通過觀察退貨報告，以及仔細認真核算後臺的交易一覽表，會發現，退貨其實可以大體上可以分為兩種情況：
第一種，客戶退了以後，亞馬遜倉庫收到退貨以後，還可以進行再次銷售。
第二種，客戶退了以後，再也不能退回了，留著還佔倉儲費，只能棄置或者移除了，棄置還需要棄置費。
那麼這兩種情況下，成本究竟是怎麼樣的呢?
第一種情況，如果退回了以後，亞馬遜會給客戶退全款，那麼我們能夠收到多少退款呢?收到的退款中，不包括，亞馬遜在第一筆訂單中扣除的亞馬遜FBA配送費，並且還需要扣除佣金的20%。
So,也就是說，一個訂單發生了退貨，作為一枚亞馬遜賣家，實際所產生的成本是多少呢?
退貨成本(可再次銷售)=亞馬遜配送費+佣金的20%
以一個售價15美金的A產品為例，假設配送費是2.41，亞馬遜收取的佣金就是2.25.也就是說A產品退了一個產品就要損失 ：
2.41+2.25*20%.86美金，這個A產品，退回來以後，能夠進行二次銷售，退了一單，還是要損失2.86美金的。
這個退貨的費率，佔到了整個售價的，19.06%
第二種情況，A產品從客戶那裡退回來，被買家損壞了。
那麼損失的除了第一種情況中的退貨成本，還應該包括這個產品的成本，相當於這個產品的工廠價+頭程費用。假設A產品的工廠價為20 ，頭程是8。美金費率為6.3。
退貨成本(產品不可再次銷售)=(產品工廠價+頭程)/6.3+亞馬遜FBA配送費+佣金的20%+棄置費用(0.15)
A產品的退貨成本=(20+8)/6.3+2.41+2.25*20%+0..45美金。
A產品不可再售狀態下，佔到售價比例為49.6%
而整個退貨板塊佔到銷售額的費率，是有單個產品的費率*退貨率而決定的，假設毛利潤為30%，廣告費能夠控制在10%以內了，要保證有15%的淨利潤，退貨這一塊的綜合費率，就應該不能超過5%了。
那麼即使假設最壞的情況下，每個退回來的產品都被買家給損壞了，沒法再次銷售了。
(要知道這種極端情況也是有可能出現的，做好這樣的心理準備最好，只要沒有出現這樣的極值，那麼都是賺的了)
那麼退貨率(退貨數量/總銷售額佔比)最大應該是多少呢?
還是以A產品為例，5%/49.6%%
也就是說，在當前定價基礎上，最好退貨率不要超過10%，超過10%，其實就很難實現整體盈利了。把這個數值實現控制好，就不至於在年末計算總體營收的時候，才發現數字那麼大，但是淨利潤到最後居然是負的。
閱讀更多 CrossWorld 的文章
