被KPI毀了的索尼,一個部門卻救了整個公司!

前幾年,特別流行一個故事,故事很簡單,一句話來說就是:“你看,KPI考核毀了索尼!

”。因此,管理圈子都開始蔓延一個觀點就是KPI有毒,現在開始流行OKR,所以有不少公司開始摒棄KPI,投入OKR的懷抱。

但今天下面這個故事,想告訴你的是,那個被毀了的索尼回來了,一個部門收入就蓋過了騰訊。


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最近,負責騰訊遊戲業務的高管們,估計誰都睡不好覺。

那個被自己踩在腳下整整五年的趁勢索尼追了上來,索尼剛剛公佈了今年財報,遊戲部門營業利潤為 1741 億日元(約合人民幣107.68億元),旗下三個部門搞遊戲,一個部門收入就蓋過了騰訊!

遙想2016 年,騰訊的營收達到了 102 億美元,遠超 78 億元營收的索尼,到了 2017 年更兇殘,騰訊的收入≈暴雪+索尼!

索尼沒想到,碾壓自己的居然是一家連硬件、軟件都不完整的,甚至遊戲業務發展最晚的騰訊。

被KPI毀了的索尼,一個部門卻救了整個公司!

當年,索尼在被擠壓到最慘的時候,被天天當做KPI的反面教材在教育,業務也全線崩壞,天天賣這賣那補窟窿,甚至賣掉了總部大樓。而騰訊那時就不一樣了,過去十年在遊戲上賺到的錢已經超過 3500 億元。

可是現在,一切好像都變了。

1、被任天堂背叛,一怒之下PS 之父用一己之力推動整個索尼

任天堂和索尼互相爭鬥十幾年,恩怨情仇數不清,而索尼遊戲,就是因為任天堂決策失誤而培養起來的強大對手。

在索尼決定做遊戲的時候,任天堂早在 1983 年就憑藉初代遊戲主機 FC 統治了遊戲界,如果你沒有玩兒過 FC,那你一定記得它的中國山寨版——小霸王學習機。

被KPI毀了的索尼,一個部門卻救了整個公司!

當時,索尼全公司上下都堅決反對索尼進軍遊戲事業,認為那樣很 Low,會有損索尼高端形象,只有兩個人堅持要做這件事——一個是 PS 之父久多良木健,另外一個就是社長大賀典雄。

於是,索尼在當時做出了兩件很重要的事情:

一開始,索尼自己在任天堂平臺上發行遊戲。後來,索尼決定與任天堂的合作,一起來開發遊戲主機!

可是就是在第二件事兒上,索尼被任天堂放了鴿子——索尼前腳剛剛公佈了與任天堂合作的 PlayStation 計劃,隔天,任天堂就宣佈和飛利浦合作。

被KPI毀了的索尼,一個部門卻救了整個公司!

PS 之父 久多良木健

索尼被突如其來的變故搞得陣腳大亂。索尼立即向任天堂發麵求證,而任天堂則表示兩者為同一延長線上的產品,並沒有違反合約。

直到這時候,索尼才發現自己被任天堂背叛了。

久多良木健一個人頂著所有壓力,終於搗鼓出了 PS1,光 Logo 就改了無數遍。

被KPI毀了的索尼,一個部門卻救了整個公司!

PS1 一誕生,就面對著兩個最強大的對手:最強性能的世嘉土星SS和任天堂的 N64,可 PS1 愣是靠著兩條強大的優勢殺出重圍。

90 年代,PS1 就是征服全球的遊戲主機存在啊,什麼任天堂,什麼世嘉,統統敗下陣來,根本沒微軟,蘋果什麼事。遊戲主機全球只認索尼 PS1!

到了 PS2 時代,索尼打著“所有遊戲在此集結”的口號,成就了多個家用機史上無法被打破的記錄,比如,服役數量最長的遊戲機,長達 12 年!遊戲數量最多的遊戲機,12000 款遊戲!裝機量最多,1 億 5000 萬臺!

半路出家的索尼,因為公司少數人才支持的正確決策,以及團隊的不懈努力,終於成為了遊戲界的新霸主。

2、賣完大樓,賣建築垃圾,索尼天天“被破產”!

