“進了政務大廳，需要辦的手續都能給辦了，再也不用多頭跑了，省了不少事，真方便了！”“就是，我前幾天來辦事的時候，工作人員看我不熟悉政策和流程，還特意過來告訴我可以通過政務便民服務中心微信公眾號查詢，我覺得這些工作很貼心，想得很周到。”前來辦事的李大哥和劉大姐爭先恐後地告訴筆者。
據悉，縣政務大廳2018年共辦理各類事項64107件，其中行政許可2795件，行政確認2274件，便民服務59038件。縣政務大廳用“一站式”服務溫暖了百姓心，獲得了廣大人民群眾一致好評。
縣政務大廳於2018年搬遷至府東延長線岱嶽鎮大樓，截至目前，全縣入駐大廳的單位共有31家，可“一站式”辦理的業務包括：行政許可136項，行政確認15項，便民服務事項117項，共計268項。在全市，居於“入駐單位多，進駐事項多”政務大廳前列。
縣政務大廳自成立以來，秉持“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”的工作理念，全面實行“互聯網+政務服務”，深入推進縣、鄉兩級網上政務服務平臺建設，積極與省、市級平臺互聯互通，努力實現政務服務“應上盡上、全程在線”，全面融入全省政務服務“一張網”,爭取群眾和企業辦事“最多跑一次”。
“按照‘兩集中、兩到位’要求和‘寧可自己麻煩百次，不讓百姓多跑一次’的標準，我們制定了窗口辦理程序：在資料齊全的情況下，即辦件當場辦理。承諾件由於市級審批平臺還未啟用，目前由窗口工作人員協同單位有關工作人員按照流程在承諾期限內辦結。同時，推行並聯審批會議制度，設立了企業投資承諾制窗口和並聯審批窗口，不斷提高辦事效率。”縣政務大廳的工作人員告訴筆者。 （通訊員 呂建全 武麗偉)
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