服務造就傳奇,哈弗品牌再獲消費者肯定

2018年,哈弗品牌站在了新的歷史高度,在人均可支配收入提高、社會消費理念越級的時刻;在汽車行業全球化趨勢不可逆轉、未來出行生態已經初露頭角的時刻,作為SUV領導者的哈弗品牌又交出了漂亮的成績單。

近日,中國汽車質量協會主辦的第二屆中國質量論壇暨2018年汽車用戶滿意度測評結果CACSI新聞發佈會上,哈弗品牌在自主車企中分別以77分、80分榮獲售後服務滿意度第一名、銷售服務滿意度第一名;車型方面也收穫頗豐,哈弗H6獲得“10-15萬A級SUV”第一名;哈弗M6獲得“7萬及以下A級SUV”第一名。哈弗SUV再次以用戶口碑樹立品質典範。

服務造就傳奇,哈弗品牌再獲消費者肯定

服務造就傳奇,哈弗品牌再獲消費者肯定

哈弗品牌獲得今天的榮譽,原因在於其始終把用戶滿意度放在第一位。服務至上,是哈弗品牌的“決勝終端”之路的基石。2011年以來,長城持續致力於產品品質與用戶服務的提升,並堅持持續開展“決勝終端工程”,以提升服務運營質量為核心,變革創新為方向,涵蓋人、車、店、客、系五大要素,妥妥地免除了用戶的所有後顧之憂。

產品品質助力贏得榮譽

無論當下汽車市場如何風雲變幻,“品質”依然是消費者購車考慮的一大重點,只有真正具備高品質、高價值的產品才能贏得青睞。而一直依靠硬實力說話的哈弗SUV,能在這競爭激烈的評測中,拿下同級冠軍,可見其高品質得到市場和用戶的檢驗與認可。

服務造就傳奇,哈弗品牌再獲消費者肯定

作為SUV市場累計64個月的銷量冠軍,哈弗H6在本次(CACSI)測評中獲得10-15萬A級SUV第一名。從零件進廠到整車出廠,需要經過多重嚴苛質量檢驗工序的把關,讓缺陷無機可乘,確保品質精益求精,產品安全可靠。

過去一年,哈弗H6成為自主品牌首款實現垂直換代的SUV車型。全新哈弗H6搭載的1.5GDIT+7DCT雙十佳動力總成,成為自主品牌動力總成核心配套能力的標杆。

高標準服務貫徹始終

哈弗品牌堅持踐行“決勝終端”創新,多年來取得豐富碩果。未來,哈弗品牌將繼續這條終端之路,力爭打造國內汽車服務第一品牌。

哈弗品牌全心全意為顧客服務、以心至誠的待客之道,已經在中國市場形成了口碑效應。在建立服務品牌過程中,哈弗品牌確立了以“客戶滿意”為中心的工作評價標準,通過激發經銷商的自主創新思維,提升營銷、服務、渠道、網絡的質量和終端形象。

服務造就傳奇,哈弗品牌再獲消費者肯定

隨著經銷商網絡的不斷完善與發展,哈弗品牌希望為更多消費者帶來超越期待的服務體驗,從產品、技術、營銷、到品牌、市場、售後、再到零部件配套等全產業,均保持高標準,產業鏈積澱多年,發展步伐穩健紮實,打造出一套強有力的可持續發展的體系。多年來,哈弗品牌建立起極具特色的渠道標準和規範,哈弗品牌的銷售服務網絡覆蓋全國,運營穩健、管理規範,服務水準已經成為行業標杆。

貫徹服務至上理念,回報客戶

2018年9月1日~10月31日,哈弗品牌將開展“純自主迎貿易戰 哈弗神車降2萬”活動,旗下包括全新哈弗H6、新哈弗H6 Coupe、哈弗H6運動版、哈弗H4、哈弗H2、哈弗H2s等在內的全部熱銷車型將進行全面優惠,最高讓利達2萬元,同時哈弗M6車型更是直接官降2.4萬元。

服務造就傳奇,哈弗品牌再獲消費者肯定

服務造就傳奇,哈弗品牌再獲消費者肯定

未來,哈弗品牌將會不斷升級和優化產品,以更為優異的產品實力,迎接未來市場挑戰,為更廣大用戶帶來更滿意的用車體驗。


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