身份證落在滴滴出租車裡,司機送還時,要求支付費用合理嗎?該怎麼辦?

A0mrlige




滴滴司機向乘客索取(返還遺失物品)報酬的做法,在時下的國內,實際是合情、不合規、不合法,而且與社會弘揚“拾金不昧”的公德相違悖。

可能有人純粹站在滴滴司機的立場上,稱人家司機沒有義務送還你遺失的物品,即便良心發現送還,既費油又耽誤拉活,索要報酬乃是天經地義,無可厚非;即便是乘客自己打車來取遺失物品,也是要花一定費用的。並以此推斷不支付報酬的乘客品德素質如何不堪,甚至不惜扣上“巨嬰”的帽子。

其實這種認識和想法,脫離國情和行業職業道德標準,無疑是有失偏頗。



如果滴滴司機是在日本開車拾到乘客遺失物品,按照日本法律明文規定,他是完全可以索要遺物價值10%-15%的費用做為報酬的。

然而,目前我們的民法總則、通則,物權法均未明確規定返還遺失物可以索取報酬。

司機撿到乘客遺物,應該主動歸還失主,這是中華民族的傳統美德,也是法律規範的義務,否則將構成不當得利或者非法侵佔。

呵呵,如果滴滴司機以此為由,佔有乘客遺失物品拒不歸還。那麼要知道佔有遺失物拒不歸屬於非法侵佔,乘客可以依法舉報滴滴司機,使之受到相關制裁。



還是讓我們通過一個具體的真實案例,來看下當前的社會對此類問題是如何處理的。

據媒體報道,2017年10月,西安的孟先生坐出租車時不慎落下了裝有駕照和幾張銀行卡的包,出租車司機多方尋找到他,但在歸還物品時向他索要了200元。

孟先生認為,司機主動歸還乘客遺失物值得稱讚,但要錢的行為實在不可取。

後來乘客將司機的行為反映到出租車公司,出出租車公司的劉經理是這樣答覆(記者):“要錢的行為確實不對,我們可以協調退錢,並對當事司機進行批評教育。”



為此,有專業人士認為,出租車司機屬於公共服務人員,撿到乘客的東西就應該歸還。發現乘客的遺失物,司機可以選擇上交公司,通過公司找到失主,既可避免麻煩自己,甚至還能得到公司獎勵。而如果司機選擇自己主動上門,最後又索要較高費用,那就不得不讓人懷疑其歸還行為的初衷了。

大家是如何看待這種有爭議的行為呢?


霍小姐的八卦爐


我是一名出租車司機,無論乘客丟了手機 錢包 身份證還是其他的,站在司機的角度來說,我沒有義務幫你送過去,是你丟了,不是我偷或者搶的!!!送過去需要時間,需要油費!!!免費送過去???很抱歉做不到!!!去年,有個乘客丟了兩箱水果在我的後備箱,也是滴滴叫車的,叫我送過去,送到後,表打了35,但是還沒等我開口,他主動開門掃了二維碼付了20給我,我也沒吭聲,無所謂!還有一次,乘客丟了兩盒面膜在我車上,電話打過來態度很差,我就說沒看到,或許被其他乘客撿了!!!另外一次,下車時馬上就走了,另外一批乘客上車後發現有個錢包,我馬上在乘客下車的校門口保安那裡登記了電話號碼,一直沒人聯繫我,他後來在支付寶付款的方式留言了,但是我沒注意到,後來發現有人給我留言,給他打電話,他叫我送過去,但是我那時候比較忙,後來忘記了,過了幾天,我把錢包放到公司那邊,登記了對方的手機號,讓公司聯繫對方!!!說到底,司機能還給你,你要感謝人家,做為司機,根本不在乎你給多少錢!!!而是你在聯繫司機的態度,畢竟是你把東西丟車上的,責任不在司機,對司機說話客氣點,真的


少林先生


我是一名滴滴司機,有次接單一個訂單,大約30公里左右吧,上來一個小姑娘,坐在後面說手機沒有電了,幫忙沖沖電,我就拿給她一個小米充電寶,一路聊的挺好的,下車時我忘記給她要充電寶,她也沒給我。當我想起來的時候已經晚上9點了,然後打滴滴客服,客服說給聯繫乘客到了第二天聯繫上乘客了,乘客說給我寄過來我就把地址個手機號給客服說了,再三囑咐郵費到付,非常感謝。然後然後然後,就沒然後了,過了幾天滴滴客服打電話來說,現在聯繫不上那個乘客了,乘客不接電話了。一個挺漂亮的小姑娘,為了一個200塊錢的充電寶。。。。。。。。作為司機沒有任何辦法。。。。只能認了。。。。




