“在各國企業轉型升級的大背景下，海爾希望以COSMOPlat為核心，與全球一流資源一起共建共創共享企業新生態體系，這與京東企業業務的思路不謀而合。京東工業品作為數字化能力強的工業品服務平臺，能夠很好地滿足海爾生態體系在外部資源高效整合方面的訴求。”3月27日在與京東企業業務的簽約儀式上，海爾集團高級副總裁楊傳新這樣表示。
時隔一天之後，京東又在北京舉行工業品戰略發佈會，正式發佈iSRM智能採購管理平臺，致力於打造數字化、平臺化和生態化的工業品平臺服務，助力工業製造業企業優化供應鏈流程，實現企業管理效能的成倍提升。在工業品領域落子如飛，足見京東進軍工業品市場的決心。京東自2013年開始深入佈局企業業務，已在供應鏈、物流、技術、金融、服務等方面積累了核心優勢，致力於為商業合作伙伴提供全價值鏈服務，這也是京東能在工業品領域全面發力的底氣所在。
供應鏈數字化升級之路
與其它行業相比，我國工業製造領域的數字化一直相對緩慢，其中一個重要因素，是在生產製造場景中的採購鏈條不夠通暢，工業品長尾商品多、非標品種類多帶來的價格不透明、質量參差不齊等問題長期存在。
從全球1000多家企業中脫穎而出，作為首家入選世界經濟論壇“燈塔工廠”的中國本土企業，海爾集團一直謀求在企業內部流程不斷升級改造的同時修煉“外功”，加速外部供應鏈的數字化與產銷一體化。
京東企業業務的數字化能力恰好滿足了海爾集團的工業品市場化業務的訴求。雙方通過合作搭建覆蓋採購商城、網絡協同、戰略尋源、智能分析的智能化採購體系，達成100%的商品數字化交易程度，實現一站式、智能化的工業品供應鏈管理。
京東與海爾集團重點針對工業物聯、園區成套服務模式深化合作，探索工業品採購的數字化升級，雙方將共同拓展辦公、勞保等多場景採購管理的合作，用智能採購為海爾集團實現“價值創造”，依託京東豐富的供應鏈資源，以及互聯網領域規模大的管理樣本，為海爾集團的辦公、勞保場景採購提供成熟、高效的解決方案與服務支持。
除了在“京東買”，海爾集團還將嘗試在“京東賣”。“好品海智工業品平臺”將作為重要供應商入駐京東工業品平臺，藉助京東工業品的精準營銷模式、流量紅利和客戶資源，打造海爾工業品的重要輸出窗口，為企業的產銷一體化改革做出示範。
京東集團副總裁、京東零售集團企業業務負責人宋春正表示，未來京東企業業務將與海爾集團持續深化合作，通過數字化生態無縫打通產業鏈上下游，發揮京東在商品、技術、供應鏈、大數據等方面的優勢，助力以海爾為代表的中國物聯網企業實現供應鏈的數字化升級。
京東推出的工業製造業解決方案，基於iSRM平臺，打造工業製造業企業數字化的橫向資源整合能力，為企業各個環節提供商品、管理和運營管理技術支持，同時幫助企業整合金融、物流、供應鏈、服務等上下游資源，將企業對外管理數據的數字化，和內部的數字化系統進行無縫打通，然後通過技術實現資源的精準匹配。
“以前我們在做採購供應鏈管理時，長尾商品多、非標品種類多帶來的流程長、週期長、環節多、管理難度大，而京東工業品的iSRM平臺，恰好填補了海爾集團的好品海智工業成套服務平臺市場化業務的訴求。實現了國內首個服務鏈條全覆蓋、資源完整、數字化能力強的綜合型工業品服務平臺。”海爾相關負責人表示，京東工業品的這套解決方案也契合了央企、國企等大型企業在採購領域管理集約化和數字化的轉型需求，對助推行業，乃至整個工業製造業優化流程管理有著積極意義。
工業品佈局的信賴基石
同樣加入“京東工業品朋友圈”的，還有全球能效管理與自動化領域的數字化轉型專家——施耐德電氣。2018年11月，京東工業品與施耐德電氣達成戰略合作，京東為施耐德電氣提供企業用戶畫像與工業品電商大數據，輔助其產品研發與市場營銷。同時，施耐德電氣的服務團隊為京東客戶提供售前、售中到售後的全方位服務支持。
雙方合作後，京東利用自身優勢的渠道及客戶資源，幫助施耐德電氣拓展中國市場，雙方通過整合彼此服務資源，在線上線下場景為企業用戶提供品質、高效和一站式的智能採購服務。
2017年，施耐德電氣推出基於物聯網的EcoStruxure™架構與平臺，通過互聯互通的產品、邊緣控制及應用、分析與服務層，獲取貫穿整個供應鏈體系的端到端實時洞察，推動供應鏈數字化轉型。牽手京東會進一步推動施耐德電氣的工業互聯網化戰略在中國市場的全面落地。
對於施耐德電氣選擇與京東合作，施耐德電氣中國區高級副總裁、零售業務部負責人宋炯表示，“施耐德電氣通過與京東在智能採購系統、高效營銷模式和數字化物流供應鏈等領域的合作，促進傳統電氣業務的電子商務化，提升服務工業客戶的數字化能力，助力施耐德電氣的數字化升級。”
施耐德電氣與京東的戰略合作，也有利於京東進一步整合工業品優勢資源，提升對工業企業的服務能力，強化京東在工業品互聯網行業的競爭優勢。特別是施耐德電氣擁有業內最完整的適用於工業、樓宇、數據中心、基礎設施等領域的全線產品與解決方案，進一步完善了京東在工業品方面的行業佈局。
對於京東工業品解決方案的推出，施耐德B2B電商總監席志潔表示，“京東工業品打造的數字化、平臺化和生態化服務，將高效鏈接供應鏈的全鏈路資源，是一個多方共贏的解決方案，將有效助推企業市場的服務資源實現更好的創新協同，共同服務製造業轉型升級。”席志潔表示，京東工業品這一解決方案的落地，能讓供應鏈的資源及商，直接對接企業用戶，減少無價值的中間環節，同時實現供應鏈全鏈條信息的實時流通，讓生態資源實現精準的匹配，供應鏈流程管理實現更高效的運轉。
京東之所以能夠快速在工業品領域打開局面，正是基於長期以來在企業業務領域積累的資源與能力，涵蓋了企業級客戶最為看重的供應鏈、物流、金融、服務等方面核心競爭力，尤其是面向企業市場的服務經驗。京東在消費級市場積累的資源和能力、對於高品質商品和服務的堅守，以及對於客戶體驗的高度關注和誠信經營的理念，也讓京東可以快速將相應經驗和能力應用到企業級市場。
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