這幾天，正值“雙11”快遞派送的高峰期，為了讓市民體驗快遞小哥的辛苦，同時倡導綠色環保的出行理念，申通快遞湖南省公司特意邀請了十位市民，用騎共享單車送快遞的方式，體驗快遞小哥的一天。
早上9點，由十位市民組成的特殊派送志願者隊伍準時到達申通快遞長沙南湖分部。分部負責人首先詳細地為體驗者講解了快件派送的規範流程，“到達之後，要第一時間給客戶打電話，聯繫確認之後再把快件交到客戶手上，如果客戶不在家，就要跟客戶溝通好，快件放在哪個地方，最後要記得把面單撕下來帶回來。”“好的，保證完成任務。”回答說話的是一位年輕的小夥子，也是此次志願者之一，他叫楊瀟。“沒想到送個快遞還有這麼多講究，比我想象中要複雜多了。”楊瀟說，今年“雙11”，他也加入了“剁手”大軍，每天都在等快遞。“現在能夠親自參與體會一把送快件的整個過程，我覺得特別有意義。”
另一名志願者說，他今天來得很早，因為自行車帶不了很多包裹，只能分多次回來運輸。“好在送貨地址都在附近，我騎著共享單車來回也就只有十幾分鍾。”當問及志願者送快遞累不累時，有些志願者笑著說：“一來可以鍛鍊身體，二來可以幫助你們快遞，體驗不一樣的生活。一點不累，這已經是第三趟啦。把快遞交到客戶手中，很有很有成就感。”
當天，10名志願者共配送了約50個包裹。雖然只有一天的時間來體驗快遞小哥的工作，但是大家都收穫很多。“我親自體會到了這些快遞小哥工作的辛苦，瞭解到這個行業的不易。當然，也見到了快遞送到客戶手中時，客戶眼中的歡喜，體會到對方收到快遞後一句‘謝謝’帶給我的暖心。”
最後，全體志願者們呼籲，在未來幾天快遞派送高峰期，如果快遞稍有延遲，請廣大市民朋友能夠少一句抱怨，多一份尊重。
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