阿里釘釘針對企業核心四要素髮布新品,血戰企業微信

昨晚,釘釘CEO無招一身招牌式的黑衣,站在北京798會場的中央,開啟了釘釘2018秋冬新品發佈會。發佈會上,針對企業“人”、“財”、“物”、“事”四大要素進行了新產品發佈。

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在“人”方面,釘釘發佈數字化商務人脈功能,在企業廣場、外部聯繫人、企業通訊錄的基礎上,新增加了釘釘數字化名片和智能人脈管理功能。其中,數字化名片功能是指用戶可以在“我的”界面裡選擇“交換名片”-“面對面交換名片”,用戶輸入四位相同數字即可交換名片。

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釘釘CEO無招在現場表示:“人是企業、組織實現數字化轉型的根本。釘釘組織在線,其實就是圍繞人的數字化。我們推出的企業通訊錄,實現組織架構的在線化數字化;外部聯繫人,實現客戶和渠道關係的在線化數字化;企業廣場,實現需求和供給的數字化連接。”

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在“財”方面,釘釘新推出數字化企業支付功能,其中包括智能收款、智能財務報銷、智能錢包、智能賬單和智能紅包功能。

無招在現場表示,釘釘將聯合支付寶,面向企業提供賬號管理、賬單管理、報銷管理、收款和付款等功能。同時釘釘AA收款功能支持發起群收款,能夠置頂收款單防止刷屏,自動提醒未付款人。

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在“物”方面,釘釘新推出的數字化理想辦公室包括了智能網絡中心、智能前臺、智能會議室三項功能。其中,數字化智能網絡中心通過智能軟硬件結合,提供上網流量智能控制、員工一鍵聯網、群內文件閃傳三項功能。其中文件閃傳的最大特點是不佔外網帶寬。

數字化智能前臺是通過智能硬件和軟件的融合,提供智能訪客門禁、精準人臉識別和宣傳大屏同步能力;數字化智能會議室可以提供會議在線、會議室智能門禁、網絡會議以及無線投屏四大功能,會議紀要可以自動轉換成任務發給相關群成員。

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在“事”方面,釘釘新推出了智能熱線電話、釘釘智能文檔等功能。其中,釘釘智能文檔兩大功能,分別是在線編輯和智能協同。智能協同是指提供智能語義分析,任務協同和表格關注,用戶可以在文件中艾特指定相關人,直接通知相關同事。

智能雲客服可以為企業解答來自PC或手機網頁端、公眾號、小程序等各種線上渠道來的各種諮詢;智能辦公電話可以為企業提供專業的工作商務電話,實現統一的企業對外號碼,提升企業形象,保護隱私;智能熱線電話可以提供全國統一的400電話號碼,在此基礎上提供了智能機器人、智能分析、服務商沉澱等功能。

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2015年1月,釘釘在北京正式發佈,截止2017年12月27日,釘釘用戶數突破一億;截止今年3月31日,釘釘企業組織突破700萬。無招提及:“釘釘誕生於來往,“來往”的盡頭連接著釘釘的涅槃,向死而生,只要沒死透,就有希望。”來往初時只有20餘人。但作為“集團核心項目”,人力、流量、資源如潮一般全力灌入,團隊成員十倍增加,註冊用戶也千萬倍上漲。

但值得慶賀的消息並沒有持續太久。由於和有著先發優勢的微信沒有差異,很快,來往的數據曲線向著不好的方向發展。馬雲曾在內部如此評價來往:“原本想你們造出機關槍去跟騰訊幹仗,打一槍至少見點血。沒想到最後拿出去的是甘蔗棒子,敲一下把他們打醒了,回頭一口咬掉你們一塊肉。”

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播姐有話說

釘釘要推動中國企業快速進入數字化經濟時代,這與阿里巴巴“讓天下沒有難做的生意”不謀而合。又或者說,這原本就是阿里這弘大使命中的一部分。

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