给我一个梦

我来回答这个问题。

wifi显示已经连接但无法访问互联网，这种情况肯定是某个地方出现了问题，怎么来判断，就需要比较专业的知识和工具进行判断，我来给大家说一下测试方法。

大家先看一下一般运营商用户网络结构图：

从用户电脑出来最先连接的是家里的家用路由器，路由器上联的上ONU，俗称光猫，光猫上层上分光器，分光器上面上OLT，OLT上联的上接入设备BRase，也就是认证设备，认证设备上联的是运营商的核心路由器，核心路由器上面是防火墙，出了防火墙就到了互联网了。当然还有服务器等设备。

首先判断问题是否出在自个家里，先从电脑用测试命令ping家里的防火墙，通常防火墙网关会设成192.168.1.1

如果从你的电脑到你的路由器是正常的，如上图测试，那么再向上测试，再往上就是运营商的brase设备了，但是运营商是不会告诉你他的设备地址的，所以这时候需要找运营商帮你进行问题查找。是否是你家路由器问题这个好判断，把路由器去掉，直接用电脑接运营商网络，看看是否还有这个问题。

通常来说家里用的路由器会经常出问题，因为家用路由器毕竟质量等都不咋地的。

老牛D解说

我也是摸索了好久，终于发现问题了。当然每个人遇到的境况可能不同。

我家是新安装的电信100m，WIFI是双频，一个2.4一个5G，我手机连接无论在哪里的WIFI连接都很正常。

唯一在家里面 明明信号很强，可是经常出现断网或者只有0.…的速度，我一直怀疑🐱不对头，经过长时间研究终于发现 原来是我🐱的位置摆的不好，高度只到大腿的位置 就是电脑桌上。后来我用双面胶把🐱贴到墙上 现在高度大约在胸部的位置上，之后再也没有出现过断网现象，速度肯定秒快的了，无论画质多么高的视频都是点开即可看，从来不用等缓存，当然有时候用久了或者用的人太多的时候，会断一下！大概一秒之后又正常连接了，毕竟我家几台电脑，我和爸妈三个手机 🐱用的人多肯定会温度升高，温度太高的时候为了自我保护 断开一下很正常。所以我都是不会让人蹭网的。

还有就是，每个🐱都不同，还有天线的摆法可以网上搜索，🈶比较详细的教程，最好放在你家比较中心的房间 高度尽量高一点，我认为可能到头部的高度最好，大概1.8应该是不错的高度，还有你不一定要贴墙壁，🈶比较高的地方放也可以的，我家是没地方放，才贴墙。

当然也有可能是你手机问题，比方缓存太多，后台运行的东西太多占用速率导致也有可能，我的手机清理的比较干净，也很少胡乱安装东西，所以无论WIFI还是数据连接都是飞快的。

最后希望我说的能帮助到你，多试试天线摆放，这个也会有很大影响

TT特约评论员0101

对于这个问题，我首先想说的是，隔壁邻居的网络信号是不是也有这样的问题？要是别人没有，就你家有这个情况，那么，情况有两种，一是网线水晶头接触不良，重新接线；二是路由器故障，重启重新设置。

13年的时候，我装了一条8兆的移动宽带，结果上网就是断断续续的，移动公司的负责人带了一大堆检测工具来我家看，看得有些头疼，也找不出原因，他就怀疑我我的电信有问题，自己又带了一台过来，还是一样。他就叫接线师傅给我重新接一个接线接口，还是一样，正好电信公司的一个师傅也来附近检测线路，他知道了情况，就说，水晶头问题，剪掉再接，OK没问题，结果真的是这样。

路由器故障，还包括接入设备过多的问题，例如，路由器只能供十台设备使用，一下子就超出了这个数量，那网络信号就不稳定了。

要是这些都没问题，那就是大家的信号都这样，只能说是机房的信号差。

我所见过的情况也就只有这么多了，希望对大家有帮助。

情感往事难回首

本来没打算回答的，看了几条回复，有那么多人不懂装懂愣充专家实在太让人无语了。

以前我家路由器也出现这种情况，特别是无线设备增加以后，能链接却无法上网的频率明显增多。重启可以马上恢复上网，但过一会还是会出现问题。至于外网不好、链接线不好、路由器坏了啥的都是扯淡！

路由器本身内存极小，但却有一个日志功能。用的时间久了，大量的日志垃圾占满了空间，路由器“卡”了就会出现标题中说的情况。根据说明书登录路由器设置页，找到日志项清空一下日志就好了。

如果说明书找不到了，可以网上搜一下你的路由器品牌和型号。也可以试一下大多数路由器默认的网关和密码:浏览器输入192.168.1.1，用户名和密码都是admin。

壁线

之前笔者家里的wifi也是经常这样，只要是刚打开路由器，手机要么连接不上，要么就是连接上就显示“无法访问互联网”后自动断开，不过等上半分钟就好。其实这是个小问题，根本没有其他答主说得这么复杂。

