营销思维、产品思维、用户思维有什么不同吗?

企业咨询老周


都是在创造新名词,让自己显得更牛一点。

营销思维不要做产品包装吗?产品思维不要做营销吗?用户思维不要做产品,不要做营销吗?

单纯强调营销,产品和用户都是片面的,短视的,不能持续的。

营销4P,产品、价格、渠道和推广,就包括产品,而且把产品放在第一位,明显具有产品思维。

同时,营销也强调要满足用户需求,要有利可图地满足用户需求,所以营销思维也有用户思维,当然更有营销思维,因为要有利可图。

互联网环境下,很多人是靠新名词忽悠下客户!

所以,作为新时代的品牌人、营销人,一定要有系统的品牌营销体系和架构,不要被各种新名词扰乱了心智。

换汤不换药,抓住根本,用户的需求,用户的冲突,这个才是最重要的。

要以品牌为中心,以互联网为主要思维工具,营销和服务作为企业和用户的平衡点,构建系统的品牌营销系统,从而避免被那些危言耸听、制造概念的人蒙蔽了。


上木木说,让懂品牌的人先富起来!关注并私信我,获得一个品牌问题咨询机会!


上木木说


资深营销人和策划人来谈谈这三个问题。本来不该割裂来看待和分析这些问题,但为了便于分析,我就一个个来说一下。

先说营销思维。

营销思维是区别于销售思维和推销思维的。我总了一下,营销的发展大致经历了5个阶段。

第一阶段是生产+质量阶段。

最初级的阶段是生产供应+品质控制。这个阶段的代表就是福特的T型车,而且不管你需要什么颜色,我只有黑色。

第二阶段是产品+推销阶段。

这个阶段,主要是做好产品开发,搞好下游客户关系,建立销售队伍,找代理商运作市场。这个阶段还是销售人员推动大客户,资源型和关系型销售。

第三阶段是渠道+销售阶段

这个时候,厂家开始注重渠道和网络的建设,加强产品的推广和宣传。主要还是进行渠道的建设,这个阶段,中国诞生了很多大企业和大品牌。也叫做渠道控制和终端掌控的年代,一直影响了中国营销20年。当然后期开始引入到大传播、明星代言,也开始有了品牌和营销的影子了。

第四阶段是品牌+营销阶段

品牌营销绝对不是“品牌+营销”这种加法这么简单。本质上,品牌营销就是以品牌为核心的企业战略营销,不是割裂为品牌和营销两个部分,是在品牌为主导下的营销系统打造。

一些企业认为营销就是搞定大客户,根据客户的要求进行变化和服务就是满足客户的需求,就是营销。还有对品牌营销的理解,是找一家策划机构做品牌,再找一另外家做营销;他们对互联网、移动互联网的冲击,也想开始互联网+,但全然不知道怎么+。

第五阶段:移动互联精准营销

互联网精准营销4大解决方案

1、品牌升级为超级IP(超级IP是品牌的解决方案)

2、产品升级为解决方案(场景是产品的解决方案)

3、渠道升级为互联网商业模式(互联网商业模式是渠道的解决方案)

4、促销宣传到精准传播(自媒体是精准营销传播的解决方案)

电商、新零售、社交电商的发展

1、相对传统零售来说,电商解决了成本和效率问题。

但电商也有致命的问题,不太可能解决体验。淘宝也有VR,但没什么用,毕竟人是社会性动物,需要线下的交流、场景和体验。体验和社交问题很难解决,这也是阿里的痛。因此,马云提出了新零售,这个可能是电商解决体验的一个利器。

2、新零售解决了电商体验不足这个超级痛点

新零售是不是来解决这个痛点呢,非常有可能,但是,必须跟要跟实体零售结合。

现在你大概知道了,为什么马云频频出手收购线下零售企业了。

我认为,电商和实体的未来就在新零售,线上和线下结合解决了所有痛点:成本、效率和体验。

3、社交电商的三大核心:场景+内容+社群

场景可以从根本上激发购买,形成刚需和流量;

内容产生有效连接;

社群是整个链条的驱动力;

