剛過去的第十個“雙十一”，各大平臺銷售數據再創新高，天貓雙11全球狂歡節全天成交額突破2000億元大關，達到2135億元；京東雙十一全球好物節，10天銷售額達1598億元……與此同時，在“雙十一”背後，支撐整個電商行業基礎運營的紀錄也一次次被刷新。個推為雙十一大促期間的消息穩定下發提供強大支撐和保障，僅11月11日當天，通過個推下發的全球消息推送總量就高達232億條，比去年同期總下發量增長一倍，創下新高！
個推數據可視化大屏顯示雙十一下發量
有專家指出今年“雙十一”的亮點在於“好貨”、“好玩”、“好服務”、“好品質”、“通全球”、“線上線下通”，而將這“四好+兩通”傳達給用戶，消息推送是最直接的方式。據個推大數據統計，進入11月以來，個推推送每天的下發量都接近200億條。從11月10日開始下發量更是節節攀升，達到210多億條。截止11月11日24時，當天個推推送的總下發量超過232億條，相比於2017年11月11日當天110億條總下發量，翻了一倍多，更是2016年60億總下發量的近4倍。
2018年雙十一期間每小時下發量（11.8-11.11）
有趣的是，今年雙十一每小時消息下發數量的峰值是在10日晚上的18點，而去年的峰值出現在11日的中午12點。這也從側面反映出，電商APP對“雙十一”開始前的用戶拉動加大了力度。
從消息推送觸達的國家來看，2018“雙十一”個推下發的消息推送能觸達全球200多個國家和地區，其中排名靠前的海外國家有越南、泰國、馬來西亞、韓國、美國、澳大利亞等。這說明，在國際化戰略下，海外市場對雙十一的貢獻變得越來越重要。
回到國內，隨著拼多多的崛起，電商行業看到了國內三四線城市巨大的消費潛力。電商巨頭和電商新貴都在用自己的方式向三四線城市發起進攻。比如，2018雙十一期間，農村淘寶就為中國800個縣投放優惠券。縱觀個推今年雙十一期間的消息觸達用戶區域分佈情況，其中
四線城市的用戶佔比最高，達到42%，有26%的用戶位於二線城市，有24%的用戶位於三線城市。
2018年雙十一期間國內城市觸達用戶佔比
消息推送下發量的暴增，不僅可以看出如今“雙十一”的影響力非常之大，更可以看出移動端用戶數量之龐大、商家之重視。而伴隨著移動設備的高覆蓋率，移動用戶群越來越龐大而複雜，運營如何做到精細化？為了解決這一痛點，個推全面升級了開發者服務平臺，該服務平臺打通了消息推送、用戶畫像及應用統計的功能模塊，建立了基於數據智能和場景驅動的精細化運營服務體系。
其中個推“全景”消息推送在以往智能推送和應景推送的基礎上，通過AppLink技術，可實現用戶點擊短信、信息流或Banner等消息後直接跳轉到APP指定頁面。這不僅縮短了從信息到APP內頁的直達路徑，更是優化了APP間的跨媒體和跨場景切換，打造流暢用戶體驗的同時實現高效轉化。京東、唯品會、蘑菇街、聚美優品、貝貝網等電商APP都在使用個推推送服務。
而用戶畫像產品“個像”，擁有包含屬性標籤、興趣標籤、場景標籤等數百種用戶標籤，結合電商APP自有數據可構建起一套數據維度足夠全、用戶標籤細分程度高、與公司品牌契合度高的用戶畫像，讓客戶輕鬆具備電商個性化推薦、預測營銷、動態定價等核心能力。
應用統計產品“個數”，不僅能夠為電商提供新增、活躍、留存等實時數據統計以及渠道質量分析在內的多種功能，更能幫助電商進行可視化埋點統計，智能預測用戶行為趨勢，從而提前進行針對性的用戶運營，減少流失，提高轉化。
今年的“雙十一”已經大幕落下，但個推已經在準備迎接下一場大戰，我們將持續深耕大數據、人工智能等技術，與電商運營一起在消費下沉、新零售等新概念的指引下，在“95後”、“00後”逐漸成長為主流用戶的趨勢下，為全球用戶消費體驗升級繼續努力
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