可以互相拉黑司机和乘客都可以把对方拉入黑名单，而且这份“黑名单”在试行期间暂时不可取消。
乘客醉酒乘车、逃单不付账，司机绕道、强行拼车、以不雅言辞在微信群里议论乘客，侵犯乘客隐私、甚至发生刑事案件，“黑名单”功能如何将这些所谓的“极端人士”逐渐屏蔽出滴滴出行平台呢？滴滴出行公关部相关负责人郑建涛介绍，
郑建涛对中国之声说：如果司机多次被不同的乘客拉黑，很大程度上意味着司机在服务上有问题，也会受到相应的投诉，平台会在核实投诉之后按照规则进行相应的处罚；乘客如果被很多次拉黑，会一定程度地影响可以被匹配到的司机的数量，对出行也会造成一定的影响。｛这是一个大背景｝乘客以后可以选择黑名单选项，对于不良司机以后可以不进行再匹配，而司机也可以对于不良人员进行匹配｝关于此，在此上处罚力度如何，是否会真的达到效果
复旦大学数字与移动治理实验室主任郑磊分析，此类问题主要是一个事后的评价，对于此：一，乘客此后将不再进行再搭乘行为；二对于其他乘客做一个提醒，但是对于意外状况的发生是不能够确保的；而这次新上线的拉黑功能，它是一种信用评价体系，是基于客户的基本资料构成的信用值，区别于以往仅仅只是系统的报警，形成录音，改革投诉等
一些网友评价认为，滴滴为顺风再上线做准备，对此，郑磊表示：我不能说他这个黑名单是为了再上线做准备，但它至少在提高了客户的整体安全水平之后是有利于顺风的再上线的
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