“手機用的移動的，但是寬帶想辦電信聯通的”這，應該是大多數人的內心想法。原因不用多說，大家都懂。要說寬帶的質量，確實一直都是移動的硬傷。想要跟其他兩家運營商競爭，只能另闢蹊徑。於是乎，為了抓回用戶的心，移動來了一波“寬帶免費送”的操作，一時間倒是吸引了許多用戶的注意。
免費的東西誰不喜歡呢？君不見社區活動送臉盆都可能引發大爺大媽的哄搶。移動寬帶用戶也迎來了一季春天，用戶開始大幅上漲，移動也沒錯過這個機會，開始大肆宣傳：中國移動，NO.1！然而，當免費的爽感一過，這寬帶的尷尬體驗就隨之而來，網友們的吐槽真相了。
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移動想用低價和免費的市場策略來吸引用戶，但很多用戶體驗之後，直接“路人粉”轉“殭屍粉”，把免費寬帶一丟，還是轉頭回去用起了付費寬帶。這也剛好應正了以前的一個段子：“等我有錢了，家裡辦兩條寬帶，用一條，扔一條。”當然，不是用戶更有錢了，但越來越多的用戶家庭開始擁有兩條寬帶，已成為一個事實。所以，移動用戶增加只是免費贈送下的數字虛高而已。
寬帶免費用，並不代表就能被用戶喜歡。光打價格戰並不能帶來長久的用戶積澱，重點還在寬帶網的建設，只有從內容和服務方面入手，有品質的好寬帶才能留住用戶，好的用戶體驗才是口碑的保障。
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