路由器本身有一个日志功能，里面存了很多工作记录。有的路由器本身内存小，用的时间久了日志信息就会占满内存，就会出现路由器无缘无故卡一下。我们只需要在路由器说明书上的找到管理地址，登录后清除日志信息或者将路由器恢复出厂设置即可。

如果家里的路由器经常无缘无故的断网，并且在wifi信号满格的情况下显示无法访问互联网，那么很有可能是路由器和网线断连了。这个时候需要检查网线和路由器的连接处有没有松掉或者网线断了。

当然，出现以上情况也有很小可能是路由器坏了。不过正常使用的路由器损坏概率较小，这里就不一一讨论了。

科飞猫科技公社

应邀回答本行业问题。

这个问题可能的问题有几个地方，有可能是外线问题，也有可能是路由器本身的问题，还有可能是路由器的插排问题。

现在我们的家庭宽带入户都基本是光纤入户宽带了，家庭组网的核心则是我们的路由器。

你如果经常的出现WIFI"已连接但是无法访问互联网"的时候，第一时间去看光猫的指示灯，看看是否光猫的LoS灯变红，或者是红绿相间。如果有这种情况的话，很可能是外线原因或者是光猫本身的原因，你这时候就需要拨打运营商的电话报修了，不管是哪种，你个人都没有什么好的办法处理了，电信10000，联通10010，移动10086。

如果外线没有问题的话，可能出现在路由器本身。

路由器的原因导致WIFI"连接但是无法访问互联网"，如果你的光猫本身开启了拨号路由功能的话，也可能是出现光猫的IP和路由器的IP冲突的问题。你需要将路由器的IP设置换一个IP,比如原来你的路由器的IP是192.168.0.1，你可以尝试更换为192.168.3.1。

还有一种可能就是你家里的无线环境过于覆盖，而你手机连接的无线网络是2.4G WIFI网络。

现在2.4G WIFI会面临很多干扰，最大的干扰源可能是邻居家的2.4G WIFI,同样的信道和相邻的信道的2.4G WIFI都可能对你家的2.4G WIFI造成很强的干扰。

另外，蓝牙也是工作在2.4G 的非授权频谱，也可能干扰你的2.4G WIFI。

还有USB 3.0设备，工作时候也会干扰2.4G WIFI。

如果你连接的是5G WIFI信道的话，有时候长期工作的路由器，由于热稳定性问题也可能出现你说的这种情况，重启路由器可以解决这个问题。

另外还有两个地方需要注意一下。

第一个地方就是路由器和光猫连接的网线，如果这条网线破损的话，也可能导致路由器工作不稳定。

还有就是如果你家的无线路由器是使用无线级联的话，无线链路不稳定也可能导致这种情况出现，路由器的级联还是需要优先考虑网线连接。

最后需要注意的地方就是无线路由器使用的插排，在日常排障的过程中，也发现过由于使用的插排电压不稳定而导致无线路由器频繁重启的情况，建议选择一个比较好一点儿的插排给路由器使用。

以上个人浅见，欢迎批评指正。喜欢的可以关注我，谢谢！

认同我的看法的请点个赞再走，再次感谢！

通信一小兵

　　从故障的描述来看，家里的wifi经常出现已连接但无法访问互联网，这说明设备与路由器的连接是正常的，故障可能在外网或路由器响应不及时。

　　当然了，如果无线路由器的性能太差，也会出现类似的故障。要想解决这个故障，不妨使用排除法。

　　步骤1：先把路由器撤掉，直接与光猫连接上网

　　断开路由器，电脑与光猫连接上网，查看上网过程中是否稳定。如果仍旧出现掉线，故障可能出现在光猫这个设备上。可以拨打运营商的客服热线，查找故障。

　　在电脑掉线的时候，摸一下光猫的外壳温度。如果略微有点烫，这属于正常现象。如果光猫外壳烫手，这说明光猫散热不好导致重新启动。可以给光猫找一个通风的位置摆放，这样就能避光猫重新启动导致掉线。

　　如果光猫与电脑连接上网正常，则说明路由器有问题。

　　步骤2：更换一台路由器测试网络连接

　　在排除光猫的设备故障后，不妨更换一台路由器进行测试。如果更换路由器一切正常，说明路由器有故障。

　　如果家中的网络设备比较多，路由器的性能太差，就有可能出现数据断流的情况。故障表现就是，wifi已经连接但无法访问互联网。

　　此外，最近两年宽带不断提速，对路由器性能的要求也不断提高。为此，如果家中的宽带速率是100M或者更高，建议更换一台千兆路由器。

　　总之，如果无线路由器经常出现wifi已经连接但无法访问互联网的情况，基本上是路由器的性能太差，导致数据断流。更换一台硬件配置高的路由器基本可以解决故障。另外，无论是路由器，还是光猫，一定要放置在通风的位置，不然设备过热也容易死机。

