在年前新春佳節即將來臨，江蘇省高郵市（縣級市——編者注）市委書記勾鳳誠到市信訪局，看望慰問奮戰在一線的信訪工作人員，向大家致以節日的祝福和問候，同時希望在新的一年繼續以為民服務、確保社會穩定為己任，為地方發展再作貢獻、再立新功、再創佳績。市人大主任薛曉寒，市委常委、常務副市長趙廣華，市政協主席徐永寶一同參加慰問。
在市信訪局接待大廳，勾鳳誠向繼續工作在一線的信訪工作人員表示慰問。在詢問業務開展情況，聽取信訪局局長及大廳工作人員的情況彙報後，勾鳳誠充分肯定了過去一年市信訪局取得的成績，和為全市和諧穩定作出的貢獻。
勾鳳誠強調，在新的一年裡，市信訪局要把民生情懷、政策法規和自身業務工作有機結合起來，使信訪局真正成為黨和政府與人民群眾溝通的橋樑和紐帶。勾鳳誠指出，信訪群眾來到接待大廳一定是帶著某些訴求想通過政府幫助解決的，我們信訪幹部在接待時一定要以民生情懷，帶著真情去關愛詢問來訪群眾的信訪訴求，把黨和政府的溫暖送到群眾中去；一定要以政策法規、底線思維，無論信訪人反映訴求符不符合政策,能不能解決,都要解釋清楚,表明態度,做到處理答覆有理有據。
勾鳳誠要求，信訪作為了解民意、集中民智的重要窗口，要在工作過程中梳理出一些新問題、新建議，舉一反三拿出針對性的辦法，供黨委、政府在研究、制定新的方針政策時作參考。
市信訪局所有工作人員表示，新的一年將繼續用實際行動踐行市領導的期許與指示。
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