「重磅」亮剑“保健”市场乱象,维护消费合法权益

1月8日,国家多部门联合部署整治“保健”市场乱象百日行动电视电话会议后,松江区市场监督管理局迅速贯彻落实会议精神和要求,第一时间拟定工作方案,成立了由主要领导为组长的专项行动工作领导小组,召开专题会议全面部署专项行动,

截止到1月17日,区市场监管局已出动执法人员297人次,检查保健类店铺171个,人员密集场所15,宾馆等重点场所12个,开展宣传活动17场,查获某保健品公司改变注册配方违法生产保健食品等案件5起,处罚没款1120余万元。

「重磅」亮剑“保健”市场乱象,维护消费合法权益

全面排查,锁定重点对象

一是聚焦重点,“保健”市场全领域排查。

对保健品生产经营户、“保健”功效服务提供商等(健康体验馆、如洗浴店、艾灸馆、理疗店、美容店等)开展地毯式排摸监管;对辖区内有会议会展场所的大中型宾馆酒店会所进行全覆盖排查,建立“会销”报备制;

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二是引入三方,提升筛查专业性。

对网络宣传关键字委托第三方专业机构开展前期监测,市场监管部门进行后期查处。形成了独具特色的“五专”工作模式,即专家团队、专业人士、专门监测、专题研究和专案查处;

三是大数据分析,研判检查重点。

通过各投诉举报热线平台、案件管理等系统,梳理近年来与“保健”市场违法行为相关突出问题,应用大数据分析,确定重点检查对象。

宣传造势,营造整治氛围

一是在《松江报》等媒体刊登《科学认识保健食品》等宣传文章,通过高速公路口、主要商圈、社区聚集区等电子屏滚动播出开展百日行动打击保健市场乱象等宣传内容;

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二是印制《保健品小知识》等宣传册并向生产经营企业和社会公众发放,利用消保维权点张贴宣传海报;

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三是利用微信公众号,延伸宣传触角。向群众和经营者曝光典型案例、通报专项执法成效、宣传执法政策,争取社会各界的认同和支持,形成良好的舆论氛围。


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精准施策,依法铁腕治理

一是堵源头,全面停止直销培训会议,全面实施“会销”排查、告知、报备、核查制度,断绝通过“会销”违规经营的念头;

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二是查违法,对重点地区、重点行业、重点对象开展全面核查。特别对权健、华林等涉事单位开展重点核查;

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三是建机制,建立投诉举报归口,舆情应急处置,部门协作联动,线上线下,明查暗访等机制。对所有涉及 “保健”的市场投诉举报全部转入案件线索,由消保部门归集后及时抄送至办案部门,并由办案部门进行全程督办。对违法行为坚决查处,决不姑息,查办了一批有影响力的案件。如某保健品公司因未按注册的产品配方要求组织生产保健食品等违法行为被我局处以了1100余万元罚没款的行政处罚,罚没款已执行到位。再如在国家“百日行动”部署次日,区市场监管局即有效处置了4起以健康养生为名,鼓动农村老年人高价购买净水器、涉嫌欺骗老年人消费的事件,并及时通过松江报向市民进行消费警示。极大地打击了“保健”市场乱象,有效促进了我区保健产品质量和保健服务水平的整体提升水平。

下阶段打算

1、加强各职能部门间沟通协作,形成齐抓共管的整治格局,深入动员社会各方面力量共同参与“百日行动”。


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2、进一步加大重点时段、重点区域的市场监管执法,将“坑人骗人”为重点的“保健”市场违法活动作为集中打击整治对象,坚决查处违法行为,做到对“保健”市场违法活动“零容忍”。


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