據悉，致力於便利店新零售賦能的鮮生活近日完成數千萬美元融資 。曠視科技（Face+ +）為本輪戰略投資方，SBI Investment Korea作為韓國投資財團的領投方與WOORI、K-NET、KIP等韓國基金為鮮生活的新一輪投資方，騰達資本、上海睿丞為本次的財務顧問。同時，鮮生活還推出了便利店智慧中臺——“樓下”。鮮生活創始人兼CEO肖欣表示，鮮生活希望通過“樓下”這一中臺系統，做便利店行業的超級連接器，打造便利店行業的產業互聯網。
數據顯示，中國便利店市場前景廣闊。在亞洲地區，韓國平均每1491人擁有一家便利店；在日本，平均每2226人擁有一家便利店；在中國，平均每36000人擁有一家便利店；即便在北京，也要平均每7185人擁有一家便利店。這個領域在國內還具有巨大的發展潛力。
肖欣介紹，“樓下”在傳統便利店的前臺和後臺體系基礎中，搭建一個智慧中臺，提升協同網絡內的經營效率、響應能力和規模化創新能力，而上述能力已成為新零售時代便利店提升綜合競爭力的核心。“樓下”希望解決各個便利店網絡在自身資源有限的情況下，彌補前臺創新需求和後臺發展緩慢之間的⽭盾，提供⼀箇中間層來適配前臺與後臺的配速問題，快速提升協同網絡的整體能⼒，打通並順滑鏈接前臺需求、後臺支持以及外部資源，幫助企業不斷提升用戶服務能力。
鮮生活的“樓下”智慧中臺是將便利店升級所需要的新零售能力打包，標準化且開放給所有連鎖便利店品牌。肖欣將“樓下”比喻成便利店的“大腦”。“大腦”要幫助便利店打造兩個硬件，輸出兩個軟件。
硬件方面，一是數字化硬件和系統，包括無人門店系統、門店顧客消費數據和行為數據收集系統等。藉助硬件升級，將用戶消費數據和交易數據打通，為便利店實現現階段普遍欠缺的數據化運營和以用戶為中心運營所需的基礎數據獲取能力。
另一方面，AI算力和算法為實現門店獲取的海量數據得到有效分析和計算，“樓下”將從硬件上保障AI算法算力高效運轉，以實現智能化運營成果不斷輸出。
在軟件上，樓下為便利店輸出全渠道用戶運營；二是商品開發及供應鏈升級。
具體而言，首先，即通過人臉識別、用戶動線熱力圖、貨架感應、無人收銀、無人便利店系統等一系列黑科技的植入，“樓下”為便利店賦予強大的用戶行為數據採集分析能力。
另外，“樓下”還為便利店提供線上流量接入和跨平臺O2O運營能力。除了接入並運營天貓超市、餓了麼等線上平臺，“樓下”還為便利店自建並運營小程序、APP，打通微信、支付寶上分散的用戶數據，為其建設線上線下一體的會員管理體系。
用戶數據化後，“樓下”即可接入AI算法算力，為門店輸出精準選品、精準庫存等運營方案，將門店運營顆粒度提升到單店，顯著提升銷售。而“樓下”也能根據運營銷售需求，為門店接入生鮮、網紅商品供應鏈，並不斷推出自有品牌商品，精準滿足用戶。
同時，“樓下”向數據要洞察，向算法要效益，不但定產，還能定銷。“樓下”具備一定的內容生產、分發能力，並已建設成IP矩陣，通過持續的跨界營銷活動，精確覆蓋，全方位觸達用戶，並最終形成用戶數據閉環。
好鄰居總經理陶冶在接受採訪時表示：“‘樓下’更像安卓系統，能和好鄰居原有的前後臺廣泛適配，在和‘樓下’合作過程中，無論是門店數字化改造、全渠道的會員運營還是供應鏈接入定製自有品牌產品，‘樓下’都能結合好鄰居的實際情況，不斷輸出智慧，有效提升門店營業額。”好鄰居總經理陶冶表示。
據悉，鮮生活還和曠視、易果等企業合作，廣泛對接資源，通過“樓下”智慧中臺賦能便利店企業的日常運營。在數字化的基礎上，接入人工智能的算法和算力，使得傳統便利店迅速升級為具有數字化、智慧化的能力，線上線下一體化運營的“智能”便利店網絡。
根據官方給到的消息，在2019年，將有十餘家連鎖便利店企業攜分佈於15個城市的5000餘家門店加入“樓下”智慧中臺。
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