湘潭在線2月12日訊（湘潭日報社全媒體記者周玉婷 通訊員 董添雄）春節假期，為方便廣大外出務工、就學等返鄉群眾辦事，韶山市政務服務中心牽頭組織民政、公安、人社、國土、教育、城管等政務服務部門，採取專人值班、預約辦理、上門服務等方式，開闢辦事“綠色通道”，做到便民服務“不打烊”，受到群眾好評。
2月9日上午10時，韶山市政務服務中心婚姻登記處迎來了一對補辦結婚證的夫妻，丈夫彭俊明告訴我們，他常年在廣東工作，由於身份證上註明的出生日期和結婚證上註明的出生日期不符，在外地不能辦理購房等手續，需要重新申領結婚證。得知韶山市婚姻登記處有預約辦理服務，於是他在年前就撥打電話進行了預約。工作人員在核實彭俊明夫妻倆的相關信息後，當即給他們辦理了新的結婚證，整個辦理過程不到20分鐘。
春節長假期間，韶山市政務服務中心通過韶山市政府門戶網站、韶山微政務等信息平臺將《韶山市人民政府政務服務中心關於春節期間開展便民服務的公告》向社會予以了公示，並在相關業務部門工作窗口進行了宣傳，詳細列出了婚姻登記、出入境業務、身份證業務、就業服務等15項服務事項、辦理地點、聯繫人和聯繫電話，24小時接受諮詢和預約。春節長假7天，韶山市多個政務服務部門共接受失地農民養老保險政策諮詢、辦理身份證等業務諮詢60餘次；婚姻登記辦理2對；辦理身份證26人次、出入境證件15人次；12345公共服務熱線共接到群眾預約、諮詢電話102件次。
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