亞馬遜CEO貝索斯喊話沃爾瑪，問其有沒有勇氣將最低時薪漲到16美元：“我要挑戰頂級零售競爭對手（你們知道他們是誰！）”；沃爾瑪：“那邊的零售競爭對手（你們知道是誰），交點稅如何？”輿論認為二者競爭進入白熱化。
嚴格的說，二者不存在直面競爭，只存在競爭的結果。因為二者的客戶群體不一樣：亞馬遜的客戶群體是習慣於上網購物的年輕人，而沃爾瑪的忠實客戶是傳統習慣於走進實體店購物的群體。線上和線上存在競爭，比如阿里巴巴與京東；線下與線下存在直面競爭，比如沃爾瑪與塔吉特。
不過，亞馬遜電商與實體店巨頭沃爾瑪雖然不存在直面競爭，各自服務的購物方式不一樣，但是其結果確實是競爭帶來的。比如：線上購物群體越來越大，走向實體店購物群體越來越少，實體店在美國關門大吉者已經上萬家，實體店受到前所未有的來自亞馬遜們的衝擊。
與此同時，美國電商零售業快速增長，著實嚇人一大跳。最新數據顯示，美國線上零售總額佔美國社會消費品零售總額的比例為16%。這是一個什麼概念呢？號稱線上零售最發達的中國今年1-2月份網上零售僅僅佔社會零售商品總額的16.5%。
在亞馬遜們經營攻城略地、蒸蒸日上之際，沃爾瑪們卻節節敗退、生意越來越清淡蕭條。商場如戰場，特別是互聯網經濟科技帶來的線上經濟業態包括電商，使得商場成為沒有硝煙的戰場。
目前，電商企業模式已經成熟，線上零售發展的如火如荼。大型互聯網企業包括亞馬遜、阿里巴巴們都在向深度挖掘潛力。線上零售不僅在於零售自身，而在於線上零售支付等留痕的消費者交易數據、行為數據，這些數據才是金礦，通過雲計算對這些數據進行深度挖掘，可以挖掘出不少金光閃閃的金子呢。
最直觀的是線上龐大的客戶群體數據細分後可以擁有最好的廣告效應和效益。最新數據顯示，亞馬遜網站廣告收入已經大幅度增長，直追谷歌公司。
通過雲計算挖掘，亞馬遜的金融支付以及銀行信貸業務也已經起步。未來亞馬遜線上徵信業務也一定會發展起來。
亞馬遜的雲業務居於世界第一位置。雲計算、雲儲存已經成為亞馬遜增長最強勁的業務，成為亞馬遜最具收入前景的板塊。
只要擁有這些龐大的客戶和線上留痕數據，幾乎可以覆蓋挖掘一切賺錢的項目和業務板塊。這些是沃爾瑪們無論如何都不能比擬的。
而縱觀實體店，可供拓展的業務領域越來越窄，整個商業之路瓶頸已經凸顯出來。怎麼辦？轉型是唯一出路，然而轉型難度之大可想而知。主要難在思想觀念與固有傳統商業模式的束縛。
大數據營銷是美國第三大零售商塔吉特發現發明的，而如今塔吉特也處於被動與經營不景氣狀態。沃爾瑪曾經下決心轉型線上零售，結果效果非常不理想。一個主要原因是擺脫不了用傳統實體店零售思維來思考設計線上零售模式。實體店零售巨頭轉型難，應該從思想根源上尋求原因。
傳統零售巨頭包括零售商必須迅速清醒過來：零售商線上賣貨的時代已經到來，而線下門店要儘可能小、庫存要儘可能少，線下主要以商品展示為主，並以此作為對線上賣貨的補充。舍此沒有別的出路！
因此，必須從深層次上看待亞馬遜diss沃爾瑪。表面是員工時薪與納稅上互懟，背後其實是零售新思想與傳統思維觀念的碰撞！
閱讀更多 餘豐慧 的文章