配合互联网商业模式,用投资方式,让消费者成为消费商,力量会更加空前,从根本上解决亚文化难以形成的问题。

互联网商业模式就是一条捷径。借助模式进行转化,不一定要从消费者身上赚钱,先从投资者和相关的合作者入手,通过技术、数据和模式,给渠道和终端赋能,再通过协作和分享,进行产品销售的转化。


产品思维

互联网的产品思维是极致产品。先做好一款产品,做到极致,深刻的洞察消费者的心理和动机,解决消费者的核心痛点,痒点和尖叫点。这就是极致产品思维,再从小众人群进行孵化,并不断迭代产品,认识那个消费者参与到产品的设计、开发和迭代中,逐步扩张到普通人群和大众人群。

用户思维

互联网第一思维:用户思维。也就说,传统营销很多时候站到自身和竞争的角度来考量营销(不绝对,很多时候),互联网营销一个很大变化是:站在客户的角度来思考问题。有了用户,有了客户,再将用户转化为粉丝。

没有粉丝的产品不再有吸引力,没有粉丝的品牌没有价值,也就是说,用户第一,有了用户,其他一切纷至沓来。

用雷军的话来说,是从群众中来,到群众中去。


观点:深知精准营销 创始人 CEO

2018,深知精准营销将推出客户战略合作、深度服务计划,我们将在全国甄选5家优质客户(符合基本要求的企业),用一年时间实现1个亿的销售,2年时间对接资本,3年左右实现准IPO,深知负责全程整体策划、互联网商业模式设计,营销运营和资源导入,快速落地和达成业绩目标。(最后1家)

2018年度新书《互联网精准营销》编辑完毕,已经交由出版社审稿,预计近期正式出版。企业预定新书请私信!

今天正式推出企业预定方案,参与企业获得深知精准营销免费营销沙龙名额,分享从0到5亿资产的商业发展全案。并获得免费一对一营销咨询服务,为你的企业进行诊断。率先参与预定的企业,可以在本书中得到企业介绍和案例展示的机会,根据预订金额排名,仅限前10名企业支持者。 具体参与方式和权益,请私信或者留言。


蒋军


这三个思维,还缺一个“经营思维”,将这些连成一串,就概括为“盈利思维”。

我是淘宝打工出身,后创业思考很多。首先从“盈利思维”务实的将自身条件、能支配整合的资源梳理一边,得出结果:我是个屌丝。

那么屌丝想要翻身,没钱、没资源怎么办?那就不能以“产品思维”为首思考,而是思考“用户思维”;什么刚需、什么暴利、什么回购高、什么又短期爆发快又体量大……所以,我先从“用户思维”思考,以季节为参考,得出“产品思维”的延伸……一步一步往下细化。

如:下个季节夏天旺季,我不会选择T恤,因为行业太大,客单导致利润相对低,这样的行业屌丝没资本抗;化妆品红海,品牌效应大,好在可以找二线、三线品牌贴牌……所以我选择了“身体乳”,2016-17年“云南白药深海泥身体乳”、还有我自己贴牌韩国的另一家身体乳……其次2016年与学员合作空调扇、破壁机,都是夏季刚需利润暴利,一台赚150-500……一个旺季下来,靠我的技术及资源,卖个6-8000没压力。

今年,这两个项目在4月初又启动了,我又玩了一个新东西。。。

所以定位好人群、产品,那就学会“营销思维”跟进塑造、刺激……

希望小小的逆向思维,对你有启发。


关于“花和尚”:

死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。

2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识,希望结识更多正能量、有思想、积极拼搏的群体!


花和尚


思维是人类所具有的高级认识活动。要分析营销思维、产品思维、用户思维,就必须对思维进行简单描述,以增加我们的理解。 思维是通过获取信息帮助我们认识客观事物,以及借助于已有的知识和经验,已知的条件推测未知的事物。思维的概括性表现在它对一类事物非本质属性的摒弃和对其共同本质特征的反映 ,即得出一般规律和共通结论。

