青海新聞網訊 “便利店代收快遞收取保管費，這樣的行為合理嗎？”“前不久，小區內代收快遞的便利店開始了收費，小件1元，大件2至10元不等。”近日，家住南關街57號院的馬女士就遇上這樣的小事，讓她不吐不快。
記者來到馬女士反映的快遞代收點進行探訪，便利店門口招貼寫著“代收快遞，小件1元大件5元”的內容。一進門，快遞七零八散地堆放在角落，當記者問及關於快遞收費的情況時，店主告訴記者，“我們店每天都要代收不少快遞，要保障代放快遞的安全，便收取一些‘照看費’。至於收取的費用一般都是自己定的，價格太離譜的話，也沒有市民願意來代放。”記者走訪了幾家小區的快遞代收點，發現各小區的快遞，多數是由小區內門衛、便利店免費代為接收，少數代收點會收取一定的費用。
快遞代收應不應該收取相應的保管費呢？市民王女士告訴記者，代收快遞的便利店沒有責任和義務幫業主收快遞，不過都是商家的個人行為，收取一點快遞保管費也是可以理解的。市民李女士卻說：“平時網購的物品比較多，家裡又沒人收快遞，快遞員會把包裹放在小區門口的代收點，然後代收點取一次快遞就要收1元錢，長期下來費用也不少呢！快遞代管費合情不合理。”
市郵政管理局12305熱線工作人員表示，關於代收點的收費問題沒有硬性標準，無論是小賣部還是其他代收點，其收費行為都是商家經營人員的個人行為，而非快遞公司所為，因此若有糾紛，還需市民和商家進行溝通。
分享到:
閱讀更多 青海新聞網 的文章
