说话要注意语气
佞言者，谄而于忠;谀言者，博而于智;平言者，决而于勇;戚言者，权而于信;静言者，反而于胜。先意承欲者，谄也;繁种文辞者，博也;策选进谋者，权也。纵舍不疑者，决也;先分不足以窒非者，反也。
说着一些奸佞之话的人，会因为语气谄媚而显得忠诚。说着奉承话的人，会因吹捧对方而显得有智慧。说着一些平实之话的人，由于果决而显得勇敢。说着忧愁吹捧对方而显得有智慧。说着一些平实之话的人，由于果决而显得勇敢。说着忧愁话的人，由于手握实权，而显得有信用。而说稳重话的人，却由于敢于反抗而胜利。用华美的词藻来鼓吹欲望者，就是谄媚。用夸大与吹嘘来进献谋略，博取上司欢心的人，就是揽权者。前后进退而不犹疑者，就是果决的人。自己不对而又指责他人过错的则与此相反。
无论是演讲、写信、谈判、交流、布置工作、批评等等，都需要根据对象的不同，采取特定的最合适的语气。即便是在叙述同一件事情的时候，我们也根据气氛和时机的异同，控制好自己说话的语气，以争取最好的效果。因为语言代表人的内心，语音和语气，会反映出说话人的态度和心中潜藏的思想，一个善于把握别人内心的人，他们很容易从你说话语气中判断出你的真实意图。
在这里，鬼谷子阐述了游说之道需要在语气方面注意的问题。他认为，跟人说话一定要注意语气，看不同的对象，选择不同的语气。对上司、同事、下属，语气不一样，产生的效果也不同。
我们都知道，要债是非常难的一件事，欠债的是爷，要债的是孙子。所以，现在有不少催债公司，专门替人做这项工作。
某公司的催债员小许，做这行已经四五年了，积累了丰富的经验，同时，他也因为工作的难度太高，渐渐变得有些不耐烦。有一次，他在欠债的人面前说话语气稍重，没控制好情绪，不但没要回钱来，这个欠债的人还因害怕半夜跑掉了。为什么会跑掉?因为小许对欠债人说“你得考虑一下不还钱的后果”这句话时，语气明显透着威胁，对方一听吓坏了，以为要砍手剁脚什么的，因此举家逃跑，能还的钱也不敢还了，毕竟他欠债已经好几年。小许的语气让他觉得，即便还上这笔钱，自己也可能没有好下场。
另一位催债员小康，表现得就很得体，他总能用体贴近人的语气征服对方，催债的成功率就高。比如面对同样的几年不还钱的人，还有那些耍无赖的人，他总是和和气气，笑意吟然，即便是威胁的话语，以他的语气说出来，对方听着也确实是在为自己着想。
有一次，公司把一个欠债不还的死硬分子交给他，让他去要。小康一看，好家伙，这位老兄欠了三十万，已经超过八年不还，偏偏手下还有一家生意不错的公司，有钱就是不还，债主是他的朋友，当初也没写借条，催要多次，无果而返，只能委托他们给解决。
小康见到这位公司老板，对方表现得高傲无比，满不在乎的样子，提起这笔钱，就岔开话题，顾左右而言他，后来还反过来威胁小康：“你能把我怎么着?”
小康笑着说：“我不能把你怎么着，但你想过你的这位朋友吗?你不缺这笔钱，但如果不还，会有什么后果呢?”
那人眼睛一瞪：“什么后果?不就是少了一个朋友嘛，我不缺他一个。”
小康摇摇头，叹气道：“你只想到其一，却想不到其二，只能走一步看一步，所以我觉得，你太不明智了。你只知道大不了不要他这个朋友，可他拿不回这笔钱，把这件事在外面跟别人一说，一传十，十传百，百传千，对你的名声和形象会是什么影响?你现在开着公司，将来说不定哪天就需要银行的融资支持，到时，银行在做信用调查时，会不会把这件事考虑进去呢?为了三十万，却断掉了三百万乃至三千万的财路啊!”
这番话说完，那人沉吟半晌，说：“其实我不是不想还他，就是想治治他那副脾气，每次向我要钱，都横眉瞪眼的，看了心烦。今天听你一说，我决定了，不跟他较劲了，还钱!”
有些事，正因为说话的语气不对，才陷入了无法破解的僵局。
再看另一个故事，有一个美丽加气质型女孩去相亲，男孩早就看过她的资料，对她的第一印象很不错。在约定的茶楼，他们开始谈得很好，男孩很满意，但涉及实际问题时，女孩问男方有没有车，有没有房，男孩笑了笑，摊开双手说：“暂时还没有，不过我们可以共同奋斗，相信这些东西不久就会有的。”女孩听了，口气立刻有些变冷，低声道：“哦，没车没房……”虽然她没多说什么，但语气，已经把她的不屑和势利告诉了男孩。
尽管她长得漂亮，学历高，工作单位也不错，但男孩还是改变了决定，认为她不适合!事后女孩才知道，男孩是故意说没有，其实他的条件相当不错，自己有一家开办不久的公司，有车也有房，是典型的创业型潜力股男人。
当然，我们不可能像电视主持人一样讲起话来清晰动人，但我们至少可以培养自己，学说一种悦耳的语言，拥有一种温和舒适的语气。
除了语气要注意之外，还要注意你所使用的字眼，千万不能让人觉得枯燥无味。所以，风趣幽默非常重要，一个懂得适时调动谈话气氛的人，他总能在交际场上吸引到最多的目光和关注。
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