思维决定了你的高度,而不是你的努力程度。营销思维、产品思维、用户思维,它都是人的认知的高级活动,他们之间的区别主要在于对它们认知基础和定位的侧重点不同。

营销思维是指通过换位思考,从营销的角度想法去看待一个问题,著名营销家朱晓林说过营销思维就是运用营销的理念去做服务营销对象的事情,,最终的思维聚焦点在“服务”上;以服务为核心的营销行为,通过“人”来服务人,出发者为营销人员,所以在日常工作中所面临的问题,能够站在营销人员的角度、从营销视角出发,运用营销理论、知识分析问题并能提出有效的解决方案。营销思维解决问题的核心是营销敏感性,即员工能不能将所发现的问题、所见到的现象,迅速转化为营销问题、营销现象,并加以营销处置。所以营销人员的策略和方法的高低决定了服务水平的高低,决定了营销成果的大小。

产品思维是指用产品的形态来满足用户需求的一种思维模式,最终的思维聚焦点在“物”上;所以产品思维就要求我们必须以产品为核心,全力做好产品,通过产品建立与人的关系,通过“产品”来服务人。这个人是否通过这个产品,本质就是你的服务是否得到了满足。就是要保证产品的品质、功能、效果清晰合理的定位。

用户思维是指用心去满足用户需求的一种思维模式,最终的思维聚焦点在“人”上。它的重心是用户,,所以我们应当重视用户,了解用户并提升用户参与感,也就是认清用户体验的重要性。针对性地给用户提供价值,重视用户意见的反馈和参与感。在此基础上改进用户体验,提高美誉度和忠诚度。在互联网环境的推动下特别推崇用户思维,全民创业,都在或多或少的讨论用户的精准度和关注的转化率问题。

虽然这三种思维最终目的都是市场和利润,但因为思维聚焦点不同,所以现实着力点也会大不相同。在实际的营销活动中,应当根据实际情况综合运用。


大脑思维VS


产品思维、用户思维、都是营销思维必须包含的要素,而且是最重要的两个要素!

要认真回答这个问题,可以写一本专著,我只能从营销发展历史的角度来说明这三者的关系!

过去60年,营销一直是商业领域兴奋不已的话题,在此期间营销有三次演变:产品管理、顾客管理、品牌管理!

自从麦卡锡在60年代提出营销4P理论之后,营销就在不断适应环境变化的过程中不断演变,营销最初和人力资源管理、财务管理一样只是作为企业支持生产活动的七大主要功能之一,是从属于生产的,营销的功能是为产品创造需求!就是为生产好的产品找到销路!生产什么样的产品主要取决于企业拥有的技术,以及成本因素,不需过多考虑用户感受!因为产品是相对稀缺的!

70年代,石油危机导致的滞涨席卷整个欧美,创造需求变得困难重重,这导致营销理念开始突破4P,由于顾客减少,产品之间为了赢得客户而盲目竞争,同时,消费者变得越来越聪明,在他们眼中,各种产品已经很平常,没有什么稀奇更谈不上稀缺!产品之间也没有什么明显的区别,千篇一律!为刺激产品需求,营销概念从单纯的战术角度上升到了全新的战略角度,营销者意识到,要想有效的创造需求,就必须改变以产品为中心的营销活动,用“顾客”取而代之,成为新的营销中心,于是包括STP战略在内的顾客管理学诞生了,也开启了营销以用户为中心的营销2.0时代。这种营销的核心是“为用户制造他们需要认同的产品”!不再是能生产什么销售什么,而是需要什么才生产什么的转变!

互联网时代产品思维和用户思维站在了同样重要的位置上,彼此之间界限也不在那么泾渭分明,站在用户的角度来构思产品,站在产品的角度来为用户设想,已经是营销中基本的概念,不能为了生产产品而生产,也不能一味迎合用户,而是要广泛吸取用户意见的条件下,不断改良产品,实现用户的良好体验!

用户思维发展到今天,已经不是一个简单的产品使用体验,和性价比的问题,顾客情感营销显得更为重要,粉丝经济,就是情感营销,就是价值观营销在用户思维中的最新应用!

未来的营销会更多强调用户的参与感,让用户参与产品的协同创新,最终会让用户思维、产品思维更有机的融合在一起,形成企业与用户的价值链重整,甚至让用户转变为企业的合伙人,股东,享有参与企业营销全价值链获益的权利,实现最终的利益捆绑!这应该是营销最终的追求!

