不解決橋和船的問題，過河就是一句空話。——毛澤東
在《麥肯錫工作法：麥肯錫精英的39個工作習慣》中前三個工作習慣中，教我們如何運營思考方式來找到問題的本質，即“從零開始”“鷹眼”“空 雨 傘”。
1.從假設開始
當我們實際要解決問題時，會出現哪些需要現在解決的問題，哪些可以暫緩解決的問題。也就是“主要問題”和“次要問題”，就是書中所說的“事象”和“要因”。有時“主要問題”和“次要問題”我們很難分清哪些需要立刻解決，哪些需要暫緩或擱置。為了避免出現這樣的狀況，書中講到用“邏輯樹”的思考方法，來劃分立刻需要解決的問題和展緩擱置的問題。
如下圖例子：
將所有的問題從上到下做樹狀分析，這樣我們就能掌握問題的整體情況。上面所有的問題分析都是從“假設”開始的，需要逐個驗證這些假設。如果改變“政策不好”沒有提高銷售額，那麼這個就不是真正的問題，問題在別的因素裡。
值得注意是：假設的建立全憑自己的直覺，很容易被自己的主觀意識所迷惑。特別是自己所所繫的領域，導致我們假設不夠嚴謹，往往失去公平性。未經驗證的假設，只是自己腦中的想法時，那麼有這種一定要摒棄。
在工作中，按照自己的方法解決不了問題時，不妨試試這個方法。可以獲得意想不到的解決方式，飯要一口一口的吃，把問題細分逐步解決。
2. 工作有效率的人，必然是主動的
作為銷售如何提高自己的業績，必須自己思考解決辦法，別人只能在某種程度上給你提供些建議或靈感。在麥肯錫工作的人，會認為上司的交代的只是問題的大綱，想要完美的解決問題，只有自己思考並和上司商量這個方案是否可實行。如果只是為了完成工作而工作，那麼永遠也不會取得進步。所以工作有效率的人，必然是主動的。
總結：積極主動使用邏輯樹建立假設，驗證假設，依次實行。
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