張 炯
最近，西安女研究生因奔馳露油維權的新聞刷爆了媒體，人民日報，新華社都發聲支持維權，很簡單的一件事何以被炒的沸沸揚揚，其中的原因是多方面的，但究其深層次的原因，那就是對法律的踐踏，對誠信的褻瀆，對消費者權益的藐視，缺乏起碼的社會責任感，缺乏起碼的社會敬畏感。群眾，網民之所以關注，因為對一個人的不公，就是對大家的威脅，說不準那天，類似的情況就會發生在自己身上。
西安利之星也算是一家有影響的知名企業，應該遵守國家的法律法令，嚴格信守合同。在得知奔馳露油後，應及時按照法律和合同的規定，賠理道謙，挽回女研究生的損失，雙方達成賠償協議，給這件事畫上一個圓滿的句號。但事件的發展卻出乎人們的預料，利之星不僅不去與女研究生好好溝通協商，而是推三阻四，一句“換個發動機”了事，硬生生把一個有文化教養的人逼成“波婦”，把一個受過高等教育的有素質的人逼成“不要臉”。試問，利之星憑的是什麼？憑的是店大欺市？憑的是店大欺客？66萬，不是個小數目，那是一家人用辛勤汗水換來的，用66萬買一個“垃圾車"，作為利之星的主管、銷售人員，你自己願意嗎？
誠信是一個企業的態度和理念，是一種無形的寶貴財富。在利之星看來，這件事處理的很正常，你一個弱女子，你能把我怎麼樣？你只有“啞巴吃黃連”，根本奈何不了我。沒想到，此事一經媒體曝光，迅速在全國各大網站上發酵，招來一片口誅筆伐，這幾天有人就把利之星的歷史挖得入地三尺，“利之星”也一夜之間成為“網紅”，這是正義的力量，這是社會對誠信的呼喚。
“我不信天下沒有說理的地方”。童叟無欺，一視同仁，公平交易，誠信贏天下應該是企業謀發展的最起碼職業道德。但利之星卻只是把這種職業道德寫在紙上，掛在嘴上，並不付諸行動。雖然女研究生幾經交涉，但都是避重就輕，不從根本上解決問題。直到事件發酵，政府市場監管部門介入，奔馳官方也才派出工作組，進行深入調查。在法制社會里，還是有說理的地方的。
誠信的缺失，必然導致道德的淪喪，褻瀆誠信，就是挑戰社會公德良序，就是挑戰中華傳統美德。企業一旦失去了誠信，就會變得爾虞我詐，欺市霸市。人，一旦失去了誠信，就會變得可怕、可惡、可恥。這幾年先後出現的高鐵霸座女、公交車上搶方問盤、飛機上鬥毆等影響惡劣的事件，雖然有的當事人都受到了應有的懲罰，但留給人們的思索卻是深刻的，為什麼會出現這種"低能兒”智障事件？“我是研究生畢業，但是這件事情讓我覺得，我這幾十年的教育受到了奇恥大辱。”當事女研究生的這句話值得社會、教育、家庭好好地反思。
不論女研究生維權的結果如何，利之星因誠信而造成的影響、損失是難以挽回的。別把誠信當兒戲，誰褻瀆了誠信，必將會受到誠信的懲罰，這對社會、企業、個人都是一個鐵律。
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