獵手A80844603


為自己的失誤或者過錯付出成本和代價,是天經地義的法則。
拾金不昧、熱心助人是社會的道德楷模,卻不是義務和責任。

有一次在日本旅行。

從東京的酒店打車去迪士尼樂園,結果孩子的嬰兒車放到了後備箱裡,不慎忘記了,想起來的時候,車子已經開走了,而我們也沒有任何司機的聯繫方式,也沒有記電話。我由於粗心被老婆數落了半天,但是孩子還小,要是沒有車,睡覺或者累了還真是個大麻煩。

正當我們為難的時候,竟然發現有人拍了我肩膀一下,我回身一看,竟然是個50多歲的日本人,頭髮都有些白了。

那人用簡單的英語,連說帶比劃的讓我和他過去,我一愣不知道要幹嘛,結果聽到那人說到Taxi兩個詞後才反應過來,原來這就是剛才的出租司機啊!

那人見我反應過來了,趕緊不停地道歉,然後拉著我去了不遠處的停車場。

原來,他駛離後也意識到乘客落了行李,但是這個路段不能停車,於是馬上去找了個停車場把車停下,客人的東西他又不敢隨便動,就只得跑回來找我,幸好我們還沒有走遠。

我們對司機也是不停地感謝,司機卻不好意思了,然後問我們可不可以幫他把停車費交了,因為停車費確實太貴了,說完又開始一個勁的表達歉意。

我們聽明白後,馬上掏出來1000日元用給他,老先生非常不好意思的收下了,然後還給我們一枚500日元的硬幣就轉身跑了。

雖然,對方向我們要停車費還是有些意外,但是我們並沒有覺得有任何不妥,反而很感激這位坦誠地司機。

誰都有個手忙腳亂或者粗心大意的時候,但是這種過錯並不是別人的造成的,而是自己的疏忽,因此責任必須由自己付。

失物能找到,那就已經是一種幸運,而撿到之人別人願意幫助你,那就更是一種恩賜,失物失而復得,在此情況下,對於幫助你的人給予一定的報答自然是在所難免,更何況,拾到者是一名在工作之中的運營司機,人家不辭辛苦的放棄運營、搭上油費和時間成本來給你歸還,道德上就是值得肯定的。

我們往往認為幫助他人不求回報才是我們公認的好品德,殊不知,在當今社會,願意不怕麻煩的去幫被人做事、甚至安分守己的工作都已經十分難得了。

所以,司機開口和你要錢,雖然會讓你感到意外,但不能因此而對其有任何的不滿甚至苛責,我們同樣應該給予其最真誠的感激和感謝。

不過,對於應該支付多少感謝費的問題,那還要看這件失物對於你的價值和意義了。

如果對於你是極為珍貴的證件、遺物或者再也無法買到的珍貴之物,那無論支付多少都是心甘情願,如果在你心裡你不願意為之付出過多的金錢,那麼還是勸你放棄它吧,因為,它對於你來說或許並不珍貴。


薇父私房


給司機補償,天經地義,合情合理,這個提問的人,是個巨嬰,他覺得別人都欠他的,不想給司機路費。

身份證拉在車裡,其實,有兩個選擇,第一個就是自己過去取,第二個就是請司機給送過來。自己過去取,既花時間又花錢,如果司機送過來,花的是司機的時間,搭的是司機的錢,所以應該給司機補償。

司機除了花費時間,還搭上錢,是兩筆錢,第一是司機花的油錢,第二是司機送身份證時間所浪費的應該拉活的錢。這些錢都是需要乘客補償的。

乘客補償的費用,就是這兩部分錢,實際換算一下,就是他自己去取所花的錢,再加上多一點,比如湊個整數,這樣就仁至義盡了。

可惜,我們這個世界巨嬰太多,他們總覺得誰都欠他的,必須要澄清這個思維,除了你爹媽慣著你,別人沒有伺候你的義務,你可以去跟你爹媽撒嬌,跟別人大可不必,其實,大家相處很簡單,就是合情合理合法辦事,誰也別裝傻,別犯大頭症。

這個提問的人明顯是個巨嬰,他在問合理不合理?他的潛意識就是認為不合理,他在問該怎麼辦,就是他不想給錢,這是不行的,司機要的錢,也應該是打車的估算價格,所以只要沒有大的離譜,就應該給,如果獅子大張口,可以去投訴。


韓東言


我覺得太合理了,前段時間我同事手機落出租車上了,然後拿我手機打電話過去,出租車師傅接的電話,但人家已經跑出挺遠了,還拉了其他乘客,幸好那乘客坐在了前面沒看到後面的手機,然後我那同事就在電話裡問出租車司機那怎麼辦啊,當時我就想罵他,二筆嗎?我就把電話拿過來和司機說,師傅您先把您客人送到地方,然後打表過來我單位,我們付您車錢,麻煩把手裡給我同事送過來,到這邊您打我這電話就行,我們也不著急,然後出租車司機說可以,大概過了四十分鐘吧,就送回來了,然後我就讓我同事給司機車錢了,先說不要了,都起步走了,但那怎麼行呢,我同事跑過去強行給塞車裡了,人都得為自己行為買單,你自己範二怨誰,人家是靠車腳拉客養家餬口的,這還得謝謝人家呢,還不給錢?該你的麼?


