2017年買了金輝華府預售房，至今還沒交房，約定的交房日期早已過去半年之久。看著施工到一半就停止了進度的“新家”，4月15日，羅先生和與他有相同遭遇的金輝華府業主們一同前往金輝華府售樓處，希望求得一個說法。
4月15日14時40分許，記者接到市民反映，稱在濱河新區金輝華府四期施工工地，業主與開發商發生糾紛。20分鐘後，記者趕到現場，發現該工地還處於未完工狀態，部分樓房還未封頂，現場只有幾名工人正在施工。民馨家苑派出所民警正在現場與兩名情緒激動的女子交涉。
業主羅先生告訴記者，2017年5月份，他購買了金輝華府的預售房，當時簽訂的交房日期為2018年12月。然而交房日期到了，樓盤卻沒有完工，無法交房。2019年年初，該樓盤開發商包頭市金輝房地產開發有限公司又與業主們簽訂承諾書，約定於2019年9月30日交房。
據瞭解，該樓盤此前承諾的交房日期已經不是第一次更改了。“同一個單元的房，我2017年買的房，樓盤負責人和我說2018年交房；樓上鄰居是2016年買的房，跟他們承諾的是2017年交房；樓下鄰居2018年買的，又承諾2019年交房，這一個交房日期上下改了不下3次。”羅先生說。
面對開發商一家一個說法的行為，以及截至目前仍然是半停工狀態的工地，業主們擔心往日的情況再發生，不再願意相信開發商一變再變的“承諾”。“去年給女兒和女婿買的婚房，現在房子遲遲下不來，兩個孩子的婚事也一拖再拖。我們為了買這套房子貸了不少款，這次就是想要個準確的說法。”業主劉先生向記者說。“現在的進度來看，9月30日能交房嗎？”。
面對業主們的質問，包頭市金輝房地產開發有限公司金輝華府售樓部銷售經理楊先生表示，由於施工程序和施工材料出現變動，導致此前的施工進度較慢，對給業主們造成的麻煩表示歉意，“如不滿意可以協商處理”。楊經理告訴記者，目前金輝地產已與小區業主簽訂承諾書，承諾金輝華府於2019年9月30日具備入住條件，若到期未能交房，則減免兩年物業費作為補償。
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