说实话,要用一两千字讲透,真的很难,我思考了一天才下笔,这样的专业问题,在问答上不受欢迎,还非常考功底,希望看到的朋友,不要吝惜自己的点点时间,关注一下,算是鼓励!


凡铁铸兵堂




其实,这是一个比较庞杂的问题,是营销手段的一个关键总结,是营销方式的一个迭代过程,是一个营销方式的战略性升级。同时,现代的营销策略也绝对不是这些营销策略的完全割裂,而应该是有机结合,在商业活动的不同阶段,就会有不同的侧重点。

首先,现代的营销手段绝对不是各种营销观点的撕扯,而是相互包容,相互渗透,相互作用,是一个系统的工程,是一个系统,而不是破碎的,繁杂的,各自为战的零星点缀。一定要系统地看问题,发现问题,解决问题。

其实,营销不是人们简单的认知,即广而告之!这仅仅是初级的营销而已。营销的升级历程应该是:产品思维,营销思维,用户思维依次进化和推演。

我们先说一下“产品思维”,这应该是最早的营销思维,而就是这个简单的营销思维也有其逐级提高的过程。在产品短缺的年代,甚至于产品思维的营销都是不存在的。

这让我们想起了一个典型的产品思维营销,那就是:海尔的张瑞敏怒砸电冰箱事件。(由于生产的产品不合格,当时的海尔掌舵人张瑞敏,在所有工人面前把不合格的电冰箱全部砸坏。)其目的一是唤醒工人们的质量意识,二就是产品思维的营销。还有一个全国性的例子,那就是“全国质量万里行”,“全国万家店无假货“等,这都是典型的产品思维的营销方式。

等到最近的八十年代以后,人们的物质需求得到了极大的满足,单单的“产品思维”已经不能吸引更多的消费者,此时,“营销思维”粉墨登场。

在这个阶段,营销思维不断的更新换代,什么4P理论,4S理论甚嚣尘上。还有什么定位理论等等。营销思维的最根本观点就是提炼卖点,找出自己产品的差异化且告知消费者,让他们来买自己的产品,这就是“营销思维”,而这样的一种营销方式就是寻求差异化,聚焦卖点,引起关注,把产品卖出去,这就是“营销思维”!

然后,就是最近几年,随着人们物质生活水平的极大满足,随着消费升级的需要,随着个性化消费的逐渐养成,随着互联网时代的大爆发,人们接受产品信息渠道,及时性,可比性等都得到了不可言喻的提高,原来所有的营销

方式都显得苍白无力,沮丧呻吟。尤其是互联网的时代,这些巨头抓住了消费者这个牛鼻子,他们有消费者的消费需求大数据,可以运用云计算画出消费者的需求画像,研究出了消费者的需求,那么“用户思维”也就应运而生!

所谓的“用户思维”也就是根据用户的需求,来指导产品的生产,而且,“用户思维”已经基本上不需要大规模的广而告之,销售产品的过程,就是吸引客户的过程。

消费者在“用户思维”营销方式下,消费者不单单是被动的产品接受者,也是产品的设计者,产品质量监督者。因此,“用户思维”就是在了解消费需求,产品设计,产品品质的质控,货比三家,运输,到使用以后的评价,消费者都是可以参与进去的。

“用户思维”营销方式还会演变浸入到“范定制”时代,此时的营销才真正到了一个更高的时代!

辛辛苦苦码字,不喜勿喷。麻烦点赞和加关注,谢谢你了!


在路上觅寻


产品思维一般的解释就是以产品为导向和中心的思维,即以企业自身的技术或功能(使用价值为主)出发,满足市场,实现企业经营良性循环和发展。近10年来,产品经理的角色和岗位盛行,产品思维的内涵与概念和价值体系的边界有了较大的拓展和迭代,整个产品生命周期管理成为了企业经营活动的主线甚至生命线。

产品思维在传统营销的角度来看,有狭义和广义之分,广义产品概念可以延伸到产品在从0-1的整个过程中各个环节,是一个单向的开放的线性系统,当然,在微笑曲线的两端,重要性通常较高。

