今年1月8日起，國家市場監督管理總局等13個部門在全國範圍內集中開展為期100天的聯合整治保健市場亂象“百日行動”。
近日，有讀者向南方+記者報料，作為全國第33家擁有直銷牌照的保健品公司，吉林省美羅國際生物科技集團股份有限公司（以下簡稱“美羅國際”）在銷售產品及發展會員過程中存在涉嫌虛假宣傳和涉嫌傳銷等問題。一些會員多次到美羅國際廣州分公司，要求退會員費未果。記者走訪廣州、深圳、中山多地發現，不少美羅國際“健康屋”門店已經關閉。
3月21日，美羅國際相關負責人接受記者採訪稱，經公司自查，進行產品虛假宣傳及利用“拉人頭”方式發展會員的情況，屬於經銷商個別行為，公司將加大自查力度，規範經銷商的經營行為。
投訴：買“抗癌神藥”為妻治病，最終無效
“買了25萬元的美羅國際‘抗癌神藥’，最終都沒用。”深圳裝修工老潘還記得，2018年4月一個早晨，妻子阿英在他懷中離世的場景。
2017年，阿英在深圳市第二人民醫院確診乳腺癌。在醫生的建議下，她接受了首次腫瘤輔助化療。
此時，一位美羅國際的代理商找到老潘，告訴他美羅國際的保健品是“抗癌神藥”，效果很好。不忍妻子承受化療的痛苦，老潘聽信了代理商的話，購買了美羅國際公司的美羅牌益木膠囊、迴天力牌靈芝菌絲體膠囊等保健品。
然而，服用美羅國際的產品一個療程後，阿英的病情並無好轉，腫瘤逐漸增大。
對此，美羅國際的代理商向老潘解釋為中醫的 “瞑眩”反應，屬於服藥初級階段的正常症狀，要求繼續服用美羅國際的產品，無需化療。他先後買了25萬元的“抗癌神藥”，經過8個多月的“治療”，最終仍無濟於事。
在老潘深圳龍崗租住的10多平方米的出租屋裡，除了妻子的遺物外，還剩下大量未服用完的美羅產品。
健康屋：30萬買產品，倒閉時只賣出3000元
在廣東廣州、深圳、中山等地的電子地圖中搜索“美羅國際”，顯示的幾十處地址中，大量指向“美羅靈芝健康屋”（以下簡稱“健康屋”）。
“要交三萬元成為‘金卡’會員，後面不斷買產品才能拿店。”中山的許先生說，2017年，他經朋友介紹成為了美羅會員，拿下一家健康屋的代理權。開設健康屋，需要一次性購買直銷板塊的真菌多糖產品30萬元，貨物是一次性交付。
“中外合作，領先全球”、“一倍投資，百倍回報”、“公司兜底，風險共擔”“今天不買，明天關閘”……在各種營銷口號鼓動下，不少美羅國際會員加盟健康屋。據許先生了解，中山市短短兩年就出現了幾十家健康屋。不少健康屋成為美羅國際進一步拓展會員的講課場所。健康屋還可以升級為“美羅匯健康藥房”，前提是成為三星會員，即購買真菌多糖產品超過100萬元。
然而，許先生髮現，所謂的“真菌多糖”產品根本沒市場，開店一年時間，價值30萬的貨物僅僅賣出了3000元。
據多名會員介紹，自2017年開始，中山市的健康屋就開始陸續倒閉，或者被美羅國際以低價收回。記者走訪廣州、深圳、中山等地，發現多處美羅國際健康屋和藥房已經關閉。
今年2月，廣東地區的不少會員集體前往美羅國際的廣東分公司，要求退還會員費，但迄今未得到公司的正面回覆。
模式：“拉人頭”發展模式涉嫌傳銷
“美羅國際團隊告訴大家，一個人只需要發展兩個人，就能發財。”美羅國際會員佳佳向記者透露了該公司“拉人頭”的發展模式。
佳佳介紹，他在組織架構中扮演著承上啟下的一環。他發展的兩位會員，一位被稱作“公共線”，每發展一位，除了會對佳佳產生提成，還會向佳佳的上級再提成一次；另一位則為“拓展線”，一旦發展成功，提成全部歸佳佳所有。佳佳的下線，也按此模式繼續拓展。美羅國際各級代理的載體，則是線上商城、健康屋和美羅匯藥房。會員交納的會費不同，其可取得不同級別的代理權。
一位美羅國際代理商提供的會議視頻顯示，在2017年美羅國際集團品牌節上，一個“講師”畫起會員分裂樹狀圖，她高呼“2017年一個健康屋店長能拿到一輛奧迪A3，你們敢不敢想？”所謂的店長，就是一個三星會員，每賣出一張金卡、發展一個二星會員，可以得到21000元；該二星會員再發展一星會員，店長可提成9000元……如此反覆，當三級會員制度建立時，店長就能收入超過十萬。聽到這裡，臺下一片歡呼。
針對這種擴張發展模式，廣東保典律師事務所律師廖建勳認為，按照國務院頒佈的《禁止傳銷條例》，如果美羅國際通過發展會員形成上下線關係，並要求會員交納不同等級的入門費用來非法牟利，那麼該公司已涉嫌非法傳銷。如果涉嫌非法傳銷的人數超過30人，上下線層級超過三級，那麼司法機關可對其組織者追究刑事責任。
曾因虛假宣傳被查處，會員要求退費未果
記者查詢瞭解到，美羅國際註冊資本8000萬元，2013年拿到直銷牌照。目前，該公司獲批1類10種直銷產品，包括迴天力牌靈芝菌絲體沖劑、美羅牌珍美膠囊、迴天力牌靈芝菌絲體膠囊等。這些產品主要由該公司和嘉興美羅天源生物製品有限公司生產，准許在吉林、廣東、廣西、山東、遼寧、湖北直銷。
根據公開報道梳理，在廣東的銷售活動中，美羅國際曾數次被有關部門查處。2012年，該公司在還未拿到直銷牌照時就因涉嫌非法直銷，被佛山市工商部門查處；2017年12月，因在產品銷售中存在嚴重的虛假宣傳行為，廣東省食品藥品監督管理局暫停該公司10種保健品在廣東省銷售，整改完成後重新獲准銷售。2017年12月，與美羅國際曾有合作的中國中醫科學院中藥研究所在其官網發佈聲明稱，美羅國際違反合作協議，進行違法虛假宣傳，且屢禁不止，誤導了大量消費者。
據不完全統計，2017年—2018年兩年內，僅僅美羅匯藥房廣東分公司就有10多家門店因登記的住所或經營場所無法聯繫而被列入企業異常名錄。
3月21日，南方日報記者就相關投訴問題採訪了美羅國際相關負責人。該負責人稱，美羅國際在廣東省內擁有80家健康屋，1000多名直銷人員。經公司自檢自查發現，進行產品虛假宣傳以及利用拉人頭的方式發展會員的情況屬於美羅國際經銷商個別行為，公司存有管理不善的責任。接下來，公司將繼續加大自查力度，規範經銷商的經營行為。
【統籌】徐勉
【採寫】硃紅鮮 吳揚 劉珩 徐勉
【攝影】張迪 吳揚 劉珩
【剪輯】張迪 硃紅鮮 徐勉
【實習生】劉倩欣
【校對】馮志堅
【作者】 硃紅鮮；吳揚；劉珩；徐勉；張迪
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端 南方號~深度~南方探針
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