继标签门后,盒马鲜生再陷过期食品事件,新鲜还有保障吗?

距11月15日盒马鲜生“标签门”被爆光不到一个月的时间,近日,盒马鲜生再被爆出发现过期商品!不仅让人想问盒马鲜生到底是怎么了?

继标签门后,盒马鲜生再陷过期食品事件,新鲜还有保障吗?

过期食品事件

就在“标签门”过去不到一个月,12月6日下午,有网友在微博上发帖称,在上海金桥盒马鲜生买到了过期两个月的椰浆!对此,盒马表示确有其事,但过期商品实为上个月被盗的商品,找回后被门店员工在不知情的情况下直接上架了,并称愿承担责任,并十倍赔付消费者。

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然而,对盒马开出的最高赔偿消费者并没有买账,并向相关部门反映了此事。值得注意的是,而这已经是盒马线下门店一个月内因产品日期问题第二次被投诉了,也是第二次被立案调查。不少网友对盒马此次过期食品被盗误上架的解释也多有不满。

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标签门事件回顾:

11月15日,有消费者在上海盒马鲜生大宁线下店挑选蔬菜时,竟发现店内员工在更换胡萝卜外包装上的日期标签。被换下的标签日期为9日、10日、11日,新换上的日期标签是15日当天的,相差天数最多的9日和15日竟时隔6天!实力打脸此前盒马推出的“日日鲜”概念。

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在消费者向市场监管局举报后,标签事件随即被立案调查,门店被现场检查,负责人承认店员确有自行打印标签的违规操作,并称涉事员工已被公司辞退。

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盒马鲜生CEO侯毅致歉信中也表示:“服务、品质是盒马的生命线,但我们没保持好对客户的敬畏之心,散漫了对客户的第一坚持”。对此,盒马上海区总经理也被免职,所有门店也均都开展自查,一时间“只卖新鲜菜”的盒马鲜生引起热议。

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对于盒马鲜生这两次过期食品事件,管理上的漏洞被暴露无遗,不知道这次事件又会怎么处理,盒马鲜生内部管理又将如何调整,关于食品安全问题,大家都有什么看法呢?


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