12月8日，山东泰安一小区业主由于家中供暖温度较低，没有达到法定18℃的标准，找到热力公司反映。然而热力公司一名员工竟然对着镜头比“V”手势挑衅，这可真是把业主给气坏了！
热力公司员工比“V”挑衅
据该小区业主介绍，供暖之后家里温度一直不达标，卫生间温度仅仅只有11℃，卧室温度也只达到了16℃，低于国家规定的居民住宅供暖要求达到18℃的标准。而附近几个小区也均出现了供暖温度不足的情况。
业主展示家中温度计测量结果
而热力公司则解释称，前段时间需要关闭工业供暖的阀门，但是居民供暖与工业供暖是有一个总阀门的，需要先关闭总阀门才行，于是公司就先关闭了总阀门，接着又打开了居民供暖阀门，中间有一段时间没有供上暖，这是造成室内温度不足的真正原因。
最后，业主与热力公司商议15天之内解决供热问题。
小8想说，不论供暖温度不足到底有没有一个合理的解释，热力公司的员工对待业主投诉的态度都是令人十分不满的。业主是来投诉供暖工作没有做到位的问题的，这名员工不以为耻反以为趣，着实令人费解。“为人民服务”绝不是一句空话大话，而是需要每一位从事社会服务行业的人真正落实到位的。以嬉皮笑脸的姿态应对业主投诉，不但不会解决问题，反而会使问题扩大化，最终还要自己吞下苦果。
分享到:
閱讀更多 滕雙雙小公舉 的文章
