12月5日，雙十一已經過去快一個月了，大家都收到了自己買的東西，可杭州有位葛女士在雙十一的時候買了100多件商品，至今還有20多件沒拿到，這本應是快遞公司和快遞員的責任，可快遞小哥們查看過監控後都怒了，這到底是怎麼回事呢？
近日，有多家的快遞員都接到了商家的反饋投訴，稱顧客沒收到商品要求退款，如果是這樣的話快遞小哥就要賠付給商家商品的錢，這些快遞小哥都一臉霧水，自己已經把貨物都送到了，怎麼還存在貨物丟失的情況呢？經過核查他們發現所有退款都是一名女子所為，而且是相同的理由，快遞小哥意識到事情並不簡單。
在接到商家的反饋投訴後，快遞小哥們調查了物流記錄，發現這些快遞都有發件記錄和待取件記錄，也就是說在等待簽收的時候不見了。於是他們又查了快遞櫃的取件記錄和監控錄像，這一看不要緊，快遞小哥都怒了。監控顯示所有的快遞都是這位葛女士親自取走，也就是說快遞不存在丟失，這下真的是證據確鑿了！
快遞小哥們找到葛女士希望她能給寫個證明，證明她收到了快遞，這樣就不用賠給商家錢了。據瞭解葛女士沒收到的貨物中還有價值2000元的一部美容儀，當時葛女士堅持讓把美容儀放快遞櫃，但是貨物比較大放不下，快遞員小葛就把東西放在門衛室那裡了，後來通過監控也看到是葛女士取走的，但是她說自己沒收到，這樣一來小葛要自己掏2000元賠給商家。
對於快遞小哥的請求，葛女士不是應付就是不接電話，甚至還投訴快遞員騷擾她，有的快遞員還威脅她走夜路小心點。小胡說不是一直要糾纏葛女士不放，有確鑿的證據證明是葛女士拿走了快遞，她只要寫一個證明就可以讓他們不用賠償商家和免受公司的處罰，他還說自己一單隻掙3毛錢，如果葛女士死不承認，他們會很吃不消。
記者電話聯繫了葛女士，她承認這23件快遞中有一部分收到了，那是因為商家漏發了，可還剩一大部分就是快遞員沒有給自己送到，快遞員把幾個商品都放在一個櫃子裡，沒有收到的商品也算默認收貨了，她接下來會再去清點一下收到的快遞。
葛女士的意思是自己很委屈，因為快遞員害怕賠償，就一直有快遞員給她打電話，還威脅她，去郵政總局投訴後快遞網點的工作人員還吼她，她覺得快遞員的態度不行，下一步還會繼續投訴。而快遞小哥們則表示，如果和葛女士協調不成就把問題上報公司，然後一起走法律途徑。
對此網友表示：明白人大眼一看就知道怎麼回事，不管她怎麼解釋，說白了就是想用這種方式騙錢，而且現在哪裡都有監控，她用這種方式不是此地無銀三百兩嗎？還建議快遞小哥們報警，或者用法律途徑解決，畢竟證據確鑿。
也有網友持不一樣的觀點：也有可能真的是快遞漏發或者商家沒有發這種情況，能買100件商品的人應該用不著用這種方式騙錢吧，我也希望快遞小哥報警，然後查明事實真相。
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