微視紅:深度解析小紅書5年3次轉型2次調整,終成獨角獸

微視紅深度解讀小紅書,小紅書是如何從創業黑馬一步一步的升級成獨角獸的呢?想要了解小紅書,一定要看微視紅。回憶小紅書的社區+電商之路,小紅書成立時間: 2013年的6月,在2014 年1月的時候,第一次轉型,決定深耕UGC(用戶創造內容)購物分享社區,在2014年12 月時,成功上線了自己的電商平臺,嘗試變現,小紅書以社區為基礎,憑藉海量用戶以及用戶數據的沉澱,漸漸的覆蓋美妝、護膚、母嬰、居家等等品類。

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據小紅書的官網顯示,在 2017年5月時,累計銷售額已近百億元。在2018 年 5 月的時候小紅書對外界公佈的數據表明,小紅書的用戶已經突破 1 億,主要為年輕女性,月度活躍用戶近 3000 萬。小紅書用了4年,從黑馬蛻變成獨角獸,2017年的時候成為獨角獸排行榜的第139名。小紅書在全球消費類口碑庫以及社區電商平臺中的第一名。

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小紅書的蛻變之路:海外購物攻略→分享社區→社區型跨境電商,最終實現商業變現。

(1)海外購物攻略→分享社區:

2013 年,中國出境人數近 1 億,但信息的不對稱使出境的遊客普遍遭遇到境外購物難的問題。小紅書抓住了用戶的痛點,在2013 年 9 月和 10 月先後上線小紅書購物攻略,內容主要是提供8大境外目的地購物攻略。上線3月 APP 下載量即達數十萬,驗證了用戶需求痛點。

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雖然購物攻略是可以滿足用戶需求,但由於通過文字描述及數字資料的靜態信息的展現形式,無法與用戶產生即時性更強的雙向互動。因此,在2013 年 12 月,小紅書開發了香港購物指南 APP上線,小紅書正式轉型移動垂直社區,通過試點 2013 年中國出境目的地第一的香港,去驗證海外購物分享社區的可行性。

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2014 年 1 月,香港購物指南 APP 正式更名為小紅書購物筆記,擴大社區概念,專 注打造海外購物分享社區。為提高社區活躍度,小紅書設有達人榜,極度依賴達人產出, 社區高度中心化。但由於突發“達人盜圖”事故,2014 年 3 月- 6 月期間小紅書 APP 歷 史排名和評級急速下降,下載量也突然放緩。

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2014 年 6 月,小紅書調整路線,“重內容,輕達人”,力求打造去中心化的社區, 鼓勵普通用戶發表觀點,用戶粘性提升顯著。自此,小紅書社區已基本成熟,所沉澱下 來的優質內容和用戶為此後電商轉型打下了堅實的基礎。 (2)分享社區→社區型跨境電商:早期小紅書杜絕一切商業信息的“汙染”,但購 物分享社區會自然使用戶產生購物需求,缺少“種草”商品的直接購買渠道反而成為影 響用戶體驗的重要因素。

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2014 年 8 月,小紅書以“秒殺”模式試水電商,將產品關聯 多篇相關筆記為其背書,使用戶通過真實消費者的使用心得決定是否購買。

2014 年 10 月,小紅書正式推出電商板塊“福利社”,採取 B2C 自營模式,解決境 外購物另一問題“難購買”。2015 年 3 月和 6 月,小紅書鄭州、深圳自營保稅倉先後投 入運營,保稅倉面積在全國跨境電商中排名第二。

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2016 年下半年,小紅書轉型平臺, 開放第三方商家入駐,快速提升 SKU,讓海量筆記和商品達到更精準的匹配。 據小紅書官網披露,截至 2017 年 5 月,其電商銷售額已近百億元。“電商負責賺錢 養家,內容負責貌美如花”,從購物社區轉型為跨境電商,小紅書從社區發酵口碑,電 商引流實現流量變現,形成了一個發現、分享、購買的完整商業閉環。


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