秦市瀟灑哥


我跑滴滴一年多,在車上撿到乘客手機有八,九個之多。工作證一個,是派出所的民警。最早撿到第一個手機時,是乘客在車上充電,下車就忘了。我又接了個乘客他下車後,我才發現了前一個乘客丟的手機。為了表表拾金不昧的良好品質,我趕忙照她電話上的名字打過去詢問。打了好幾個電話以後是她老公接的,她也在一旁。他們怕我反悔吧,一直催促我趕緊送過去。我送過去後,他們一定要給我點車費錢,一再說我是靠這賺錢的,所以一定要給的。我也覺得應該給的。

這以後我再撿到手機也就是跟乘客明說,你要我馬上送過去,就按我現在的位置照滴滴車費付錢給我。不願付車費就等我晚上回去再發快遞(到付)給你。結果都是叫我送過去,他們付車費的。按路程遠近有二十多到六十多不等。那個派出所的工作證是東莞的,急著叫我送過去是一百三十多的路費。

我覺得給司機付一定的車費是應該的。畢竟丟失東西是自己不小心照成的,不能把這過錯強加給司機。做為司機我有時也在想,這些乘客就是丟了些手機在我車上,我還可以很大度的送回去。要是丟了一疊鈔票在我車上,才是對我品質的考驗,我真沒把握自己是否還會拾金不味。


睜眼看社會百態


我挺佩服那些東西掉了,還要讓撿到的人給送回去的人。是誰給的你勇氣讓你跟別人開口幫忙送回來?是誰給你的勇氣讓你覺得勞煩別人是理所當然並且自己失誤在先的?

如果是我撿到的東西,我會告訴失主我在哪裡,你自己過來,不收一分錢。你過不來?那我就給附近的警局派出所讓他們保管,就說是失物,並且失主找到,你們自己聯繫。讓我送過去給你?你是誰啊?誰他媽給你送~

如果我掉了東西,我一定自己跑過去取,感謝他並且給予拾到物品的人一定報酬。如果他說他送過來,順路方便,那我會給予更多的報酬。

世界上有很多熱心人,但你記住,遇到熱心人那是你運氣好,遇不到那才叫正常。件件事都讓你遇到好人,那你是生活在童話裡。


parurulol


合理呀!絕對合理。

去年我去西安,我說開車到的天津機場,把車放在了機場停車場。坐飛機去的西安,在西安停留了五天,辦完事準備回來,因為隨同的人想去兵馬俑看看,我們一同去了。看完兵馬俑回來打的滴滴,把車鑰匙丟在滴滴車上了。到了機場登機時才發現鑰匙丟了。找遍了候機廳也沒找到。只得先登機回來。

回家後想了兩天,想起滴滴車,我找出聯繫方式聯繫。第二天他就去郵政給我郵寄回來,第三天收到。我將郵資和車費。一共轉給他一百元。

對方一直說,轉多了。我說那是你應得的。


品評者


從小父母老師教育我們,要拾金不昧,交還失主。教育的核心意義沒錯。但是灌輸的概念很容易被我們潛意思誤解成,你撿到了我的東西就一要主動親手還給我。其實並不是這樣的,拾取者可以把所撿物品交給就近派出所,不一定要自己親自給失主送去。

所以如果,你真掉了東西到營運車輛上,司機師傅拒絕給你送過去,或者是問你所要路費都是屬於正常所得訴求。如你不願意答應,司機可以在不影響自己正常經營的情況下,把所得失去交付到就近派出所。這種情況下,不管在道德和法律陳面上司機都做的對。

說實際點透徹點,為啥營運司機會問你要這個錢。

1.自己的物品自己保管好,自己沒心沒肺丟了東西在別人車上,是自己的錯在先。

2.營運車輛,是有營運時間的,別人為了你的錯誤,幫你送東西過去。耽誤營運工時,消耗油。這個錢誰出?難道讓司機自己出?

3.別把客氣當福氣,人要學會感恩。司機承認物品丟車上了,不送是達到你本人,就近給派出所讓你自己去取那是本份的司機。遇到不承認你東西丟車上了的司機,你也沒辦法。司機索要正常資費,也是本份,與你非親非故憑什麼給你的錯誤買單,又沒與你有一日之情(坐車丟東西的妹子比較多)。所以可能你在家父母對你做什麼都理所應當,但是上了社會請把你那在家臭毛病收起來,沒人慣著你。


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