众所周知，作为实体生意，我们都期望老用户购买了产品，能为我们介绍更多的新客户，但往往事与愿违，老客户介绍新客户这样的情况人少之又少，所以，如何实现老客户的裂变，是做好实体店生意的关键，那么，实体生意如何实现客户裂变的呢？
首先，我们需要以下两个思维。
1、传播好处，其意为要让客户自发的传播产品或促销等之类的某一个好处，因为不管什么样的裂变策略，如果能让客户感觉是一个好处，客户才会介绍他的朋友，比如社区超市，当这个超市里的大米便宜一块钱，或者洗衣粉便宜几毛钱或某个单项菜品做特价，就会有一些老年人去自发传播这个消息，老年人觉得这是一个好事，所以就会争相的转告邻居朋友，也就形成了义务传播。
2、成本自己出，人情白别人送。这是什么意思呢？当我们想要老客户转介绍新客户，最大的问题是解决新客户的信任问题，只有老客户才可以帮我们解决这个问题，比如说，当老客户来购买一定金额的产品，再送他价值多少元的代金券或其它的优惠，但这个赠送必须是他的朋友来消费才有效，这就是成本自己出，人情让客户送，解决好这两思维的话，才能有可能实现客户的裂变。
最后，给大家推荐一个裂变营销的公式：品质力+用户力+驱动力+便捷的载体，这四大方面可以说是实现客户的裂变营销的万能公式，大家不妨尝试试着实战一下。以后笔者会以案例的形式来剖析这个营销公式。
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