一分錢沒少拿，到供暖的時候卻是分著時間點給供熱。“交了全款”卻享受不到相應的供熱服務，這令他感到十分不滿。
在採訪中，業主對物業分時供暖的方式“差評不斷”。一些老年居民由於身體方面的原因，十分怕冷。在家裡“忽冷忽熱”的情況下，他們只能自己增加衣物。“現在還沒到最冷的時候，如果供暖一直是這個樣，那到了三九天家裡會是什麼樣呢？”另一位老年業主在接受記者採訪時說道，“沒辦法，這供暖質量不行，只能自己想辦法，實在不行再把電褥子、電暖氣再搬出來唄。”
“分時供暖”引來質疑 不少業主放棄集中供暖
在採訪中，鴻泰華府的不少業主都明確表示不再集體供暖。業主孫女士告訴記者：“去年供暖效果太差了，今年我們索性就不交供暖費了，平時在單位的時間長，回家就開一會空調，這也比交了供暖費在家照樣挨凍強。”除了用空調取暖的業主外，一些家中有小孩的業主也都放棄集體供暖，改用燃氣供暖。“我們家住在西山，從去年開始就不再集體供暖了，我家現在的溫度比以前好多了，也不用整天和物業糾纏了，感覺心裡輕鬆了不少。”家住北樓的李女士告訴記者，“現在集體供暖的住戶越來越少，與其交上錢幹受凍，不如自己想辦法取暖，也省得再花冤枉錢。”
供暖效果不理想，業主紛紛放棄集體供暖。
供暖率過低 小區供暖陷入“惡性循環”
那麼，鴻泰華府為何無法實現全天候供暖，而只能採取分時供暖的方式呢？隨後，記者聯繫了小區物業的一位工作人員。他介紹說，近年來小區的供暖率持續走低，是實行分時供暖的主要原因。經統計，今年小區的供暖率大約在20%至30%之間。從量入為出的角度來說，物業收取的供暖費實在有限，如果全天候供暖，超支嚴重，只能挑業主都在家的重點時段供暖。
在得知物業的回覆後，王先生等業主認為，小區供熱率這麼低，與物業供暖質量偏低有直接關係。供暖效果不好，業主都不願集體供暖；集體供暖的戶數越來越少，物業的供暖質量更無法保障。從管道循環角度來講，供熱的戶數少了，整個管網運行也不理想。如此一來，小區集體供暖如同陷入了“惡性循環”一般，這令廣大業主感到十分擔憂。
對於鴻泰華府小區分時供暖引發業主不滿一事，火車站社區工作人員在接受記者採訪時表示，為了這件事，社區也多次找小區物業負責人協調溝通，敦促其改善供熱質量。他們將繼續關注小區的供熱情況，並保持與物業、小區業主的密切溝通，在職責範圍內保證小區供熱質量。
閱讀更多 閃電新聞 的文章
