樂平老表
國際上有一條比法律地位更高的法理，即消費者購買的產品必須是合格的，對消費者不構成傷害的。但實際上，女顧客購買的奔馳本身是不合格的，即：賣家賣給消費者的產品本身就是不合格產品（天地良心，誰願意花66萬買一個本身就壞了的東西？奔馳的董事們也不願意），所以，這根本就不適用於三包規定的條款，而是一個無條件退貨換貨的理所當然的程序，並且，若在退貨換貨過程中不能得到消費者的諒解，還可以控告賣方以次充好銷售劣質商品。在歐美，消費者若受到如此欺凌，賣家會輸得一蹋糊塗，但在中國，卻只能無奈地搖頭。但我期待：女顧客的這次維權之後，消費者最基本的權力觀念會得到普及。真心感謝這位女顧客！
臥看雲起0198
恐怕不會。
我的感覺是，我國對企業的保護，似乎更全面、很周到，即使企業侵害了消費者利益，往往也是不痛不癢地處罰一下。此舉會不會造成企業有恃無恐，從而導致類似的事兒，層出不窮？我不知道。
如果能更加周到地保護消費者而不是企業的利益，讓企業不敢隨意欺負消費者。一旦侵犯了消費者權益，就把它罰得傾家蕩產。我認為，這才是一個健康社會應該做到的。從眼前看，這樣做會損失稅收，但從長遠看，它更有利於社會的進步。更何況，現代社會原本就應該以人為本。
星爺說車
西安奔馳女車主事件繼續發酵，現在我們關注15000的金融服務費，竟然進入私人腰包，涉嫌偷稅漏稅，利之星奔馳一年全國200家門店，銷售幾十萬輛車，那就是幾十億，稅務部門在哪裡？接下來就看稅務部門了。本來是車的質量問題，現在車問題慢慢折騰，女車主以自己的66萬挖出價值幾十億的偷稅也是功勞很大的。很快，全國汽車銷售行業就會嚴查的。
威廉2019
女碩士觀點:
第一點，金融服務費我完全不知情，你們是敲詐、勒索、欺騙！
我至昨日之前，我才知道我被騙取了一筆錢(需要賣1500碗麵或刷3個月鞋才能換回來)，你說可怕嗎?
有多少人像我這樣，才知道:被奔馳金融騙了一大筆錢？
我願意帶領被騙的人一起向奔馳公司討回公道！
第二點，奔馳公司為我(消費者)服務了什麼?1.5萬元的金融服務費是以什麼計價標準收取的?所有的工作是我(消費者)去做的，一樣服務都沒做:憑什麼收取金融服務費?
不是欺騙、敲詐勒索:是什麼？
第3點:奔馳公司到現在為止，避重求輕、胡亂收費、拒不承認。
全民都在關注你們(奔馳公司)在做什麼？
欺騙！一次又一次的欺騙！
(奔馳公司所有的回覆)時間是錯亂的，邏輯是不通的(當全國網民是一頭瘟豬耍)！
助人為樂吾本性
看吧，又出一起出門就壞的
跳蛋俠
奔馳公司這還叫重視？如果重視就應該在第一時間（假如有第一時間的話）提出解決問題的辦法，而不是一拖再拖，一改再改解決問題的方案，這完全是典型的一否二推三耍賴的招數。對付此等下作的招數，一是強有力的法律手段和強有力的執法（欠缺）讓它今生今世刻骨銘心；二是比他們還無賴；三是強大的網絡後援。無論是誰，記住這麼一句話有利無害：得道多助失道寡助，多行不義必自斃。
馬兒要飛
曝光了也沒見德國奔馳重視啊？最多不是派走狗出來叫兩聲，人家德國人在德國才不管你們中國人自己內鬥呢
阿倫施巴赫德國花果茶
？？？？現在奔馳重視了嗎？奔馳似乎就發了個啥也不是，章都沒蓋的聲明！還不是致歉信，處理結果就是按規定就應該換髮動機，我同情你所以可以給你退款。就這樣重視的？你這完全是開玩笑的嗎
文東ScriL
買奔馳，不漏油，不是真奔馳，奔馳滾出中國，取消金融服務費。
天樂6557
為啥奔馳可以這樣才是重點，因為奔馳知道，欺騙你了，你能把我怎樣？就賣給你問題車了，有本事告我去！這才是重點，解決不了重點，即使這件事解決的再完美，總體來看和沒解決沒有兩樣，因為不可能每個消費者，都有W女士的本事。
