途虎養車攜手鐵將軍探路車後“定製化”合作

7月3日,途虎養車與鐵將軍汽車電子股份有限公司在上海簽署戰略合作協議,雙方將結合優勢資源,在供應鏈合作的基礎上,探索線上與線下服務的深度融合。同時,雙方希望,通過多種形式的深度合作,共同助力中國汽車後市場經濟消費升級,並持續擴大、提升雙方的品牌影響力。

途虎養車攜手鐵將軍探路車後“定製化”合作

(左起:途虎養車CEO 陳敏 鐵將軍CEO 馬飛)

作為中國領先的汽車養護品牌,途虎養車堅持“正品專業”的經營理念,擁有13000 多家合作安裝門店和超過500家工場店,服務能力覆蓋31個省直轄市、405個城市。用戶可以在途虎養車官網、APP、電話、微信平臺上享受專業的365天的售前售後服務。

鐵將軍是國內領先的汽車電子設備製造商,主要從事汽車、摩托車電子產品的研發、生產和銷售,業務涵蓋控制類產品、傳感器產品、車聯網產品、配件及其他。其旗下的汽車防盜器、超聲波雷達、輪胎壓力監測系統(TPMS)等產品一直在市場上有著較高的聲譽,在國內擁有相當的市場份額,遠銷美、歐、東南亞等國家和地區。

途虎養車與鐵將軍搭建“定製化”樣本

據瞭解,途虎養車與鐵將軍將從兩個層面實現戰略合作的落地。首先,鐵將軍將與途虎養車在供應鏈領域進行深化合作。其次,雙方將在線上與線下探索深度融合,通過加強數據合作切入智能車生活,共同優化消費者的線下服務。

此次合作最大的亮點在於,途虎養車於行業率先通過ODM模式與一線品牌製造商合作,推出了“途虎王牌”系列車品,甄選優質製造商聯合開發優質車品,並通過途虎養車的服務體系為廣大車主帶來更好的產品與服務。而鐵將軍將成為“途虎王牌”胎壓監測產品的獨家供應商。

長期以來,途虎養車不斷致力於自身供應鏈體系的完善,通過直接與廠商合作的方式,保證產品的正品,以及低價直供。而鐵將軍的加入,無疑繼續完善了途虎養車的正品直營體系,優秀供應商的不斷進入,使途虎不斷強化“正品+直營”的模式,這已經成為途虎養車核心競爭力的“護城河”之一。

對此,途虎養車CEO陳敏先生在簽約儀式上表示:“途虎養車非常重視這次與鐵將軍的合作,通過此次合作,途虎養車與鐵將軍將聯手為國內眾多車主,帶來鐵將軍專業的產品和消費過程中的配套標準化安裝服務,以及更為便捷、更為可靠的消費體驗。”

“鐵將軍一直非常重視車主的消費體驗,而提升消費體驗正是此次鐵將軍和途虎養車合作的初衷。”鐵將軍CEO馬飛表示,“依託途虎養車13000家線下門店和超過500家工場店,鐵將軍可以和用戶實現零距離的接觸,從而進一步豐富鐵將軍產品的客戶體驗。”

線上線下服務深度融合

不僅如此,雙方還將通過加強數據共享,進一步強化線上線下服務融合,提升消費體驗。途虎養車與鐵將軍將以大數據共享模式切入智能車生活,基於自身線上與線下的大數據,幫助鐵將軍更快速的捕捉市場需求,建立起與消費者之間的緊密聯繫。在體驗層,途虎養車利用自身的終端優勢反饋銷量信息和用戶的需求;而在產品層,鐵將軍則可以根據終端數據反饋,更精準的把握用戶需求。

途虎養車攜手鐵將軍探路車後“定製化”合作

(雙方合影)

事實上,隨著國內汽車消費環境日益成熟,汽車養護市場正不斷展現出消費升級的需求,消費者不再滿足於低價,而是對汽車品牌的服務意識、服務品質都提出了更高的要求。在此情況下,如何滿足消費者的需求,需要供應商不斷捕捉消費者的喜好,而隨著消費人群的不斷細分,最好的辦法就是讓消費者自己發聲。因此,消費者的需求將得以通過渠道傳遞給廠商,形成良性互動,而這正是鐵將軍與途虎養車此次合作的方向之一。

未來,雙方將不斷深化合作,促進中國汽車後市場養護消費升級,為中國車主帶去更多、更好的養護服務體驗。相信隨著途虎養車與鐵將軍汽車電子的合作越來越深入,合作層次將呈現多樣化,未來的合作模式也將全新化,未來兩家將爆發出更強的合力,為業內成功合作樹立起標杆。


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