你的身邊，還有多少人在用三星手機呢？按照三星如今的市佔率，100個人裡，估計不到1人。
如果不是刻意提及，三星手機這個詞在普通用戶的生活裡，已經極少出現了。
一個品牌的崛起不見得轟轟烈烈，但一個品牌的失敗卻總是突然而迅速。
據媒體報道，天津三星通信技術有限公司將於12月31日正式停產。關閉天津的工廠，主要是因為三星手機在中國地區銷量的急劇下滑。
據IDC中國提供的數據，2018年三季度三星智能手機出貨量大約為70萬臺。從市場份額佔比來看，2016年三星全年市場佔比為5.5%，2017年不到3%，2018年前三季度為0.9%。
失敗遠比成功容易
三星花了超過10年時間，在中國啃下了超過20%的份額，成為國內手機市場老大；然而從市場老大滑落到0.9%的份額，卻只花了5年不到的時間。
儘管三星手機在今年第三季度依然擁有全球19%的市場份額，前三季度賣出了全球最多的7220萬部智能機。但是在短短一年的時間裡，三星的出貨量下降了超過1000萬臺，全球份額下降近3%。
而且，隨著小米、華為等手機在海外市場的崛起，三星手機在全球的地位正受到國內廠商的強力挑戰。
在印度，小米手機已經超過三星，成為最大的手機廠商。而佔據全球14%市場份額的華為，也在向三星發起猛烈衝擊。同比去年，華為出貨量猛增了33%，今年前三季度一共在全球賣出了5320萬臺智能機。
在手機市場，尤其在中國的手機市場，三星跨越了功能機與智能機兩個時代，“熬死”了摩托羅拉、愛立信、諾基亞等手機巨頭。進入智能機時代，三星在很長一段時間裡，是僅有的能與蘋果相抗衡的安卓機。
就是這樣一家手機巨頭，卻在短短几年的時間裡，迅速潰敗至幾乎要退出中國市場的地步。它到底做錯了什麼？
忽略用戶與質量，讓三星付出慘痛代價
國內的智能機市場，曾經是三星和蘋果的天下。三星的Galaxy系列，更是對抗iPhone的強力產品。
轉折發生在2016年8月，在那一年的蘋果發佈會前期，三星發佈了旗艦機Galaxy系列的note7。由於過於激進的工業設計，這款手機在全球發生了多次過熱、起火事件。
2016年9月初，全球一共出現了幾十例Galaxy Note 7電池燃燒的報告。迫於壓力，三星宣佈暫停銷售該款手機，隨後進行了首次全球召回，但不包括中國市場。
對國內用戶傲慢的三星手機，直到10月11日，才向中國國家質檢總局備案召回計劃。
隨後，事件持續發酵。“三星手機爆炸”、“三星手機炸死人”等新聞被媒體頻繁報道，民航局更是直接禁止三星Galaxy Note7的運輸和攜帶。
甚至，在機場這種人流量巨大的場合還豎起了大大警示牌。一時間，在用戶的心裡，三星手機=不能帶上飛機=會爆炸。三星手機在國內市場辛辛苦苦十幾年建立的品牌，就這樣毀於一旦。
與此同時，無論是質量、性價比、還是工業設計水平都有大幅度提升的國產機迅速蠶食三星的市場。小米、華為、oppo、vivo等手機品牌迅速擴張。
三星手機在短短几年時間裡變成了有質量問題、性價比低的代名詞。被敗壞的品牌和逐漸走低的產品競爭力，導致三星在國內市場的銷量迅速下降。三星手機也在不知不覺中淡出了人們的日常生活。
商業競爭就是如此殘酷，一著不慎滿盤皆輸。忽視產品質量、對國內的用戶態度傲慢的三星，為自己的行為付出了應有的代價。
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