如何說服他人是一門技術也是一門藝術。它有的它的套路與方法。《奇葩說》第三季的BBking黃執中對說服之道頗有心得。在一次直播分享會上，黃老師繼談到“沒有人喜歡被改變”後，又指出了第二個說服底層邏輯“沒有人喜歡不知情”。
一個人在不瞭解狀況的時候，很少會乖乖配合。
上了飛機，飛機不飛，說不好意思，因為航空管制，要稍待一會兒。這時候，如何降低執勤暴力呢？
我遇到過一個阿婆，遇到航空管制後非常不開心，罵空服員：不飛就不要讓我們上飛機，在候機室還寬敞、舒服一點，現在縮在這小位置上，一小時不飛，兩小時不飛，所有人在這裡受罪，算什麼？
空服員：不好意思，您再等一下，現在航空管制。
阿婆：為什麼讓我們上飛機。
空服員：不好意思，航空管制，稍微等一下，馬上就會讓我們飛了。什麼馬上，一小時也叫馬上嗎？聽了好多次馬上了。
很常見的狀況，對不對。
後來，因為阿婆鬧得太兇，座艙長跑過來了，跟阿婆說，太太，跟你解釋一下狀況，是這樣的，我們所有飛機得排隊起飛。
“按照航空塔臺的規定，必須要登記了以後，才會列在排隊的序列裡頭，一輪到你就起飛。現在因為不知道天氣什麼時候轉好，管制什麼時候結束，所以都在排隊等著。如果我現在讓大家下了飛機，我們就會從排隊的名單上掉到最後一位。所以，為了天氣一好，讓大家立刻起飛，我們會選擇讓大家在上面稍微等一下。現在如果你們要下去的話，就不會在排隊的名單裡了，可能會等更久。”
他講完之後，那位阿婆的情緒明顯變得不一樣，她依然不滿，可是不會憤怒。
最傻氣的、最可惜的對話叫做：“小姐，我跟你解釋一下，這叫規定。”你不需要知道為什麼，我也不打算跟你解釋為什麼，我只告訴你結果。但這沒用，只會讓人更生氣。
每個人都想知道理由。告訴別人理由，是
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