贾敬华

家里的wifi老是出现“已连接但无法访问互联网”，一会自己就好了，不断循环，怎么回事？贾爽根据你的描述，猜测这个问题的原因可能是以下几点。

一、WIFI已连接说明已经通过无线的方式连接上了路由器，但是无法访问互联网，首先我们来了解下访问互联网的一个连接路径是，上网终端（手机、电脑、电视等等上网设备）→网关（你家的路由器）→下一条（通信公司的网关）→中途可能要经过几个甚至几十个下一跳网关（这部分是通信公司的事情，普通用户无需纠结）→你要访问的网站或者APP服务器。

二、了解了访问互联网的路径之后，那么无法访问互联网，每一跳的网关出问题都可能导致你虽然连接上了WIFI，但是却不一定能够访问互联网的问题。

三、排查的顺序是，检查上网终端是否获取到了正确的IP网络配置（包括IP地址、子网掩码、网关、DNS），检查WIFI路由器是否已经和连接到了WAN（俗称外网）。

四、如果第三条检查的没有问题，就不在自己能解决的范围之内了，需要联系通信公司解决。

五、还有一种可能是硬件故障，更换路由器或者上网终端试试。

我是贾爽，每天带大家研究好声音打造秘籍，以上回答如有不足之处，欢迎在下方评论区进行沟通交流。

贾爽带你打造好声音

家里的wifi时好时坏，经常刷着刷着就出现“已连接但无法访问互联网”的提示，到底是怎么回事呢？

专业原理太过艰深，不做赘述。这里我们来讲一讲具体可操作的方法，希望能帮助大家排查出导致问题的具体原因：

1.万能的重启

如果不是硬件方面的问题，那其它问题90%靠重启都能解决。

把猫、路由器、电脑、手机都重启一遍吧，重启完之后，可能你下面的内容就都不用看了。

2.猫的问题

操作1没有起作用吗？好吧，看来你不太走运，让我们来逐一排查吧。

首先是关于猫（modem）的问题。先观察猫的指示灯，如果LoS灯变红或者是红绿相间，就很有可能是猫的问题。此时再断开路由器，电脑与猫直接连接上网。如果这样的话还是会出现频繁的无法访问问题，那就可以确定问题是出现在猫上了。此时需要打电话联系运营商来解决，中国电信10000，中国联通10010，中国移动10086。

3.路由器IP冲突问题

如果你家的猫开启了拨号路由功能的话，也可能是猫的IP和路由器的IP产生了冲突，此时你需要将路由器换一个IP，例如把192.168.0.1改成192.168.6.1等数值，然后重启路由器试试看。

4.路由器性能太差

现在各家的宽带速度都很快，此时如果路由器的性能跟不上的话，“好马配坏鞍”也是不行的。所以，如果你家的宽带速度等于或高于100M，建议换一台千兆的路由器。

5.接入路由器的设备太多

说简单点就是你的WIFI被蹭了······登陆路由器地址就可以查看自家的路由器有没有登入陌生用户，有的话就将这些用户禁用。之后还要把你的wifi密码改复杂一点，加一些特殊字符什么的。当然，复杂的前提是你自己也得记得密码哈。

6.设备过热

注意无论是猫、路由器还是电脑，一定要注意降温和通风，温度过高了都是会出故障的。

7.网线或电话线松动

接口是很容易被忽视的一个问题。此外，还有可能是连接线本身有问题。如果以上软硬件问题都排除了，不妨将重要的连接线都换一下，看情况是否有所改善。

以上是我能想到的可能情况，希望能对你有所帮助~

AI研究所

其实出现这样的问题也就可以概括成连接不稳定，既然是连接不稳定，就要从网线或者路由器本身入手了。

如果不是连接终端的问题，那就是他们了。如何排除是不是他的问题，只需要看路由器上的指示灯就可以了。路由器上的指示灯其实亮的是有规律的。正常情况下都是亮绿灯，如果出现了故障，那就会亮红灯。这时候也就是终端出现了问题，打电话给你的路由器运营商就可以了，让他们修理。

如果不会看灯，也可以用路由器的控制域网来看，一般来说路由器的域名是192.168.0.1或者192.168.1.1，现在很多路由器也有自己的控制App，如果路由器有异常在上面就会显示出来。找到问题之后就要具体情况具体分析了。

如果这些都没有问题，就要考虑自己家里的问题了。出现这样的情况，很大程度上也是因为家里太大，比较封闭。wifi的覆盖面积达不到，会出现一会能用一会不能用的情况。如果出现这种反应，只需要换一个大一点的路由器，或者是改变路由器的放置位置就可以了。

还有很多原因：比如说插板不太稳定，由于线路老化会出现wifi时断时续的情况。网线没有插好，导致链接不良，还有手机自身的设置问题，比如说为了省电，几分钟断一次网的情况，等等很多都会成为原因。

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