隨著互聯網的快速發展，電商互聯網平臺佔據了大部分衣食住行市場，實體店經營越發困難，然而，快遞和外賣的興起，成為了壓垮實體店的最後一根稻草，一大批實體店紛紛倒閉，僅存的實體店也對自己的未來並不看好，是不是我們已經不需要實體店了？實體店的存在對我們來說已經毫無意義了？
科技理應返璞歸真
實體店的存在應該是為了拉近商家與消費者之間的距離，為購買行為增添一些人情味，讓辛苦經營的良心賣家能找到喜愛他的顧客群，從而在這個包裝橫生的虛構市場中存活下來。技術雖然是冷冰冰的，但技術的每一次迭代，都應該是為了商家和消費者更方便的使用，而不是替代整個購買的過程。這與白吃貓的產品理念不謀而合，創始人詹天從先生說：“我們致力於從用戶體驗的角度努力把白吃貓這款產品做到簡單、直接，科技應該返璞歸真，真正服務於商家和消費者。我們相信在不久的將來，這款產品能夠被商家和消費者喜歡、接受和認同。”
很多先進的技術無法落地，因為真正要從用戶體驗的角度做到讓科技為人類服務是很難實現的，我們在很長一段時間裡，一直把“服務”理解成了“替代”。
消費場景更有溫度
如今，各大電商互聯網平臺發展風頭強勁，網購已經成為一種消費習慣。實體店的生存發展日益困難。實體店對於消費者的意義在於其真實的體驗感。“我們推出白吃貓平臺並不代表我們對實體經濟有信心，我們只是希望實體店本身就應該具有它應該有的核心，實體店本來就應該具備它的溫度”，詹天從先生說，“就好像你今天去自動販賣機點一杯咖啡一樣，可能它的價值就是一杯咖啡15塊錢，到星巴克可能一杯就是35塊錢，那為什麼有人會去星巴克呢，因為它給你的是熱情，它給你的是一種氛圍，它給你一種溫度，這是網絡無法提供的。購買行為本身應該包含這種情境，是一個肢體言語互動的過程，我們希望做的就是迴歸實體溫度，走出來看看真正賣東西給你的人長什麼樣子，在這個交流的過程中，去感受溫情，感受服務，感受品質，感受樂趣”。
快樂、有趣的購買消費過程，可以伴隨著物有所值的購物體驗。入駐白吃貓平臺的商家把營銷費用以免單或是消費驚喜的方式直接讓利給消費者，一個真正好的商品，就能獲得更多的消費者幫商家分享產品，從而獲得客流量。另一方面，通過這種方式，讓商家不再為營銷而費腦筋，專心做好產品，吸引更多的顧客，讓經營變得更加純粹和簡單。與此同時，每一次消費都在未來的某一天給你退款，作為消費者，在使用白吃貓後，也慢慢的會將眼前的消費與未來的儲蓄聯繫到一塊兒，讓這種互動成為一個良性循環，最後達到商家和消費者互利共贏的局面。
產品完善當日益求精
白吃貓推出後，受到全國商家和消費者的歡迎，多地區進入“白吃時代”。談到白吃貓目前的發展現況和發展願景規劃，詹天從先生坦誠地說：“我覺得自己不是非常重要，我更希望能夠影響與我同行的夥伴們，因為只有當整個環節和方向制定好了，產品才會一直存在下去。所以我只是不斷的跟夥伴們分享創業的初衷、願景和目標，我們希望做到有一天消費者用我們的產品時，會覺得“嗯，這個產品好用”，那我們就成功了。目前，除了國內業務，我們也正在向東南亞發展，然後是亞洲其他區域，最後是全球。願景不能僅僅只是些空中樓閣，要讓一個技術真正落地，就要做給更多的商家和消費者使用，這需要在不同的場景下反覆驗證每個環節，逐步修正，在慢慢細化每一個設計，懷著最初的工匠精神，去推進每一次技術的迭代。南方人有南方的風俗習慣，北方人有北方的喜好和口味，雖然眾口難調，但我相信每一個“白吃貓人”對產品的追求是無止境的，很感謝大家一直以來的付出與努力”。
白吃貓擁有一支年輕的團隊，青春活力，幹勁十足。未來，他們依然會秉持初衷，通過不斷的傾聽與瞭解一線用戶的反饋，不斷的改善產品功能，為拯救實體店這一偉大目標而奮鬥！（文/張曉攀）
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