在勝利東路，書香公館小區的人行道上畫有停車位，允許停車。不過4月1日，在此路段停車的謝女士卻收到了城管開出的違停罰單。
謝女士來到問政鷹潭平臺提出質疑：“不能停車為什麼畫停車線？不能停車為什麼不豎立禁停警示牌？地上畫的那些停車線是陷阱嗎？是為了創收嗎？”
謝女士網上投訴資料
記者聯繫謝女士得知，當天上午，謝女士要去建行辦事，把車停在了書香公館小區門口東側的人行道上，大概一個小時後出來，發現車上貼了城管開的罰單。
所貼罰單
“感覺很奇怪，我明明是停在了停車位，為什麼會被貼罰單？”
書香公館門口東側人行道畫了停車位，現場停放了多部車輛。謝女士還告訴記者，有停車位，人行道上也沒有禁停警示牌，這對於車主來說，這裡就是可以停車的。
隨後，記者來到現場查看，發現地上的白線雖不是很醒目，但是也能輕鬆辨認，人行道上沒有設禁停標誌。
現場情況1
現場情況2
收到罰單後，謝女士撥打了“12345”熱線投訴。市管理局給出答覆:“書香公館靠東邊的人行道停車位已全部取締，我局片區大隊前期對違停車輛只採取張貼告知單形式，未予以貼單處罰，同時設置了溫馨提示牌，並告知書香公館保安人員，在執勤時提醒車主此處人行道已屬禁停區。現下因提示牌被人為毀壞，所以在人行道路段兩頭放置了紅石隔擋，待提示牌重新制作好後會繼續放置在原處。”
謝女士收到的短信
然而，實際上謝女士收到的並不是熱線回覆中提到的“未予以貼單處罰”的告知單，而是如假包換的罰單，“3日後到公安機關交通管理部門違法處理窗口接受處罰”。這個前後矛盾的細節令謝女士感到啼笑皆非。
謝女士向記者傾訴：“都能看得清停車線，這就叫取締？規範管理是必要的，但至少把線鏟乾淨，警示牌立起來吧。”據她瞭解，小區門口靠西側的卻一直都可以停車，這明顯的反差究竟是怎麼一回事？
現場情況3
帶著疑問，記者聯繫了市城管執法支隊直屬大隊的相關負責人，他告訴記者，小區的人行道較為開闊，物業可以按需設置停車位。東側的停車位的確早已取締，原因在於車輛造成人行道破損，小區物業無力承擔修護成本，便取消了。而西側停車位一直都存在，是沿街商家和物業達成協議，一旦人行道破損，商家負責及時維修。
這位負責人向記者解釋，東側的停車位的取締由小區物業具體實施。此前，城管先通過一段時間張貼溫馨提示單，提醒車主此段人行道為禁停路段，然後才開出違停告知單，也就是罰單。還設置了石墩和提示牌，安排小區物業提醒車主不得在此停車。不過，有部分車主仍是不顧提醒，移走石墩，破壞提示牌，將車輛停在人行道，再加上停車線沒有徹底剷除，讓謝女士誤以為該區域可以停車。
針對謝女士反映出的問題，這位負責人表示，由於城管無法強制物業剷除停車線，今後會自行組織人員對全市主幹道進行摸排，將不宜設置停車位的人行道停車位予以徹底剷除。另外，該小區東側的提示牌將會及時安放。
對於謝女士收到的罰單，該負責人表示，城管堅持人性化執法，如果查明是首次違停，將不作處罰。此後，謝女士向記者反饋：經電話諮詢，已免於處罰，以教育為主。
4月3日，記者再次來到現場，看到了醒目的禁停提示牌，還有停放在人行道停車位的車輛，雨刮器下夾著違停告知單。記者提醒市民，這個地方已經不能再停車了！
現場小車被貼罰單
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