當上霸主的索尼和久多良木健終於沒剋制住自己。

到了 PS3 時代,索尼張口要價 499 美金,而且態度極其強勢,堅持使用 cell 處理器也讓第三方苦不堪言。PS3 當時的宣傳語毫無保留的暴露了索尼膨脹的心——

“PS3 是一杯美妙的紅酒,一輛豪華的跑車,一件精緻的藝術品!”

這種浮誇的口號,遊戲界外的人根本搞不懂索尼到底在賣什麼東西, PS3 也成了遊戲玩家的笑話。

被KPI毀了的索尼,一個部門卻救了整個公司!

最後,PS3 不僅虧本賣賣不動,還流失了很多重量級獨佔遊戲。

電腦市場被聯想取代,音樂播放器市場被蘋果褫奪,電視市場被中韓廠商攻佔,手機市場更是被世界各大廠商合力沖垮!

那幾年的索尼,業務全線崩壞,財政出現大危機,同時還冒出一個觀點,是KPI毀了索尼,“索尼今天破產了嗎?”的梗就是這時候傳出來的。

2012 年初,平井一夫受命於敗軍之際,奉命於危難之間,開始收拾之前 PS3 留下的爛攤子。

上任之初他的三板斧,就是砍人、砍部門。

索尼先後出售了自己在美國,日本的地產,前後得到了 20 多億美元的資金,賣完大樓,索尼還賣起了建築垃圾。

被KPI毀了的索尼,一個部門卻救了整個公司!

總部賣完,平井一夫又開始在繁雜的產品線上動刀。調整整體組織架構,確認移動、數碼影像和遊戲作為自家的三大支柱業務,索尼經歷了有史以來最大規模的裁員。

3、重回巔峰 尊重對手就是尊重自己

說平井一夫重塑了索尼的一個時代,絲毫沒有誇大其辭,因為”姨父“留下最後的一份禮物——是索尼創立 72 年來利潤最高的年度財報。

至於結局大家也有知道了,索尼現在已經站在遊戲主機皆已經屹立不倒了,PS4 銷量接近一個億。

在索尼 2018 上半年的年財報中,僅憑一個部門一個季度 4721 億日元(約 289.7 億人民幣),就絕殺騰訊遊戲 287.78 億人民幣!

5 年之後終於再次超過騰訊,重新成為遊戲界營收最高的公司!

被KPI毀了的索尼,一個部門卻救了整個公司!

而在這五年裡,騰訊在邁向營收第一的道路上,付出了很多代價。

回顧下騰訊早期幾款主要的遊戲:

QQ 堂——泡泡堂(盛大)QQ 三國——冒險島(盛大) QQ 飛車——跑跑卡丁車(世紀天成)QQ 炫舞——勁舞團(久遊)穿越火線——CS 反恐精英(Valve)

騰訊的確擁有了龐大的流量,他找到了將社交媒體與網絡遊戲的社交屬性相結合的出路。想玩騰訊的遊戲,只要擁有一個微信或者 QQ 帳號就可以,還省掉了加好友的麻煩,騰訊遊戲已經戴上中國遊戲“王冠”。

被KPI毀了的索尼,一個部門卻救了整個公司!

有一個很典型的案例,就是任天堂、索尼和微軟三家家用遊戲機廠商雖然是幾十年的死敵,但在設計手柄時仍然不斷的創新——任天堂的“十字鍵”;索尼的“分離十字鍵”;微軟的“圓盤”。

被KPI毀了的索尼,一個部門卻救了整個公司!

遊戲手柄從左到右依次為:任天堂、索尼、微軟

三種選擇是對對手的尊重,也是對“創新”的極大尊重,並且最後都形成自身的風格。

這個世界,有人想打造出世界一流的遊戲,有人想贏在資本上,就像有人願意抬頭仰望月亮,有人願意低頭撿起六便士。

但是,在創新上的缺失,讓騰訊的遊戲王冠暗淡無色。

而人們口中的那個被KPI搞死的索尼,又重新回來了!

-end-


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