在互联网、数字化甚至区块链的时代,产品思维需要迭代更新,产品已经不再仅仅是一个商品概念,而是互联网的连接点、沟通点、流量点、转化点或裂变点等等,是数字化的数据库、传输系统以及虚拟符号……更是区块链的矿藏闭环区块……

因此,今天的产品思维应该基于技数大爆炸的潮流,从点线面体的空间思维逻辑,来重新定义。

可以说,产品依然是未来商业社会的核心要素。


平台赢销家


今天就来谈谈市场营销学

营销思维:


营销,故名思议,大范围所指卖家或者生产商。卖家或者生产商的物品要推送到市场,不对,应该要把物品怎样才能最快的速度送达到消费者手里。营销思维,就是把生产或者制造出来的产品用最快的速度送到需要产品的消费者手里,这叫有形的营销思维。还有一种是无形的营销思维,就是传播正能量的精神,要用什么样的表达和描述才能让更多的朋友知道,知道为人之道等等。

产品思维

产品,产品是专指生产商制造商。生产商制造商生产制造出来的商品是要出售,出售就得看行情定价和市场前景,必须知道产品成本和利润,产品的价格要稳定,不能够卖不动就降价更不能够好卖就天天涨价,和菜市场卖萝卜白菜不一样,因为菜市场卖萝卜白菜是靠天吃饭,天气好菜多就降价,天气不好,菜少就涨价。产品思维,所指生产商或者制造商生产商品必须是有前景和市场定位,不能够盲目生产商品,否则产品卖不出去,这是有形的产品思维。还有一种是视觉和听觉产品,比如电视电影,歌曲音乐。产品思维。

用户思维


用户思维最关键,因为,不管是生产商也好制造商也罢,把产品推送到市场,就得想尽一切办法把商品卖给消费者(用户),是用什么方法或者手段,是在大超市里打折销售好还摆地摊厂价直营好,要用什么的方式让消费者接受产品,更重要的是要找到消费群体,产品思维就是,产品找到适合的群体,这就是有形的产品思维,另一种是无形的更是与生活息息相关的网络产品,比如流量套餐,要分很多种套餐来满足用户需求,就得分析消费群体,做到双赢等等。

营销思维,产品思维,用户思维,市场营销学,说不完,讲不尽,种花人最清楚,什么节卖什么花,什么时候卖什么样的树。还有,歌唱家,上什岭就唱什么歌。


烟雨斜阳5853693210


什么是营销?

我的理解是你想要达到某种目的的方式。

比如,你开了美容店,想引流。发传单是一种营销手段,晒客户体验是一种营销手段。把这些放大,你会发现什么是营销,它是一个方式,一个帮你解决问题的方式,达到目的的方式。

所以,什么是营销思维?谋定而后动,这个谋就是营销思维。

什么是产品思维?

细化服务用户喜欢的内容。什么意思呢,不举微信,我们说抖音,为什么有抖音这个东西,他是怎么出现的。我们以前读报,后面新闻联播,然后是网络音频,视频直播,后面视频的时间是越来越短,内容也越来越不需要“内容”,为什么有这些呢?

产品思维,我认为是更精细的细分用户体验,感受,细分用户喜欢的内容。

什么又是用户思维呢?

用户拓展该怎么进行,用什么样的形式切入,用户能更好的接受,产品渠道的建设怎么进行等。

至于他们间的区别。。。。

谢谢!!


神马娱乐文化服务


产品思维就是从从产品的设计开发到功能定位等等环节,体现以产品为中心的一种思维方式其重心在产品,力求让产品去吸引消费!其核心理念是用最好的产品去占领市场!

营销思维就是从销售环节出发,通过各类营销形式方法的设计达到将产品销售给目标用户的目的!其核心理念是,想尽一切办法,将产品卖给目标用户!

用户思维从用户的角度出发,通过对消费者的深入研究需求包括需求层面,消费动机层面,消费心理层面,消费能力层面等等,力求向消费者提供他最需要的商品!其核心理念是消费者需要什么我们就提供什么,不求最好,只求最合适!

毛平善:实名头条号,零售老司机。如果我的答案能引起您的兴趣,麻烦您点赞、评论和转发。如果您需要看到更多我的文章,麻烦您点关注,谢谢!


分享到:


相關文章: